一种商品鉴定及维权的方法技术

本发明专利技术涉及互联网技术领域，公开一种商品鉴定及维权的方法，包括以下步骤：获取鉴定请求，及与鉴定请求对应的商品信息、销售店铺信息；其中，商品信息包括维权、诉讼时所需证据；判断商品信息与企业商品数据库中的信息是否相同；若是，则鉴定为真货；若否，则鉴定为假货；并生成具有预设格式的鉴定书；接收消费投诉请求和/或举报请求和/或诉讼请求；与消费维权请求端建立委托关系；获取市场监督管理部门作出行政处罚的结果，与企业维权请求端建立委托关系。本发明专利技术的优点在于，鉴定、维权方式简单，通过线上就能实现鉴定和维权；且维权、诉讼的流程简单、成本低廉，取证方便；保护企业商标权，保护消费者合法权益，促进市场的良性发展。

【技术实现步骤摘要】
一种商品鉴定及维权的方法
本专利技术涉及互联网
，尤其涉及一种商品鉴定及维权的方法。
技术介绍
近几年来，以生产、销售、运输、仓储、批发、零售等方式侵犯假冒注册商标专用权商品的行为越来越隐蔽，侵权人通过线上店铺、线下店铺销售假货，查不胜查，打不胜打。随着电商平台的快速发展，消费者越来越多地选择在电商平台上网购商品，代替传统的外出购物，省时又省力。无论是电商平台上的商品，还是线下店铺的商品，消费者很难在购买过程中辨别商品的真货、假货、混淆行为。对消费者而言，当消费者怀疑购买到的商品为侵犯注册商标专用权商品(假货)时，现在采取的方式，大多还是通过线下找鉴定机构进行鉴定，所以就面临鉴定机构难找，且鉴定费用昂贵问题。当消费者发现其购买到的商品为假货的情况下，想要针对该假货进行维权，其消费维权过程繁琐、耗时耗力，需要消费者向12315进行举证、消费投诉，在调解不成的情况下，需要聘请代理律师、支付律师费、提供证据等，再向人民法院起诉索赔，许多消费者往往会因维权困难、流程复杂而不得不放弃维权；尤其是商品价值较低，想要消费维权或者举报查处都比较困本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种商品鉴定及维权的方法，其特征在于，包括以下步骤：/n获取鉴定请求，及与所述鉴定请求对应的商品信息、销售店铺信息；其中，所述商品信息包括维权、诉讼时所需要的证据；/n判断所述商品信息与企业商品数据库中的信息是否相同；若是，则鉴定为真货；若否，则鉴定为假货；并生成具有预设格式的鉴定书；/n接收消费投诉请求和/或举报请求和/或诉讼请求；/n与消费维权请求端建立委托关系；/n获取市场监督管理部门针对消费投诉和/或举报作出行政处罚的结果，与企业维权请求端建立委托关系。/n

【技术特征摘要】
1.一种商品鉴定及维权的方法，其特征在于，包括以下步骤：
获取鉴定请求，及与所述鉴定请求对应的商品信息、销售店铺信息；其中，所述商品信息包括维权、诉讼时所需要的证据；
判断所述商品信息与企业商品数据库中的信息是否相同；若是，则鉴定为真货；若否，则鉴定为假货；并生成具有预设格式的鉴定书；
接收消费投诉请求和/或举报请求和/或诉讼请求；
与消费维权请求端建立委托关系；
获取市场监督管理部门针对消费投诉和/或举报作出行政处罚的结果，与企业维权请求端建立委托关系。


2.根据权利要求1所述的一种商品鉴定及维权的方法，其特征在于，在接收消费投诉请求和/或举报请求和/或诉讼请求后；统计所述假货的消费维权次数，和/或统计销售所述假货的销售店铺下不同商品的消费维权次数；和/或统计鉴定为假货的次数和金额。


3.根据权利要求2所述的一种商品鉴定及维权的方法，其特征在于，在统计所述假货的消费维权累计金额达到预设值，及与企业维权请求端建立委托关系后，向公安部门控告、和/或向市场监督管理部门举报。


4.根据权利要求3所述的一种商品鉴定及维权的方法，其特征在于，在与企业维权请求端建立委托关系前，判断所述商品是否侵犯企业维权请求端其自身的注册商标专用权和/或专利权，或判断所述商品是否构成混淆行为，或判断所述商品是否构成窜货行为；
在市场监督管理部门作出行政处罚后，且与企业维权请求端建立委托关系后，对所述假货的销售店铺通过调解或和解解决、和/或提起诉讼。


5.根据权利要求2或4所述的一种商品鉴...

【专利技术属性】
技术研发人员：孙佳恩，
申请(专利权)人：宁波真了么知识产权服务有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33