一种商品复购推送方法、系统、设备及计算机可读介质技术方案

技术编号:25692020 阅读:18 留言:0更新日期:2020-09-18 21:03
本发明专利技术公开了一种商品复购推送方法、系统、设备及计算机可读介质。商品复购推送方法,包括:接收顾客关注商家微信服务号信息,并录入在微信服务号绑定的顾客个人信息及商品购买记录;基于商品购买记录运算顾客复购时间,并在复购时间通过微信服务号向顾客推送复购提醒通知;处理顾客根据复购提醒通知进入商家线上店铺进行的复购商品操作。商品复购推送系统,包括:接收录入模块;运算推送模块;复购处理模块。商品复购推送设备,包括存储装置和处理器,存储装置用于存储一个或多个程序;当一个或多个程序被处理器执行时,处理器实现商品复购推送方法。计算机可读介质,其存储有至少一个程序,当程序被处理器执行时,实现商品复购推送方法。

【技术实现步骤摘要】
一种商品复购推送方法、系统、设备及计算机可读介质
本专利技术涉及商品快消
,特别是涉及一种商品复购推送方法、系统、设备及计算机可读介质。
技术介绍
在快消商品行业中,客单量是商家生存之本,但目前商家进驻卖场,却难以建立大数据进行智能营销从而提升客单量,品牌专卖店普遍被动经营,缺乏数据分析以及客户互动,不仅耗费运营成本,同时造成商家与顾客在消费环节“失联”的痛点。市面也有非常多的商家在采集顾客的购买商品行为及通过分析顾客的购物类别,进行用户分类,从而给该顾客推送关心的商品。但,市面商家线下店铺及线上店铺比如淘宝店铺、京东店铺,针对顾客复购采用的推送消息方式还是短信,短信的用户阅读点击频率已经是相当低了,且这种被动的推送方式,不够精准。
技术实现思路
基于此,本专利技术的目的在于,提供一种商品复购推送方法、系统、设备及计算机可读介质。第一方面,本专利技术的商品复购推送方法,包括:接收顾客关注商家微信服务号信息,并录入在微信服务号绑定的顾客个人信息及商品购买记录;基于商品购买记录运算顾客复购时间,并在复购时间通过微信服务号向顾客推送复购提醒通知;处理顾客根据复购提醒通知进入商家线上店铺进行的复购商品操作。上述技术方案在一种实施方式中,所述接收顾客关注商家微信服务号信息,包括:生成商家微信服务号二维码,接收顾客扫描商家微信服务号二维码生成的关注商家微信服务号信息。上述技术方案在一种实施方式中,所述生成商家微信服务号二维码,包括:在结账时,于智能终端和/或购物小票上生成商家微信服务号二维码。上述技术方案在一种实施方式中,所述商品购买记录,包括:商家线下实体店商品购买记录和/或商家线上店铺商品购买记录;所述复购提醒通知,包括:商品购买记录中的商品和/或其他商品。上述技术方案在一种实施方式中,所述顾客个人信息包括手机号码;所述方法还包括:在复购时间通过微信服务号向顾客推送复购提醒通知的同时,通过短信向顾客推送复购提醒通知。上述技术方案在一种实施方式中,所述处理顾客根据复购提醒通知进入商家线上店铺进行的复购商品操作,包括:处理顾客在商家线上店铺选择的到店提货或快递送货操作。上述技术方案在一种实施方式中,所述基于商品购买记录运算顾客复购时间,包括:设单个商品初始化使用日期是X1,设每位顾客实际复购日期数据为X2,...,Xn,其中n>2;运算平均复购日期进一步,运算单个商品复购时间N=顾客商品购买记录中的购买商品起始日期Y+平均复购日期M。第二方面,本专利技术提供的一种商品复购推送系统,包括:接收录入模块,配置用于接收顾客关注商家微信服务号信息,并录入在微信服务号绑定的顾客个人信息及商品购买记录;运算推送模块,配置用于基于商品购买记录运算顾客复购时间,并在复购时间通过微信服务号向顾客推送复购提醒通知;复购处理模块,配置用于处理顾客根据复购提醒通知进入商家线上店铺进行的复购商品操作。第三方面,本专利技术提供的一种商品复购推送设备,所述设备包括存储装置和处理器,所述存储装置用于存储一个或多个程序;当所述一个或多个程序被所述处理器执行时,所述处理器实现如上述任一项所述的商品复购推送方法。第四方面,本专利技术提供的一种计算机可读介质,其存储有至少一个程序,当所述程序被处理器执行时,实现如上述任一项所述的商品复购推送方法。本专利技术的商品复购推送方法、系统、设备及计算机可读介质的有益效果:(1)本专利技术的商品复购推送方法、系统解决商家线上、线下实体店复购问题,通过关注商家微信服务号的方式建立顾客信任,录入商品购买记录整合用户的购买行为,主动追踪顾客购买意愿,运算顾客购买相关商品的复购时间,利用微信服务号推送复购提醒通知,通过商家线上店铺完成支付购买,缩短了消费者购买决策时间。(2)提供一种商品复购推送设备,该设备可以实现本专利技术的商品复购推送方法。(3)提供一种计算机可读介质,该计算机介质可以实现本专利技术的商品复购推送方法。为了更好地理解和实施,下面结合附图详细说明本专利技术。附图说明图1是本专利技术的商品复购推送方法的示例性流程框图。图2是顾客于商家线下实体店购买商品后复购的示例性流程图。具体实施方式以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反,它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的方法的例子。在本公开使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的,而非旨在限制本公开。在本公开和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式,除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解,本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。请参阅图1和图2。图1是本专利技术的商品复购推送方法的示例性流程框图。图2是顾客于商家线下实体店购买商品后复购的示例性流程图。第一方面,本专利技术的商品复购推送方法,包括:步骤101,接收顾客关注商家微信服务号信息,并录入在微信服务号绑定的顾客个人信息及商品购买记录。步骤102,基于商品购买记录运算顾客复购时间,并在复购时间通过微信服务号向顾客推送复购提醒通知。步骤103,处理顾客根据复购提醒通知进入商家线上店铺进行的复购商品操作。上述步骤101中,所述接收顾客关注商家微信服务号信息,包括:接收顾客关注商家微信服务号的行为生产或触发得到的信息。在一种具体实施方式中,所述接收顾客关注商家微信服务号信息,包括:生成商家微信服务号二维码,接收顾客扫描商家微信服务号二维码生成的关注商家微信服务号信息。通过关注微信服务号的方式联动顾客与商家,建立顾客对商家最原始的信任,使顾客后续购物时基于之前建立的信任,进行复购提醒通知推送商品时更加容易转换。进一步,所述生成商家微信服务号二维码,包括:在结账时,于智能终端和/或购物小票上生成商家微信服务号二维码。因每个商家线下实体店结账时都会产生一个小票给到顾客,在原小票不变动的情况下优化小票内容,增加了商家服务号二维码,通过这种形式增进了顾客和商家建立了信任,整个操作也非常便捷。具体实施时,可通过智能终端网页或者APP生成商家微信服务号二维码,并可进一步通过蓝牙等方式连接WAPOS等结账系统,进而在购物小票上打印商家微信服务号二维码。在一种实施方式中的打印过程可以为:1.在手机终端打开APP,打开蓝牙;2.在APP点击搜索蓝牙打印机;3.点击搜索出来的蓝牙打印机,连接蓝牙(android手机可能需要输入蓝牙密码);4.APP生成图片后点击打印,此时APP会通过蓝牙向打印机传输需要打印的命令如下:a.发送命令初始化打印机;作用:清除打印机缓存数据,防止上次打印有遗留数据导致打印数据混乱。b.发送命令设置打印位置;作本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种商品复购推送方法,其特征在于,包括:/n接收顾客关注商家微信服务号信息,并录入在微信服务号绑定的顾客个人信息及商品购买记录;/n基于商品购买记录运算顾客复购时间,并在复购时间通过微信服务号向顾客推送复购提醒通知;/n处理顾客根据复购提醒通知进入商家线上店铺进行的复购商品操作。/n

