一种异议纠错方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种异议纠错方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：新建场景，配置所述场景的配置信息，配置完成后生效所述场景；受理异议，判断受理所述异议时生效的场景是否只有单一版本；若是，则读取所述场景的配置信息；若否，则根据受理所述异议的时间，读取所述时间之前生效的最新版本的场景的配置信息；根据所述场景的配置信息对所述异议进行纠错处理。该实施方式能够解决容易造成数据项之间校验关系不正确以及误操作导致征信信息被误改的技术问题。

【技术实现步骤摘要】
一种异议纠错方法和装置
本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种异议纠错方法和装置。
技术介绍
异议处理是保护信息主体的正当权益的主要手段，银行每年都要受理很多征信异议。目前，报数机构端异议处理流程主要包括：异议申请人向异议受理机构递交申请，受理机构将客户有效异议登记在系统中，按照系统规定的流程完成异议信息录入、异议核查、异议更正处理等工作。报数机构在受理异议的时候，需要异议处理人员在繁多的征信报文数据项中查找定位与本次客户异议相关的数据项信息，工作繁重且容易因为主观误判而对客户征信信息产生不良影响，对异议处理人员的要求极高；同时，也容易因为异议处理人员数据更正权限过大产生权限控制不足的问题。在实现本专利技术过程中，专利技术人发现现有技术中至少存在如下问题：现有的异议处理流程，在核查和更正阶段，直接将客户征信报文的数据项都展示给异议处理人员，好处就是简单具体，但向异议处理人员暴露了大量的无需关注的数据项，容易造成数据项之间校验关系不正确以及误操作导致征信信息被误改。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种异议纠错方法，其特征在于，包括：/n新建场景，配置所述场景的配置信息，配置完成后生效所述场景；/n受理异议，判断受理所述异议时生效的场景是否只有单一版本；若是，则读取所述场景的配置信息；若否，则根据受理所述异议的时间，读取所述时间之前生效的最新版本的场景的配置信息；/n根据所述场景的配置信息对所述异议进行纠错处理。/n

【技术特征摘要】
1.一种异议纠错方法，其特征在于，包括：
新建场景，配置所述场景的配置信息，配置完成后生效所述场景；
受理异议，判断受理所述异议时生效的场景是否只有单一版本；若是，则读取所述场景的配置信息；若否，则根据受理所述异议的时间，读取所述时间之前生效的最新版本的场景的配置信息；
根据所述场景的配置信息对所述异议进行纠错处理。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述配置信息包括以下至少一种：
数据项、是否需要异议标注、是否展示业务提示信息和是否存在一对多关系。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，配置所述场景的配置信息，包括：
初始化所述场景，选择是否需要异议标注和是否展示业务提示信息；
获取信息段与数据项的关系表，以展示可配置的数据项，从所述可配置的数据项中选择待核查的数据项和待更正的数据项；
选择信息段是否存在一对多关系；
其中，每个信息段由各自定义的至少一个数据项组成；所述是否存在一对多关系指示展示所述信息段的数据项的全部时间序列信息或者当前最新信息。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，生效所述场景之后，还包括：
更新场景规则表；
其中，所述场景规则表记录了各个场景的使用规则。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，生效所述场景之后，还包括：
读取当前时间之前生效的最新版本的场景的配置信息；
根据所述当前时间之前生效的最新版本的场景的配置信息初始化所述场景；...

【专利技术属性】
技术研发人员：洪炎峰，赵启德，陈伟江，王美晶，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，建信金融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：北京;11