信息处理方法以及信息处理系统技术方案

本发明专利技术提供信息处理方法及信息处理系统。信息处理方法中，在获得了示出正在配送的货物的配送目的地中收货人不在的信息的情况下(S321)，获得与收取代理人的候选有关的信息(S322)，获得示出货物的位置的信息以及示出货物的配送目的地的信息(S323)，根据货物的位置以及配送目的地的位置关系，计算向配送目的地的再次配送所需要的再次配送成本(S324)，根据与收取代理人的候选有关的信息，计算经由收取代理人的候选的向配送目的地的货物的配送所需要的代理配送成本(S325)，选择代理配送成本比再次配送成本小的收取代理人的候选，以作为收取代理人(S329)，向收取代理人通知货物的收取的代理的委托(S332)。

【技术实现步骤摘要】
信息处理方法以及信息处理系统
本公开涉及，关于货物的配送的信息处理方法以及信息处理系统。
技术介绍
近几年，在快递行业中，配送货物的收货人不在的情况增加，快递公司的再次配送所需要的再次配送成本增大。针对该问题，研究了用于削减再次配送的技术。例如，专利文献1公开，收货人指定便于收取货物的便利店等的收取代理店，在此能够收取货物的邮购商品店铺交接系统。在该邮购商品店铺交接系统中，运输公司的交接管理服务器，以收取指定地址为检索关键字来检索最近的收取代理店，找出符合的收取代理店候选，促使从其中决定订购者所希望的收取代理店。(现有技术文献)(专利文献)专利文献1：日本专利第5096963号公报然而，在专利文献1公开的邮购商品店铺交接系统中，收货人需要自己判断是否能够在收取代理店收取货物。并且，收货人需要指定收取代理店，进一步，去收取代理店收取。如此，在专利文献1公开的邮购商品店铺交接系统中存在的问题是，使收货人需要花费劳力和时间。
技术实现思路
本公开，提供能够在货物的收货人不需要花费劳力和时间的状态下向配送目的地配送货物，并且减少配送成本的信息处理方法以及信息处理系统。本公开的一个形态涉及的信息处理方法是，由计算机执行的信息处理方法，在获得了示出正在配送的货物的配送目的地中收货人不在的信息的情况下，获得与代理所述货物的收取的收取代理人的候选有关的信息，获得示出所述货物的位置的信息以及示出所述货物的配送目的地的信息，根据所述货物的位置以及所述配送目的地的位置关系，计算向所述配送目的地的所述货物的再次配送所需要的再次配送成本，根据与所述收取代理人的候选有关的信息，计算经由所述收取代理人的候选的向所述配送目的地的所述货物的配送所需要的代理配送成本，选择所述代理配送成本比所述再次配送成本小的所述收取代理人的候选，以作为所述收取代理人，向所述收取代理人通知所述货物的收取的代理的委托。而且，所述的总括或具体形态，也可以由系统、装置、方法、集成电路、计算机程序或计算机可读取的记录盘等的记录介质实现，也可以由系统、装置、方法、集成电路、计算机程序或记录介质的任意组合实现。计算机可读取的记录介质包括，例如CD-ROM(CompactDisc-ReadOnlyMemory)等的非易失性的记录介质。专利技术效果根据本公开的信息处理方法以及信息处理系统，能够在货物的收货人不需要花费劳力和时间的状态下向配送目的地配送货物，并且减少配送成本。附图说明图1是示出实施方式涉及的具备信息处理系统的快递公司的货物的配送的流程的一个例子的示意图。图2是示出实施方式涉及的信息处理系统的结构的一个例子的框图。图3是示出实施方式涉及的快递员终端的结构的一个例子的框图。图4是示出实施方式涉及的收取代理人终端的结构的一个例子的框图。图5是示出实施方式涉及的具备信息处理系统的快递公司的货物的配送的流程的一个例子的序列图。图6是示出实施方式涉及的收取代理人终端的收取代理人登记时的工作的一个例子的流程图。图7是示出实施方式涉及的收取代理人终端的收取代理人登记时的一个例子的画面图。图8是示出实施方式涉及的信息处理系统的收取代理人登记时的工作的一个例子的流程图。图9是示出实施方式涉及的信息处理系统的配送货物受理时的工作的一个例子的流程图。图10是示出实施方式涉及的快递员终端的收货人的不在检测时的工作的一个例子的流程图。图11是示出实施方式涉及的快递员终端的收货人的不在检测时的显示的一个例子的流程图。图12是示出实施方式涉及的信息处理系统的信息处理方法的一个例子的流程图。图13是示出实施方式涉及的收取代理人终端的代理收取询问接收时的工作的一个例子的流程图。图14是示出实施方式涉及的收取代理人终端的代理收取询问接收时的显示的一个例子的流程图。图15是示出实施方式涉及的快递员终端的配送指示接收时的工作的一个例子的流程图。图16是示出实施方式涉及的快递员终端的向收取代理人的配送指示接收时的显示的一个例子的画面图。图17是示出实施方式涉及的快递员终端的再次配送指示接收时的显示的一个例子的画面图。图18是示出实施方式涉及的收取代理人终端的配送完成时的工作的一个例子的流程图。图19是示出实施方式涉及的收取代理人终端的配送完成时的显示的一个例子的流程图。图20是示出实施方式涉及的收取代理人终端的赋予奖励时的一个例子的画面图。图21是示出实施方式涉及的信息处理系统的配送完成通知接收时的工作的一个例子的流程图。图22是用于说明奖励的计算方法的图。符号说明1发货人2收货人3快递公司4快递员5，5A，5B，5C收取代理人31信息处理系统310，410，510处理器311不在信息获得部312候选信息获得部313货物信息获得部314再次配送成本计算部315代理配送成本计算部316选择部317通知部318赋予部319，414，514通信部3111货物DB3121收取代理人DB41快递员终端411不在检测部412当前位置检测部413配送指示部51收取代理人终端511收取代理人登记部512代理收取可否回答部513配送完成接受部具体实施方式近几年，在快递行业中，研究了用于削减导致成本增大的再次配送的技术。例如，根据专利文献1的技术，收货人能够指定便于收取货物的收取代理店，在此能够收取货物，但是，如上所述，存在使收货人需要花费劳力和时间的问题。于是，本专利技术人，着眼于检索代替收货人而代理货物的收取的收取代理人，如下提供了能够在货物的收货人不需要花费劳力和时间的状态下向配送目的地配送货物，并且减少配送成本的技术。本公开的信息处理方法是，由计算机执行的信息处理方法，在获得了示出正在配送的货物的配送目的地中收货人不在的信息的情况下，获得与代理所述货物的收取的收取代理人的候选有关的信息，获得示出所述货物的位置的信息以及示出所述货物的配送目的地的信息，根据所述货物的位置以及所述配送目的地的位置关系，计算向所述配送目的地的所述货物的再次配送所需要的再次配送成本，根据与所述收取代理人的候选有关的信息，计算经由所述收取代理人的候选的向所述配送目的地的所述货物的配送所需要的代理配送成本，选择所述代理配送成本比所述再次配送成本小的所述收取代理人的候选，以作为所述收取代理人，向所述收取代理人通知所述货物的收取的代理的委托。根据所述形态，在收货人位于自己家等的预先决定的配送目的地的情况下，在配送目的地能够收取货物，因此，收货人不会错过在配送目的地收取货物的机会。并且，即使收货人不在，也不需要指定代替的收取场所。也就是说，收货人不需要特意去收取代理店等的本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理方法，该信息处理方法由计算机执行，/n在获得了示出正在配送的货物的配送目的地中收货人不在的信息的情况下，/n获得与代理所述货物的收取的收取代理人的候选有关的信息，/n获得示出所述货物的位置的信息以及示出所述货物的配送目的地的信息，/n根据所述货物的位置以及所述配送目的地的位置关系，计算向所述配送目的地的所述货物的再次配送所需要的再次配送成本，/n根据与所述收取代理人的候选有关的信息，计算经由所述收取代理人的候选的向所述配送目的地的所述货物的配送所需要的代理配送成本，/n选择所述代理配送成本比所述再次配送成本小的所述收取代理人的候选，以作为所述收取代理人，/n向所述收取代理人通知所述货物的收取的代理的委托。/n

