智能自助终端设备制造技术

本实用新型专利技术提供一种智能自助终端设备，包括：主控计算机、与主控计算机连接的触摸屏幕以及智能签字笔；智能签字笔包括：笔杆、设置在笔杆下侧的笔芯以及设置在笔杆内的扬声器、指示灯以及拾音器；笔杆对应扬声器、指示灯以及拾音器的位置处设置开口；扬声器、指示灯以及拾音器连接主控计算机；智能签字笔用于在主控计算机的控制下播放声音、指示状态获取拾取声音，和/或，用于在用户控制下触碰触摸屏幕输入信息，通过在主控计算机上设置智能签字笔，能利用智能签字笔像柜台服务一样在电子服务单据上有效获取到用户的签名，另外，可通过智能签字笔上的扬声器提示用户所需操作，能够从用户需求角度协助用户办理业务，提高用户体验。

【技术实现步骤摘要】
智能自助终端设备
本技术涉及人工智能领域，尤其涉及一种智能自助终端设备。
技术介绍
随着技术的发展，银行网点智能自助终端设备不断增多，用以缓解用户排队等候时间过长问题，通过智能自助终端设备，用户可以享受到银行提供的各种便捷服务，但是，这些智能自助终端设备在办理业务时，不能像柜台服务一样在电子服务单据上有效获取到用户的签名，另外，对于不经常使用类设备的用户需要现场服务人员指导操作，如果现场服务人员忙不过来会导致用户的体验很差。
技术实现思路
针对现有技术中的问题，本技术提供一种智能自助终端设备，能够至少部分地解决现有技术中存在的问题。为了实现上述目的，本技术采用如下技术方案：一种智能自助终端设备，包括：主控计算机、与主控计算机连接的触摸屏幕以及智能签字笔；智能签字笔包括：笔杆、设置在笔杆下侧的笔芯以及设置在笔杆内的扬声器、指示灯以及拾音器；笔杆对应扬声器、指示灯以及拾音器的位置处设置开口；扬声器、指示灯以及拾音器连接主控计算机；智能签字笔用于在主控计算机的控制下播放声音、指示状态获取拾取声音，和/或，用于在用户控制下触碰触摸屏幕输入信息。进一步地，智能签字笔通过信号源插头连接主控计算机。进一步地，主控计算机包括：语音识别及合成装置；语音识别及合成装置包括：语音识别芯片、语音合成芯片以及LED控制芯片；语音识别芯片、语音合成芯片以及LED控制芯片均与智能签字笔连接。进一步地，智能自助终端设备还包括：摄像头；摄像头连接主控计算机，用于在主控计算机的控制下采集图像。进一步地，智能自助终端设备还包括：指纹采集装置；指纹采集装置连接主控计算机，用于采集用户指纹信息并传输至主控计算机。进一步地，智能自助终端设备还包括：输入键盘；输入键盘连接主控计算机。进一步地，智能签字笔还包括：摄像头；摄像头设置在笔杆上侧，并且，摄像头连接主控计算机。进一步地，智能签字笔还包括：电源开关；电源开关用于控制智能签字笔启停。本技术提供的智能自助终端设备，包括：主控计算机、与主控计算机连接的触摸屏幕以及智能签字笔；智能签字笔包括：笔杆、设置在笔杆下侧的笔芯以及设置在笔杆内的扬声器、指示灯以及拾音器；笔杆对应扬声器、指示灯以及拾音器的位置处设置开口；扬声器、指示灯以及拾音器连接主控计算机；智能签字笔用于在主控计算机的控制下播放声音、指示状态获取拾取声音，和/或，用于在用户控制下触碰触摸屏幕输入信息，其中，通过在主控计算机上设置上述的智能签字笔，能利用智能签字笔像柜台服务一样在电子服务单据上有效获取到用户的签名，另外，可通过智能签字笔上的扬声器提示用户所需操作，能够从用户需求角度协助用户办理业务，提高用户体验。为让本技术的上述和其他目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附图式，作详细说明如下。附图说明为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：图1为包含本技术实施例中的智能自助终端设备的应用场景；图2示出了本技术中的智能自助终端设备结构示意图；图3示出了本技术中采用的智能签字笔的结构图；图4示出了本技术中语音识别及合成装置的结构图。具体实施方式为了使本
的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。以下在实施方式中详细叙述本技术的详细特征以及优点，其内容足以使任何本领域技术人员，了解本技术的
技术实现思路
