一种物流信息管理系统技术方案

本发明专利技术公开了一种物流信息管理系统，涉及物流管理的技术领域，其技术方案要点包括：识别单元，对快递进行订单信息识别并发出订单物流信息；数据中心，用于处理信息，接收订单物流信息并更新，将快递的订单物流信息发送至客户终端、商户终端以及物流公司终端；识别单元包括有：检测模块，设置在多个并分布在初始站、若干个中转站以及终点站；检测模块对快递进行订单信息识别并发出订单物流信息；图片上传模块，与检测模块对应设置并用于上传当下快递的图片信息；图片信息至少包括有快递的包装图片；数据中心接受图片信息并将图片信息发送至客户终端和商户终端，本发明专利技术具有便于供物流公司追究原因和责任以及缩短了物流周期的效果。

【技术实现步骤摘要】
一种物流信息管理系统
本专利技术涉及物流管理的
，更具体地说，它涉及一种物流信息管理系统。
技术介绍
近年来，随着电子商务的发展，现在越来越多的商家以及消费者越来越青睐在网上进行商品交易，因此延伸的网购的消费模式带动了快递行业的发展，从而需要更加完善的物流配送信息管理。现有技术中，物品在运输的过程中需要经过多个中转站，常见的物流信息管理系统会将物品是否发货、物品当前在哪个中转站以及物品的定位信息等进行显示，例如申请公布号为CN108416553A的一种逆向物流信息管理系统，包括物流终端，用于对物品进行运输转移和配送，在收取物品、转运物品和签收物品时记录并将物品的当前状态上传至物流信息管理系统，能够有效的对逆向物流的各个环节进行详细的记录，丰富了物流管理信息，提高物品信息的准确性，便于用户和商户及时了解物品的实时状态。但是上述的物品的当前状态只是指物品在何时到达何地，并没有详细到物品本身，导致当物品发送到快递接收方的时候，若快递包装发生破损，则有可能导致内部的物品发生损坏时，不能清清楚楚的判断出该快递是在哪个环节出现问题。同时，快递接收方也只能在接收到快递后再进行退货，延长了整个物流周期，不利于快递接收方、快递发货方以及运输方，还有待改进。
技术实现思路
针对现有技术存在的不足，本专利技术的目的在于提供一种物流信息管理系统，商户和客户能及时了解快递的图片信息，具有便于供物流公司追究原因和责任以及缩短了物流周期的效果。为实现上述目的，本专利技术提供了如下技术方案：一种物流信息管理系统，包括：客户终端，用于客户向商家提出快递处理请求，并用于显示快递的实时订单物流信息和物流状态；商户终端，用于与客户终端交流、显示客户请求，并用于显示快递的实时订单物流信息和物流状态；物流公司终端，用于接收客户和商家的快递处理请求并进行处理，并显示快递的实时订单物流信息和物流状态；识别单元，对快递进行订单信息识别并发出订单物流信息；数据中心，用于处理信息，接收订单物流信息并更新，将快递的订单物流信息发送至客户终端、商户终端以及物流公司终端；所述识别单元包括有：检测模块，设置在多个并分布在初始站、若干个中转站以及终点站；检测模块对快递进行订单信息识别并发出订单物流信息；图片上传模块，与检测模块对应设置并用于上传当下快递的图片信息；图片信息至少包括有快递的包装图片；所述数据中心接受图片信息并将图片信息发送至客户终端和商户终端。通过采用上述技术方案，快递先是由商家委托至初始站，依次通过多个中转站，直到终点站，由终点站被配送员送至客户处。在这个过程中，检测模块对快递的订单信息进行识别并发出订单物流信息，数据中心获得该快递所在地点的信息并进行更新以发送至客户终端和商户终端。商户和客户均能及时了解该快递的图片信息，图片信息至少包括包装图片，商户和客户均能了解该快递的包装是否有损，客户和商户可以清楚的了解到快递的包装在哪个环节出现了比较严重的破损，便于供物流公司追究原因和责任。