一种室温分析系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种室温分析系统及方法，涉及室温采集相关领域，通过本发明专利技术中的室温分析系统，不仅能够使云平台对用户室温进行数据存储，而且能够对收集到的室温数据通过智能中心进行逐级依次分析，综合得出分析结果，并将结果用于辅助热力企业对用户的室温状态进行整体判断，起到辅助热力企业对用户的室温调节或维修等的后续操作，本发明专利技术对室温采集装置采集到的室温数据加以利用，一方面减少了室温数据的浪费，另一方面经过对该室温数据的分析，能够使热力企业快速了解到用户家中室温状况，判断出用户室温产生问题的原因，以便能够针对分析结果采取对应的措施，提高了热力企业对用户室温的预先判断能力，降低了人工的检修成本。

【技术实现步骤摘要】
一种室温分析系统及方法
本专利技术涉及室温采集相关领域，具体是一种室温分析系统及方法。
技术介绍
在室温采集领域中，现状大部分的室温还都是用户投诉之后，热力企业派人上门测温，浪费大量人力物力，少数地区安装室温采集器室温数据也没有充分、有效的利用起来。我们对室温采集的定义不仅仅是采集室温作为供热指标，还将其应用在客服、节能等相关方面。在室温采集领域中，室温采集器仅仅起到装在用户家中起到室温采集并显示的作用，热力企业并没有将室温采集器采集到的室温数据进行有效的收集和利用，即使存在热力企业对室温数据进行收集，但是也没有对这些数据进行有效的分析和利用，在一定程度上造成了数据资源的浪费。同时在现有的室温采集领域，对室温采集的定义仅仅限于采集室温作为供热指标，当接到用户投诉或者用户客服请求后，热力企业无法了解该片区域内的其他用户室温状况，较难提前且准确的定位室温故障点，仍是采用人工上门对单个用户室温测量的方式，在一定程度上增加了人工检修成本。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种室温分析系统及方法，通过本专利技术中本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种室温分析系统，其特征在于，包括热网监控系统、云平台系统、智能中心、客服系统，所述热网监控系统包括室温采集装置、换热站监控设备、供热管网监控设备，/n所述热网监控系统用于将室温采集装置、换热站监控设备和供热管网监控设备检测到的数据通过其中的物联网通讯模块将检测数据上传至云平台系统；/n所述云平台系统用于将热网监控系统检测的数据存储，为智能中心提供数据支持；/n所述客服系统用于向智能中心上报用户的客服请求，且能够根据用户的需要将云平台系统中的数据信息反馈给用户；/n所述智能中心通过对检测数据分析用户室温状态，得出用户请求客服的原因，同时能够通过客服系统启动运维系统解决用户存在的室温问题。/...

【技术特征摘要】
1.一种室温分析系统，其特征在于，包括热网监控系统、云平台系统、智能中心、客服系统，所述热网监控系统包括室温采集装置、换热站监控设备、供热管网监控设备，
所述热网监控系统用于将室温采集装置、换热站监控设备和供热管网监控设备检测到的数据通过其中的物联网通讯模块将检测数据上传至云平台系统；
所述云平台系统用于将热网监控系统检测的数据存储，为智能中心提供数据支持；
所述客服系统用于向智能中心上报用户的客服请求，且能够根据用户的需要将云平台系统中的数据信息反馈给用户；
所述智能中心通过对检测数据分析用户室温状态，得出用户请求客服的原因，同时能够通过客服系统启动运维系统解决用户存在的室温问题。


2.如权利要求1所述的一种室温分析系统的分析方法，其特征在于，所述分析方法包括智能中心依次对楼内室温状态、楼栋平衡状态、热力站运行状态进行数据分析，并对上述三种状态分析结果进行综合判定，得出结论，具体为：
S1、智能中心分析楼内室温状态，对用户所属楼内邻居室温进行分析，若楼内邻居室温状态正常，在对该室温数据的可信度进行分析，若楼内邻居室温状态不正常，则进入步骤二；
S2、智能中心再分析用户所属楼内均温判断楼栋室温失衡度，所述楼栋室温失衡度公式为：

若楼栋室温失衡度在预设值范围内，则判定为状态正常，客服系统启动运维系统派单上门并提示用户，若楼栋室温失衡度超出预设值，则判定为状态不正常，进入S3；
S3、智能中心分析楼栋平衡状态，首先对用户小区中各楼栋的...

【专利技术属性】
技术研发人员：董君永，陈拥政，张世钰，任远，陈家培，
申请(专利权)人：瑞纳智能设备股份有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽;34