一种宽带业务监测方法和设备技术

本发明专利技术实施例提供一种宽带业务监测方法和设备，该方法包括：在宽带业务覆盖的各级行政区域中选取目标监测区域，或在各级宽带提供设备分别对应的宽带提供区域中选取目标监测区域；获取当前监控周期内目标监测区域的宽带在线用户数量、宽带已注册用户数量和宽带用户上下线总次数，以及获取前N个监控周期内目标监测区域内基于宽带业务执行通信行为的通信用户的数量；根据宽带在线用户数量、宽带已注册用户数量、宽带用户上下线总次数和通信用户的数量，确定当前监控周期内目标监测区域的宽带健康度；根据宽带健康度判断是否生成针对目标监测区域的宽带异常告警。本实施例中通过确定反应在线用户的宽带通信质量的指标值，提高宽带业务的监测效率。

【技术实现步骤摘要】
一种宽带业务监测方法和设备
本专利技术涉及宽带网络领域，尤其涉及一种宽带业务监测方法和设备。
技术介绍
随着宽带用户数量的快速增长，电信运营商网络设备数量也呈现快速增长趋势，同时宽带网络架构也越来越复杂，导致了电信运营商宽带网络运维工作和宽带客服工作的难度不断增加。对宽带网络运行指标的实时监测是电信运营商开展宽带网络运营工作和宽带客服工作的一个重要手段。目前只能通过宽带认证系统定时输出全省或者城市维度的宽带用户的在线率来监测宽带用户的总体情况，缺乏反应在线用户的宽带通信质量的指标，对宽带业务的监测效率造成影响。
技术实现思路
本专利技术实施例的目的是提供一种宽带业务监测方法和设备，通过确定反应在线用户的宽带通信质量的指标值，提高宽带业务的监测效率。为解决上述技术问题，本专利技术实施例是这样实现的：第一方面，本专利技术实施例提供了一种宽带业务监测方法，包括：在宽带业务覆盖的各级行政区域中选取目标监测区域，或者，在各级宽带提供设备分别对应的宽带提供区域中选取目标监测区域；>获取当前监控周期内本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种宽带业务监测方法，其特征在于，包括：/n在宽带业务覆盖的各级行政区域中选取目标监测区域，或者，在各级宽带提供设备分别对应的宽带提供区域中选取目标监测区域；/n获取当前监控周期内所述目标监测区域的宽带在线用户数量、宽带已注册用户数量和宽带用户上下线总次数，以及，获取前N个监控周期内所述目标监测区域内基于所述宽带业务执行通信行为的通信用户的数量；所述N为大于1的整数；/n根据所述宽带在线用户数量、所述宽带已注册用户数量、所述宽带用户上下线总次数和所述通信用户的数量，确定当前监控周期内所述目标监测区域对应的宽带健康度；所述宽带健康度用于表示所述目标监测区域的宽带通信质量；/n根据所述宽带健康...

【技术特征摘要】
1.一种宽带业务监测方法，其特征在于，包括：
在宽带业务覆盖的各级行政区域中选取目标监测区域，或者，在各级宽带提供设备分别对应的宽带提供区域中选取目标监测区域；
获取当前监控周期内所述目标监测区域的宽带在线用户数量、宽带已注册用户数量和宽带用户上下线总次数，以及，获取前N个监控周期内所述目标监测区域内基于所述宽带业务执行通信行为的通信用户的数量；所述N为大于1的整数；
根据所述宽带在线用户数量、所述宽带已注册用户数量、所述宽带用户上下线总次数和所述通信用户的数量，确定当前监控周期内所述目标监测区域对应的宽带健康度；所述宽带健康度用于表示所述目标监测区域的宽带通信质量；
根据所述宽带健康度判断是否生成针对所述目标监测区域的宽带异常告警。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在宽带业务覆盖的各级行政区域中选取目标监测区域，或者，在各级宽带提供设备分别对应的宽带提供区域中选取目标监测区域，包括：
按照各级所述行政区域之间的层级关系，将各级所述行政区域依次作为所述目标监测区域；
或者，
按照各级宽带提供设备之间的层级关系，将各级宽带提供设备分别对应的宽带提供区域依次作为所述目标监测区域。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述宽带在线用户数量、所述宽带已注册用户数量、所述宽带用户上下线总次数和所述通信用户的数量，确定当前监控周期内所述目标监测区域对应的宽带健康度，包括：
根据所述宽带在线用户数量和所述宽带已注册用户数量的比值，确定宽带在线用户的在线率；
根据所述宽带在线用户数量和所述通信用户的数量的比值，确定宽带在线用户的波动率；
对所述宽带用户上下线总次数进行归一化处理，得到所述宽带用户上下线总次数的归一化值；
将所述在线率、所述波动率和所述归一化值进行加权求和计算，将计算结果作为所述宽带健康度。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述宽带健康度判断是否生成针对所述目标监测区域的宽带异常告警，包括：
确定从属于所述目标监测区域的各个下一级行政区域或者各个下一级宽带提供区域；计算确定的各个区域在当前监控周期的宽带健康度的第一平均值；若所述目标监测区域在当前监控周期对应的宽带健康度与所述第一平均值之间的比值小于第一预设百分比，则生成针对所述目标监测区域的宽带异常告警；
或者，
获取前M个监控周期内所述目标监测区域对应的M个宽带健康度；计算所述M个宽带健康度的第二平均值；若所述目标监测区域在当前监控周期对应的宽带健康度与所述第二平均值之间的比值小于第二预设百分比，则生成针对所述目标监测区域的宽带异常告警；其中，所述目标监测区域在所述前M个监控周期的每个监控周期内均对应一个宽带健康度，所述M为大于1的整数。


5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，对所述宽带用户上下线总次数进行归一化处理，得到所述宽带用户上下线总次数的归一化值，包括：
获取前X个监控周期内所述目标监...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈晞，黄栋，张扬逸，罗卫鸿，杨慰民，
申请(专利权)人：中国移动通信集团福建有限公司，中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：福建;35