如果客户认为该包装有损程度过大，可以直接通过客户终端发出退货请求，至少避免了快递通过配送员送至客户这一环节以及客户在邮寄快递退货的环节，缩短了快递在路上运输的时间，缩短了物流周期。本专利技术在一较佳实例中可以进一步配置为：包装图片包括有初始包装图片、中途包装图片以及最终包装图片；其中，初始包装图片为快递进入初始站时拍摄下来的图片；中途包装图片为快递在通过若干个中转站时摆设下来的图片；最终包装图片为快递进入终点站时拍摄下来的图片；所述识别单元还包括有：比较模块，将初始包装图片作为基准图片，并将每次更新的图片信息与基准图片作对比并输出对比信号；报警模块，根据对比信号对客户终端和商户终端发出报警提醒。通过采用上述技术方案，比较模块的设置实现了智能自动对比的效果，比较模块可以将最新的图片信息与初始包装图片进行对比，如果两者相差过大，报警模块会进行报警提醒，便于客户和商户即使了解情况并作出反应。本专利技术在一较佳实例中可以进一步配置为：所述比较模块还包括有包裹识别模块，对快递的包装进行识别并分为盒装包裹和袋装包裹；当快递为袋装包裹时，比较模块通过判断袋装包裹是否新增破洞以及是否破洞增大以输出对比信号，报警模块在袋装包裹有新增破洞或破洞增大时进行报警提醒；当快递为盒装包装时，比较模块通过扫描识别盒装包裹是否形变和是否破洞以输出对比信号，报警模块在盒装包裹有形变和有破洞时进行报警提醒。通过采用上述技术方案，盒装包裹不易形变和破洞，而袋装包裹容易形变，因此盒装通过形成程度和是否破洞来判断快递包装的好坏，而袋装包裹通过破洞是否新增和破洞是否增大来判断快递包装的好坏，这种设置合理且能够实现智能判断。本专利技术在一较佳实例中可以进一步配置为：所述包裹识别模块还通过检测模块检发出的订单物流信息进行判断该包裹是否为食品类包裹；当快递为食品类包裹时，比较模块对该食品类包裹的包装是否有新增打湿和打湿程度增加进行判断，报警模块在该食品类包裹的包装有新增打湿或打湿程度增加时进行报警提醒。通过采用上述技术方案，对于食品类的包裹，尤其是水果这种，在被挤压或者导致破损时，容易有液体流出，导致包裹打湿，先通过判断是否为食品类包裹，在将为食品类的包裹进行判断是否打湿，从而来判断该包裹的好坏，设计合理且能够实现智能判断。本专利技术在一较佳实例中可以进一步配置为：所述识别单元还包括有包裹确认模块，所述包裹确认模块对图片信息上的封装胶带的状态进行识别；所述比较模块将最新的图片信息上的封装胶带的状态和初始包装图片上的封装胶带的状态进行对比，当最新的图片信息上的封装胶带的状态和初始包装图片上的封装胶带的状态不同时，报警模块进行报警提醒。通过采用上述技术方案，对于一些快递，一些不良人员出现过将物品在中途掉包的情况，而包裹确认模块的设置可以对封装胶带的状态进行识别，从而判断该快递包装是否被打开过，如果该快递包装被打开过，则封装胶带的状态会不同，报警模块进行报警提醒，客户和商户再通过图片信息进行人为判断以做出反应。也可以让物流公司及时了解情况以做出调查。本专利技术在一较佳实例中可以进一步配置为：所述识别单元还包括有快递单位置识别模块，所述快递单位置识别模块对包裹上的快递单位置进行识别；所述比较模块将最新的图片信息上的快递单位置和初始包装图片上的快递单位置进行对比，当出现最新的图片信息上的快递单位置和初始包装图片上的快递单位置不同时，报警模块进行报警提醒。通过采用上述技术方案，快递在运输过程中，还出现过快递单掉包的情况，这种情况的发生可以通过快递单位置识别模块进行识别判断，在快递单位置改变时，报警模块进行报警，客户和商户再通过图片信息进行人为判断以做出反应。也可以让物流公司及时了解情况以做出调查。本专利技术在一较佳实例中可以进一步配置为：所述报警模块在进行报警提醒时，客户终端接收到短信提醒并显示是否拒收快递的选项。...