并据以实施，且根据本说明书所揭露的内容、权利要求及图式，任何本领域技术人员可轻易地理解本技术相关的目的及优点。以下的实施例进一步详细说明本技术的观点，但非以任何观点限制本技术的范畴。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。目前，智能自助终端设备在办理业务时，不能像柜台服务一样在电子服务单据上有效获取到用户的签名，另外，对于不经常使用类设备的用户需要现场服务人员指导操作，如果现场服务人员忙不过来会导致用户的体验很差。为至少部分解决现有技术中存在的上述技术问题，本技术实施例提供一种智能自助终端设备，能利用智能签字笔像柜台服务一样在电子服务单据上有效获取到用户的签名，另外，可通过智能签字笔上的扬声器提示用户所需操作，能够从用户需求角度协助用户办理业务，提高用户体验。图1为包含本技术实施例中的智能自助终端设备的应用场景。如图1所示，用户7通过智能自助终端设备办理业务，智能自助终端设备通过内部互联网络6与服务器端通信，服务器端设有多个服务器，以适应不同业务的需要，具体地，服务器端可设置应用服务器1、数据库服务器2以及用户行为分析服务器3。其中，参见图1和图2，智能自助终端设备可以包括：主控计算机5、与主控计算机5连接的触摸屏6以及智能签字笔4。智能自助终端设备通过互联网络6与应用服务器1进行通信连接。用户7选择协助办理业务，通过智能自助终端设备的智能签字笔4讲述需求，智能自助终端设备展现用户需要的业务操作界面，同时用户7的需求和业务流程通过互联网络6传送到应用服务器1，应用服务器1响应业务流程各项操作，同时将用户7需求和业务流程转发到用户行为分析服务器3，用户行为分析服务器3对用户需求与业务流程进行分析，分析结果发送到数据库服务器2，智能自助终端设备开机启动时会通过应用服务器1从数据库服务器2下载最新版本的分析结果文件。如果智能自助终端设备量小，可以将应用服务器1、数据库服务器2整合到一台物理服务器上，如果智能自助终端设备量大，应用服务器1、数据库服务器2、用户行为分析服务器3可以分别部署在3台或采取集群方式部署在更多物理服务器上，可以在应用服务器1前端部署负载均衡设备。主控计算机5用于处理业务以及控制触摸屏6上显示的界面，并接收触摸屏6的触摸信号，根据触摸信号进行业务处理，智能签字笔4与主控计算机5连接，一方面向主控计算机5传输智能签字笔4接收的信号，另一方面，主控计算机5向智能签字笔4发送开关信号以及语音信号等，以控制智能签字笔4的开关以及控制智能签字笔4播放语音。再者，智能签字笔4在触摸屏幕上滑动，能够产生触摸信号，传送至主控计算机，例如，当需要用户签名时，用户可以利用智能签字笔4在触摸屏幕上签字，主控计算机收到用户的签名后，与电子服本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智能自助终端设备，其特征在于，包括：主控计算机、与所述主控计算机连接的触摸屏幕以及智能签字笔；/n所述智能签字笔包括：笔杆、设置在所述笔杆下侧的笔芯以及设置在所述笔杆内的扬声器、指示灯以及拾音器；所述笔杆对应所述扬声器、所述指示灯以及所述拾音器的位置处设置开口；/n所述扬声器、所述指示灯以及所述拾音器连接所述主控计算机；/n所述智能签字笔用于在所述主控计算机的控制下播放声音、指示状态获取拾取声音，和/或，用于在用户控制下触碰所述触摸屏幕输入信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种智能自助终端设备，其特征在于，包括：主控计算机、与所述主控计算机连接的触摸屏幕以及智能签字笔；
所述智能签字笔包括：笔杆、设置在所述笔杆下侧的笔芯以及设置在所述笔杆内的扬声器、指示灯以及拾音器；所述笔杆对应所述扬声器、所述指示灯以及所述拾音器的位置处设置开口；
所述扬声器、所述指示灯以及所述拾音器连接所述主控计算机；
所述智能签字笔用于在所述主控计算机的控制下播放声音、指示状态获取拾取声音，和/或，用于在用户控制下触碰所述触摸屏幕输入信息。


2.根据权利要求1所述的智能自助终端设备，其特征在于，所述智能签字笔通过信号源插头连接所述主控计算机。


3.根据权利要求1所述的智能自助终端设备，其特征在于，所述主控计算机包括：语音识别及合成装置；
所述语音识别及合成装置包括：语音识别芯片、语音合成芯片以及LED控制芯片；
所述语音识别芯片、所述语音合成芯片以及所述LED控制芯...

【专利技术属性】
技术研发人员：戴新华，张新利，杨武，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：新型
国别省市：北京;11