【技术实现步骤摘要】
一种银行智能用户交互系统
本专利技术涉及银行智能用户交互
，尤其涉及一种银行智能用户交互系统。
技术介绍
目前，随着互联网的发展，网络安全问题也随之受到人们的关注，生物特征识别技术是利用人的生理特征或行为特征，来进行个人身份的鉴定，现有的生理特征识别技术诸多，但是某些生理特征识别技术成本较高，不利于广大群众的使用。语音识别是一门交叉学科。近二十年来，语音识别技术取得显著进步，开始从实验室走向市场。人们预计，未来10年内，语音识别技术将进入工业、家电、通信、汽车电子、医疗、家庭服务、消费电子产品等各个领域。语音识别听写机在一些领域的应用被美国新闻界评为1997年计算机发展十件大事之一。很多专家都认为语音识别技术是2000年至2010年间信息
十大重要的科技发展技术之一。语音识别技术所涉及的领域包括：信号处理、模式识别、概率论和信息论、发声机理和听觉机理、人工智能等等。现有的银行营业厅工作人员不足，不能为每一个人员提供一对一专人服务，工作效率低，普遍存在客户需要排队的情况，而通过AI技术和定位技术，识别每位在...
【技术保护点】
1.一种银行智能用户交互系统，其特征在于，包括若干个客户端扬声器、若干个语音采集单元，所述语音采集单元与客户端扬声器一一匹配对应设置，还包括服务器、语音机器人、储存模块、若干个服务端话筒和若干个服务端扬声器，所述客户端扬声器与语音采集单元共同放在各个银行柜台或者座位上，述客户端扬声器和语音采集单元与设置在银行中的服务器连接，所述服务器的输出端与储存模块的输入端连接，所述服务器与语音机器人双向连接，语音机器人用于回答预先设置的语音问题，所述服务端话筒与服务端扬声器一一匹配对应设置，所述服务端话筒和服务端扬声器与服务器连接。/n
【技术特征摘要】
1.一种银行智能用户交互系统，其特征在于，包括若干个客户端扬声器、若干个语音采集单元，所述语音采集单元与客户端扬声器一一匹配对应设置，还包括服务器、语音机器人、储存模块、若干个服务端话筒和若干个服务端扬声器，所述客户端扬声器与语音采集单元共同放在各个银行柜台或者座位上，述客户端扬声器和语音采集单元与设置在银行中的服务器连接，所述服务器的输出端与储存模块的输入端连接，所述服务器与语音机器人双向连接，语音机器人用于回答预先设置的语音问题，所述服务端话筒与服务端扬声器一一匹配对应设置，所述服务端话筒和服务端扬声器与服务器连接。
2.根据权利要求1所述的一种银行智能用户交互系统，其特征在于，所述客户端扬声器和语音采集单元设置在头戴式耳机中，客户将头戴式耳机戴在头上，通过客户端扬声器收听银行服务声音，客户的语音信息通过语音采集单元发送给服务器。
3.根据权利要求2所述的一种银行智能用户交互系统，其特征在于，所...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈维，丁扬，黎慧剑，杨成林，陈佳霖，杨凯，
申请(专利权)人：湖南三湘银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：湖南;43
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