【技术保护点】
1.一种物流信息管理系统，包括：/n客户终端(1)，用于客户向商家提出快递处理请求，并用于显示快递的实时订单物流信息和物流状态；/n商户终端(2)，用于与客户终端(1)交流、显示客户请求，并用于显示快递的实时订单物流信息和物流状态；/n物流公司终端(3)，用于接收客户和商家的快递处理请求并进行处理，并显示快递的实时订单物流信息和物流状态；/n识别单元(4)，对快递进行订单信息识别并发出订单物流信息；/n数据中心(5)，用于处理信息，接收订单物流信息并更新，将快递的订单物流信息发送至客户终端(1)、商户终端(2)以及物流公司终端(3)；/n其特征是，所述识别单元(4)包括有：/n检测模块(6)，设置在多个并分布在初始站、若干个中转站以及终点站；检测模块(6)对快递进行订单信息识别并发出订单物流信息；/n图片上传模块(7)，与检测模块(6)对应设置并用于上传当下快递的图片信息；图片信息至少包括有快递的包装图片；/n所述数据中心(5)接受图片信息并将图片信息发送至客户终端(1)和商户终端(2)。/n

【技术特征摘要】
1.一种物流信息管理系统，包括：
客户终端(1)，用于客户向商家提出快递处理请求，并用于显示快递的实时订单物流信息和物流状态；
商户终端(2)，用于与客户终端(1)交流、显示客户请求，并用于显示快递的实时订单物流信息和物流状态；
物流公司终端(3)，用于接收客户和商家的快递处理请求并进行处理，并显示快递的实时订单物流信息和物流状态；
识别单元(4)，对快递进行订单信息识别并发出订单物流信息；
数据中心(5)，用于处理信息，接收订单物流信息并更新，将快递的订单物流信息发送至客户终端(1)、商户终端(2)以及物流公司终端(3)；
其特征是，所述识别单元(4)包括有：
检测模块(6)，设置在多个并分布在初始站、若干个中转站以及终点站；检测模块(6)对快递进行订单信息识别并发出订单物流信息；
图片上传模块(7)，与检测模块(6)对应设置并用于上传当下快递的图片信息；图片信息至少包括有快递的包装图片；
所述数据中心(5)接受图片信息并将图片信息发送至客户终端(1)和商户终端(2)。


2.根据权利要求1所述的一种物流信息管理系统，其特征是：包装图片包括有初始包装图片、中途包装图片以及最终包装图片；其中，
初始包装图片为快递进入初始站时拍摄下来的图片；
中途包装图片为快递在通过若干个中转站时摆设下来的图片；
最终包装图片为快递进入终点站时拍摄下来的图片；
所述识别单元(4)还包括有：
比较模块(8)，将初始包装图片作为基准图片，并将每次更新的图片信息与基准图片作对比并输出对比信号；
报警模块(9)，根据对比信号对客户终端(1)和商户终端(2)发出报警提醒。


3.根据权利要求2所述的一种物流信息管理系统，其特征是：所述比较模块(8)还包括有包裹识别模块(10)，对快递的包装进行识别并分为盒装包裹和袋装包裹；
当快递为袋装包裹时，比较模块(8)通过判断袋装包裹是否新增破洞以及是否破洞增大以输出对比信号，报警模块(9)在袋装包裹有新增破洞或破洞...

【专利技术属性】
技术研发人员：冯东，
申请(专利权)人：陕西秦邦速运物流有限公司，
类型：发明
国别省市：陕西;61