网约车订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种网约车订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质。方法包括：接收并显示预约回程订单的消息，第一订单为生成时间距离当前时间最近的用户的订单；响应于接收到用户的预约回程订单查看指令，显示预约回程订单；响应于接收到用户的确认回程订单指令，向订单处理服务器发送回程订单请求消息；预约回程订单的消息是订单处理服务器根据第一订单的信息和用户的第二订单的信息，确定第一订单与第二订单不是往返订单，并且根据用户的历史订单记录确定用户存在预约第一订单的回程订单的需求发送的。本发明专利技术的方案解决了用户实时约车时存在没有司机应答接单，导致打车难的问题。

【技术实现步骤摘要】
网约车订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质本专利技术是2018年07月05日提交的申请号为201810732137.4、专利技术名称为《网约车订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质》的专利技术专利申请的分案申请。
本专利技术涉及互联网技术，尤其涉及一种网约车订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
目前，在人们的日常出行中，网约车已经成为很多用户的选择，用户可以通过手机预约出租车，无需站在路边拦截出租车。由于网约车能够给用户带来快捷方便的用户体验，使得越来越多的用户出行时选择网约车。现有技术中，由用户发起约车订单，从而使司机能够接受该预约订单。但是，现有技术中的约车方案仅能够由用户主动发起，而用户主动约车存在着没有司机应答接单，进而导致用户打车难的问题。
技术实现思路
本专利技术提供一种网约车订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，用以解决用户主动约车存在着没有司机应答接单，进而导致用户打车难的问题。本专利技术的第一个方面是提供一种网约车订单处理方法本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种网约车订单处理方法，其特征在于，包括：/n接收并显示预约回程订单的消息，所述回程订单为从用户的第一订单的目的地回到出发地的约车订单，所述第一订单为生成时间距离当前时间最近的所述用户的订单；/n响应于接收到用户的预约回程订单查看指令，显示预约回程订单；/n响应于接收到用户的确认回程订单指令，向订单处理服务器发送回程订单请求消息；/n其中，所述预约回程订单的消息是所述订单处理服务器根据所述第一订单的信息和所述用户的第二订单的信息，确定第一订单与第二订单不是往返订单，并且根据所述用户的历史订单记录确定所述用户存在预约所述第一订单的回程订单的需求发送的。/n

【技术特征摘要】
1.一种网约车订单处理方法，其特征在于，包括：
接收并显示预约回程订单的消息，所述回程订单为从用户的第一订单的目的地回到出发地的约车订单，所述第一订单为生成时间距离当前时间最近的所述用户的订单；
响应于接收到用户的预约回程订单查看指令，显示预约回程订单；
响应于接收到用户的确认回程订单指令，向订单处理服务器发送回程订单请求消息；
其中，所述预约回程订单的消息是所述订单处理服务器根据所述第一订单的信息和所述用户的第二订单的信息，确定第一订单与第二订单不是往返订单，并且根据所述用户的历史订单记录确定所述用户存在预约所述第一订单的回程订单的需求发送的。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收预约回程订单的消息，包括：
在向所述订单服务器发送所述第一订单的请求消息后，接收预约回程订单的消息；或者，
在所述第一订单的执行期间，接收预约回程订单的消息；或者，
在所述第一订单完成后，接收预约回程订单的消息。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于接收到用户的确认回程订单指令，向订单处理服务器发送回程订单请求消息之前，还包括：
响应于接收到用户的回程订单修改指令，对所述回程订单进行修改，获得修改后的回程订单；
响应于接收到用户的确认回程订单指令，向订单处理服务器发送回程订单请求消息，包括：
响应于接收到用户的确认回程订单指令，向订单处理服务器发送修改后的回程订单请求消息。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，对所述回程订单进行修改，包括：
对所述回程订单中的如下一项或多项进行修改：
出发地；
目的地；
出发时间；
预约车型；
乘车人。


5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述显示预约回程订单的消息，包括：
以网约车软件的卡片形式显示所述预约回程订单的消息；或者，
以网约车软件通知的形式显示所述预约回程订单的消息；或者，
通过短信息方式显示所述预约回程订单的消息。


6.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述预约回程订单的消息包括环境信息，所述环境信息为与所述第一订单的位置信息有关的环境信息。


7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述环境信息包括如下一项或多项：天气信息、历史路况信息、历史运力信息。


8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述天气信息属于预设的恶劣天气情况，所述历史路况信息属于预设的拥堵路况情况，所述历史运力信息属于预设的运力不足情况。


9.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，约车难度等级与所述环境信息有关；
所述显示预约回程订单的消息，包括：
若所述约车难度等级为第一等级，以网约车软件通知的形式显示所述预约回程订单的消息；或者，
若约车难度等级为第二等级，则以网约车软件的卡片形式显示所述预约回程订单的消息；或者，
若所述约车难度等级为第三等级，通过短信息方式显示所述预约回程订单的消息。<...

【专利技术属性】
技术研发人员：肖珺，杨楠，李欣睿，
申请(专利权)人：北京嘀嘀无限科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11