【技术特征摘要】
1.一种商品复购推送方法,其特征在于,包括:
接收顾客关注商家微信服务号信息,并录入在微信服务号绑定的顾客个人信息及商品购买记录;
基于商品购买记录运算顾客复购时间,并在复购时间通过微信服务号向顾客推送复购提醒通知;
处理顾客根据复购提醒通知进入商家线上店铺进行的复购商品操作。


2.根据权利要求1所述的商品复购推送方法,其特征在于,所述接收顾客关注商家微信服务号信息,包括:生成商家微信服务号二维码,接收顾客扫描商家微信服务号二维码生成的关注商家微信服务号信息。


3.根据权利要求2所述的商品复购推送方法,其特征在于,所述生成商家微信服务号二维码,包括:在结账时,于智能终端和/或购物小票上生成商家微信服务号二维码。


4.根据权利要求1所述的商品复购推送方法,其特征在于,所述商品购买记录,包括:商家线下实体店商品购买记录和/或商家线上店铺商品购买记录;
所述复购提醒通知,包括:商品购买记录中的商品和/或其他商品。


5.根据权利要求4所述的商品复购推送方法,其特征在于,所述顾客个人信息包括手机号码;
所述方法还包括:在复购时间通过微信服务号向顾客推送复购提醒通知的同时,通过短信向顾客推送复购提醒通知。


6.根据权利要求4所述的商品复购推送方法,其特征在于,所述处理顾客根据复购提醒通...

【专利技术属性】
技术研发人员:黄晓滨
申请(专利权)人:广东微谱网络科技有限公司
类型:发明
国别省市:广东;44

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