【技术实现步骤摘要】
营销信息处理方法及装置
本专利技术涉及计算机
，具体涉及一种营销信息处理方法及装置。
技术介绍
随着经济的高速发展。客户越来越多地开始关注到银行其他业务而不仅限于存，贷，债等业务。银行类金融机构也加快发展速度、加大改革创新力度，以求满足银行客户日益综合化的金融需求。目前，银行类金融机构在对客户各类金融需求的对接过程中，需要营销人员获取客户、产品信息，人工分析客户偏好及风险承受情况，最后确定具体的服务方案。这种客户服务方式存在以下问题：一是营销人员工作量大，客户信息和客户各类业务数据以及我行各类金融服务散落在各个不同的业务系统，没有对数据进行整合和分析，用户获取信息的成本高，也无法充分发挥系统数据的作用；二是人工分析数据，容易出现主观或客观的误判，数据处理量少；三是影响客户体验，人工分析数据和制定服务方案，存在一定的随意性和不确定性，影响为客户提供统一一致的服务体验；四是人工服务时效太高，不能准确定位客户潜在需求并定制方案，往往客户主动提出需求才能开始跟进进行服务。
技术实现思路
针对现有技术...
【技术保护点】
1.一种营销信息处理方法，其特征在于，包括：/n获取营销要素数据，根据所述营销要素数据确定目标客户；/n根据所述目标客户对应的客户数据和所述营销要素数据生成营销服务方案；/n将营销服务方案分发至所述目标客户。/n
【技术特征摘要】
1.一种营销信息处理方法，其特征在于，包括：
获取营销要素数据，根据所述营销要素数据确定目标客户；
根据所述目标客户对应的客户数据和所述营销要素数据生成营销服务方案；
将营销服务方案分发至所述目标客户。
2.根据权利要求1所述的营销信息处理方法，其特征在于，在所述将营销服务方案分发目标客户之后，还包括：
接收所述目标客户反馈的营销情况数据；
根据所述营销情况数据更新所述营销要素数据并执行步骤：根据所述营销要素数据确定目标客户；根据所述目标客户对应的客户数据和所述营销要素数据生成营销服务方案；将营销服务方案分发至所述目标客户。
3.根据权利要求1所述的营销信息处理方法，其特征在于，所述获取营销要素数据，根据所述营销要素数据确定目标客户，包括：
收集名单筛选规则和各类营销服务对客户范围进行匹配得到目标客户。
4.根据权利要求1所述的营销信息处理方法，其特征在于，所述根据所述目标客户对应的客户数据和所述营销要素数据生成营销服务方案，包括：
根据预设的智能营销活动部署模型对所述目标客户对应的客户数据和所述营销要素数据进行拼接处理，得到营销服务方案。
5.一种营销信息处理装置，其特征在于，包括：
采集单元，用于获取营销要素数据，根据所述营销要素数据确定目标客户；
拼接单元，用于根据所述目标...
【专利技术属性】
技术研发人员：周鹏飞，梁桥红，林见莹，陈阳阳，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11
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