【技术实现步骤摘要】
拜访记录的自动生成方法、装置及计算设备、存储介质
本专利技术涉及服务平台
,具体涉及一种拜访记录的自动生成方法、装置及计算设备、计算机存储介质。
技术介绍
为了掌握线下门店的业务开展情况,线上平台要求销售人员(称为拜访者)定期拜访商户,每次拜访后需要在平台上填写拜访记录,以对拜访者的拜访工作进行记录和评估。目前拜访者对商户的拜访方式分为到店拜访、电话拜访、线上拜访三种,其中由于电话拜访方式更为高效且便捷,因此成为拜访者普遍采用的拜访方式。现有技术中,拜访者给商户联系人打完电话后,需要在平台上手动填写拜访记录,拜访记录的字段颇多,拜访者需要一一填写,给拜访者带来许多额外的工作量,导致拜访者操作效率低下。
技术实现思路
鉴于上述问题,提出了本专利技术实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的拜访记录的自动生成方法、装置及计算设备、计算机存储介质。根据本专利技术实施例的一个方面,提供了一种拜访记录的自动生成方法,包括:获取平台通话行为数据;根据所述平 ...
【技术保护点】
1.一种拜访记录的自动生成方法,其特征在于,包括:/n获取平台通话行为数据;/n根据所述平台通话行为数据,识别通话行为是否为拜访行为;/n若所述通话行为是拜访行为,生成所述拜访行为对应的拜访记录,将所述拜访行为的关联数据写入到所述拜访记录的相应字段中。/n
【技术特征摘要】
1.一种拜访记录的自动生成方法,其特征在于,包括:
获取平台通话行为数据;
根据所述平台通话行为数据,识别通话行为是否为拜访行为;
若所述通话行为是拜访行为,生成所述拜访行为对应的拜访记录,将所述拜访行为的关联数据写入到所述拜访记录的相应字段中。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
对通话进行录音,得到录音文件;
所述将所述拜访行为的关联数据写入到所述拜访记录的相应字段中进一步包括:将所述拜访行为的录音文件的访问路径写入到所述拜访记录的相应字段中。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述拜访行为的关联数据写入到所述拜访记录的相应字段中进一步包括:将所述拜访行为的拜访联系人身份信息、通话记录数据和/或通话时间数据写入到所述拜访记录的相应字段中。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述生成所述拜访行为对应的拜访记录进一步包括:
获取所述拜访行为的拜访门店数据;
生成所述拜访行为的拜访记录,建立所述拜访门店数据与所述拜访记录的关联关系。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,在所述生成所述拜访行为对应的拜访记录之后,所述方法还包括:
接收拜访记录页面的查看请求;
在拜访记录页面中呈现已生成的拜访记录对应的拜访门店数据列表。
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,在所述生成所述拜访行为对应的拜访记录之后,所述方法还包括:
接收任一拜访门店数据对应的拜访记录详情的查看请求;
在拜访记录详情页面中呈现所...
【专利技术属性】
技术研发人员:陈莲莲,
申请(专利权)人:口碑上海信息技术有限公司,
类型:发明
国别省市:上海;31
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