【技术特征摘要】
20190320 JP 2019-0533001.一种信息处理方法，该信息处理方法由计算机执行，
在获得了示出正在配送的货物的配送目的地中收货人不在的信息的情况下，
获得与代理所述货物的收取的收取代理人的候选有关的信息，
获得示出所述货物的位置的信息以及示出所述货物的配送目的地的信息，
根据所述货物的位置以及所述配送目的地的位置关系，计算向所述配送目的地的所述货物的再次配送所需要的再次配送成本，
根据与所述收取代理人的候选有关的信息，计算经由所述收取代理人的候选的向所述配送目的地的所述货物的配送所需要的代理配送成本，
选择所述代理配送成本比所述再次配送成本小的所述收取代理人的候选，以作为所述收取代理人，
向所述收取代理人通知所述货物的收取的代理的委托。


2.如权利要求1所述的信息处理方法，
所述再次配送成本是，利用从成为货物的再次配送的起点的位置到所述配送目的地的距离、以及所述配送目的地的高度的至少一方来计算的成本。


3.如权利要求1所述的信息处理方法，
与所述收取代理人的候选有关的信息包括，所述收取代理人的位置，
所述代理配送成本包括，利用从所述货物的位置到所述收取代理人的位置的距离、以及所述收取代理人的位置的高度的至少一方来计算的成本。


4.如权利要求1所述的信息处理方法，
与所述收取代理人的候选有关的信息包括，收取代理的代价，
所述代理配送成本包括，基于收取代理的代价的成本。


5.如权利要求1所述的信息处理方法，
进一步，
根据所述再次配送成本与所述代理配送成本的差分计算奖励，
将计算出的所述奖励赋予给所述收取代理人。


6.如权利要求1所述的信息处理方法，
示出所述收货人不在的信息包括，基于设置在所述配送目的地的设备的传感器信息的信...

【专利技术属性】
技术研发人员：内藤荣一，岩田圭介，
申请(专利权)人：松下知识产权经营株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP