图像形成系统﹑其控制方法及计算机可读记录介质技术方案

本发明专利技术提供图像形成系统、其控制方法以及计算机可读记录介质。所述图像形成系统是形成图像的图像形成系统，该图像形成系统包括：存储部，存储所述图像形成系统的记录；以及控制部，根据所述存储部中存储的所述记录的内容，检测所述图像形成系统的异常，所述控制部按照所述异常的检测结果控制所述图像形成系统的恢复处理的执行。通过这种构成，图像形成系统能检测对应一系列的流程产生的复杂的异常。

【技术实现步骤摘要】
图像形成系统﹑其控制方法及计算机可读记录介质
本专利技术涉及形成图像的图像形成系统及其控制方法、以及存储有程序的非临时性的计算机可读记录介质。
技术介绍
作为现有的图像形成装置，当根据图像形成装置所具备的传感器的检测值检测出异常时，通知SC(服务呼叫)。可是，在现有的图像形成装置中，由于当图像形成装置所具备的传感器的检测值处于非正常范围内时才判定发生异常，因此存在不能够检测对应涉及多个设备的控制或基于使用者的操作等一系列的流程产生的复杂的异常的问题。
技术实现思路
本专利技术提供能检测对应一系列的流程产生的复杂异常的图像形成系统。本专利技术提供一种形成图像的图像形成系统，该图像形成系统包括：存储部，存储所述图像形成系统的记录；以及控制部，根据所述存储部中存储的所述记录的内容，检测所述图像形成系统的异常，所述控制部按照所述异常的检测结果控制所述图像形成系统的恢复处理的执行。通过上述构成，图像形成系统根据多个记录检测异常，因此可以处理对应一系列的流程产生的复杂的异常的检测。本专利技术的图像形成系统可以执行用于自动恢复所述异常的自动恢复处理。通过上述构成，由于图像形成系统执行用于自动恢复异常的自动恢复处理，所以能够抑制使用者用于应对异常所耗费的精力，并且可以将异常迅速恢复。本专利技术的图像形成系统可以在执行所述自动恢复处理而未将所述异常恢复时，引导由手动进行的所述异常的恢复操作。通过上述构成，图像形成系统在执行自动恢复处理而未将异常恢复时，引导由手动进行的异常的恢复操作，所以和不执行自动恢复处理引导由手动进行的异常的恢复操作的构成相比，可以提高能抑制使用者用于应对异常所耗费精力的可能性。本专利技术图像形成系统的所述控制部根据向所述图像形成装置的通信成功的记录和来自所述图像形成装置的复原信号的记录，可以检测在向所述图像形成装置通信成功后经过特定的时间但仍未接收到来自所述图像形成装置的复原信号的所述异常。通过该构成，图像形成系统可以检测对应一系列的流程产生的复杂的异常，即，向图像形成装置的通信成功后经过特定的时间但仍未接收到来自图像形成装置的复原信号的异常。本专利技术的所述图像形成系统具备接触面板，所述控制部根据对所述接触面板的触摸的记录内容，作为所述异常，检测所述接触面板上显示的画面的冻结。通过该构成，本专利技术的图像形成系统根据对接触面板的触摸的记录确定对接触面板的无效触摸的计数，当对接触面板的无效触摸的计数达到特定的阈值以上时，将接触面板上显示的画面的冻结检测为所述图像形成系统的异常，因此可以检测对应一系列的流程产生的复杂的异常。本专利技术的图像形成系统中，所述确定的阈值对应所述画面的种类设置。通过该构成，由于本专利技术的图像形成系统中用于检测画面的冻结异常的、无效触摸的计数的阈值与画面的种类对应设置，所以能够对应画面的种类、适当地将画面的冻结检测为所述图像形成系统的异常。本专利技术提供一种形成图像的图像形成系统的控制方法，将所述图像形成系统的记录存储在存储部中，并根据所述存储部中存储的所述记录的内容，检测所述图像形成系统的异常，且按照所述异常的检测结果控制所述图像形成系统的恢复处理的执行。通过该构成，图像形成系统的控制方法可以处理对应一系列的流程产生的复杂的异常的检测。本专利技术还提供一种存储程序的非临时性的计算机可读记录介质，在具有存储记录的存储部的、形成图像的图像形成系统中，所述程序使计算机作为控制部发挥功能，所述控制部基于所述存储部中存储的所述记录的内容检测所述图像形成系统的异常，并按照所述异常的检测结果控制所述图像形成系统的恢复处理的执行。此外，计算机可读记录介质存储程序，在具有存储记录的存储部的、形成图像的图像形成系统中，所述程序使计算机作为控制部发挥功能，基于所述存储部中存储的所述记录的内容检测所述图像形成系统的异常，并按照所述异常的检测结果控制所述图像形成系统的恢复处理的执行。利用该构成，也可以处理对应一系列的流程产生的复杂的异常的检测。附图说明图1是本专利技术第一实施方式的图像形成系统的外观立体图。图2是图1所示的MFP的框图。图3是图1所示的信息亭终端的框图。图4是将执行自动恢复处理的预定计划表或者引导手动恢复操作的预定计划表向预定计划表列表中追加或从预定计划表列表中删除它们时的、图3所示的信息亭终端的动作的流程图。图5是图4所示的连接复原状况值确定处理的流程图。图6是图5所示的事件种类整形处理的流程图。图7是图5所示的时间记录更新整形处理的流程图。图8是图5所示的连接复原状况值整形处理的流程图。图9是图4所示的MFP画面确定处理的流程图。图10是图4所示的自动恢复实施状况确定处理的流程图。图11是图4所示的是否再启动整形处理的流程图。图12是发生异常的情况下的、图1所示的图像形成系统的动作的一部分流程图。图13是图12所示的流程图后续的流程图。图14是在图12和图13所示的动作中显示的发生网络异常通知画面的一个例示图。图15是在图12和图13所示的动作中显示的自动恢复处理执行中通知画面的一个例示图。图16是在图12和图13所示的动作中显示的自动恢复处理成功通知画面的一个例示图。图17是在图12和图13所示的动作中显示的手动恢复操作引导画面的一个例示图。图18是向预定计划表列表追加本专利技术第二实施方式中的执行恢复处理的预定计划表或从预定计划表列表中删除本专利技术第二实施方式中的执行恢复处理的预定计划表时的、图3所示的信息亭终端的动作的流程图。图19是图18所示的无效触摸计数确定处理的流程图。图20是图19所示的无效触摸计数整形处理的流程图。图21是图18所示的信息亭终端画面确定处理的流程图。图22是图18所示的有无异常操作整形处理的流程图。图23是本专利技术第二实施方式中发生异常的情况下的图像形成系统10的动作的流程图。图24是在图23所示的动作中显示的请求开始恢复处理指示画面的一个例示图。具体实施方式以下，利用附图说明本专利技术的实施方式。首先，说明本专利技术第一实施方式的图像形成系统的构成。图1是本实施方式的图像形成系统10的外观立体图。如图1所示，图像形成系统10具备作为图像形成装置的MFP(MultifunctionPeripheral)20、以及作为加强MFP20的功能的功能加强装置的信息亭终端30。MFP20和信息亭终端30相邻配置。图像形成系统10例如设置在便利店等零售店铺等中。MFP20和信息亭终端30借助LAN(LocalAreaNetwork)以彼此能通信的方式连接。作为MFP20与信息亭终端30的连接被切断的状况，例如存在：MFP20和信息亭终端30的至少一方未连接用于连接MFP20和信息亭终端30的LAN电缆的状况；MFP20和信息亭终端30的至少一方的电源被切断的本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种形成图像的图像形成系统，其特征在于包括:/n存储部，存储所述图像形成系统的记录；以及/n控制部，根据所述存储部中存储的所述记录的内容，检测所述图像形成系统的异常，/n所述控制部按照所述异常的检测结果控制所述图像形成系统的恢复处理的执行。/n

【技术特征摘要】
20190218 JP 2019-026478;20190218 JP 2019-0264791.一种形成图像的图像形成系统，其特征在于包括:
存储部，存储所述图像形成系统的记录；以及
控制部，根据所述存储部中存储的所述记录的内容，检测所述图像形成系统的异常，
所述控制部按照所述异常的检测结果控制所述图像形成系统的恢复处理的执行。


2.根据权利要求1所述的图像形成系统，其特征在于，
所述图像形成系统包括通信部，
所述控制部根据所述通信部的记录的内容，将通信错误检测为所述图像形成系统的所述异常。


3.根据权利要求2所述的图像形成系统，其特征在于，控制部根据通信成功的记录和复原信号的记录的内容，将通信成功后经过规定的时间但仍未接收到复原信号的情况检测为所述通信错误。


4.根据权利要求1所述的图像形成系统，其特征在于，
所述图像形成系统具备接触面板，
所述控制部根据对所述接触面板的触摸的记录的内容，将所述接触面板上显示的画面的冻结检测为所述异常。


5.根据权利要求4所述的图像形成系统，其特征在于，所述控制部根据所述触摸的记录确定对所述接触面板的无效触摸的计数，当所述计数达到规定的阈值以上时，将所述接触面板上显示的画面的冻结检测为所述异常，所述规定的阈值根据所述画面的种类设置。


6.根据权利要求1所述的图像形成系统，其特征...

【专利技术属性】
技术研发人员：中越勇辅，
申请(专利权)人：京瓷办公信息系统株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP