一种基于物联网的酒店智能管理系统技术方案

本发明专利技术公开了酒店管理技术领域的一种基于物联网的酒店智能管理系统，包括点餐系统、前台管理系统和餐饮加工系统；所述点餐系统，用于安装在指定包间或者酒店房间内，客户进入包间内后，根据存储的餐品的图片信息和价格信息进行购物车的添加和支付订购；所述前台管理系统，用于接收来自所述点餐系统发送的订餐请求，并自动生成订单单据，并且前台工作人员根据订单情况向餐饮加工系统发送订单请求，本发明专利技术通过利用在酒店的包间以及酒店房间内安装的点餐系统，可以便于客户快速点餐，并且还可以根据客户的加急情况对订单处理的优先级进行管控，提高了订单的配送效率，以及方便了餐品加工人员的工作效率，保证了对酒店的智能化管理。

【技术实现步骤摘要】
一种基于物联网的酒店智能管理系统
本专利技术涉及酒店管理
，具体为一种基于物联网的酒店智能管理系统。
技术介绍
酒店管理，是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。现有的酒店点餐服务都是通过服务人员上门询问服务或者客户通过拨打订餐电话对酒店的点餐业务进行询问，因点餐时缺乏点餐服务的选择性以及餐品的详细信息，导致食物难以符合客户的需求，进而导致了食物的浪费现象。基于此，本专利技术设计了一种基于物联网的酒店智能管理系统，以解决上述问题。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种基于物联网的酒店智能管理系统，以解决上述
技术介绍
中提出的现有的酒店点餐服务都是通过服务人员上门询问服务或者客户通过拨打订餐电话对酒店的点餐业务进行询问，因点餐时缺乏点餐服务的选择性以及餐品的详细信息，导致食物难以符合客户的需求的问题。为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种基于物联网的酒店智能管理系统，包括点餐系统、前台管理系统和餐饮加工系统；所述点餐系统，用于安装在指定包间或者酒店房间内，客户进入包间内后，根据存储的餐品的图片信息和价格信息进行购物车的添加和支付订购；所述前台管理系统，用于接收来自所述点餐系统发送的订餐请求，并自动生成订单单据，并且前台工作人员根据订单情况向餐饮加工系统发送订单请求；所述餐饮加工系统，用于根据客户的订单请求，加工指定的餐品并进行配送。优选的，所述点餐系统包括餐品存储模块、餐品列表显示模块、电子订购车添加模块和付费模块；所述餐品存储模块，用于存储酒店服务的餐品的图样信息和价格信息；所述餐品列表显示模块，用于对各个餐品进行列表展示；所述电子订购车添加模块，用于根据客户的喜好自行添加相应餐品的订购；所述付费模块，用于在添加完成所有需求餐品后，自动生成价格清单，并生成支付二维码。优选的，所述电子订购车添加模块包括上菜顺序组排模块；所述上菜顺序组排模块，用于根据客户需求自动组合所选餐品的上菜顺序。优选的，所述付费模块包括加急配送请求模块和付费增值模块；所述加急配送请求模块，用于根据客户需求给相关的餐品进行加急加工处理；所述付费增值模块，用于根据客户的加急餐品需求所需的加急费用，对所述付费模块自动增加付费。优选的，所述所述点餐系统、前台管理系统和餐饮加工系统均通过物联网相连接，且所述点餐系统、前台管理系统和餐饮加工系统均包括有对讲模块；所述对讲模块，用于所述点餐系统、前台管理系统和餐饮加工系统进行语音对讲。优选的，所述前台管理系统包括订单获取模块、订单凭证打印模块、订单提醒模块和一键发送模块；所述订单获取模块，用于根据所述点餐系统的付费情况，自动获取相关的订单请求；所述订单凭证打印模块，用于在获取到订单请求后，自动打印出相关的餐品明细；所述订单提醒模块，用于反馈给前台工作人员相关的订单请求；所述一键发送模块，用于将订单请求一键发送给所述餐饮加工系统。优选的，所述餐饮加工系统包括订单记录存储模块和语音播报模块；所述订单记录存储模块，用于将订单请求在未配送完成前的记录；所述语音播报模块，用于自动播报客户点餐的餐品、加急情况以及相应客户所在的包间或者酒店房间。与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：本专利技术通过利用在酒店的包间以及酒店房间内安装的点餐系统，可以便于客户快速点餐，并且还可以根据客户的加急情况对订单处理的优先级进行管控，提高了订单的配送效率，以及方便了餐品加工人员的工作效率，保证了对酒店的智能化管理。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术的整体系统构架图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本专利技术保护的范围。请参阅图1，本专利技术提供一种技术方案：一种基于物联网的酒店智能管理系统，包括点餐系统、前台管理系统和餐饮加工系统；所述点餐系统，用于安装在指定包间或者酒店房间内，客户进入包间内后，根据存储的餐品的图片信息和价格信息进行购物车的添加和支付订购；所述前台管理系统，用于接收来自所述点餐系统发送的订餐请求，并自动生成订单单据，并且前台工作人员根据订单情况向餐饮加工系统发送订单请求；所述餐饮加工系统，用于根据客户的订单请求，加工指定的餐品并进行配送。需要说明的是，在酒店管理中，当有需求的客户通过对应包间或者酒店房间进行点餐工作时，可以自行通过房间内的点餐系统对喜爱的餐品进行点餐，并且在支付完成后，订单内容会先通过前台管理系统打印凭证，前台工作人员再将订单请求发送给餐饮加工系统，餐饮加工人员会根据客户需求情况对订单进行加工处理。更进一步的实施方式为，所述点餐系统包括餐品存储模块、餐品列表显示模块、电子订购车添加模块和付费模块；所述餐品存储模块，用于存储酒店服务的餐品的图样信息和价格信息；所述餐品列表显示模块，用于对各个餐品进行列表展示；所述电子订购车添加模块，用于根据客户的喜好自行添加相应餐品的订购；所述付费模块，用于在添加完成所有需求餐品后，自动生成价格清单，并生成支付二维码；通过用户根据点餐系统中餐品的图片和价格信息，选择适合自己的餐品，并将电子订购车添加模块中的餐品进行付费，以便于前台工作人员打单并进行餐品的加工。更进一步的实施方式为，所述电子订购车添加模块包括上菜顺序组排模块；所述上菜顺序组排模块，用于根据客户需求自动组合所选餐品的上菜顺序；通过利用上菜顺序组排模块对各个餐品按照自己需要的顺序进行配送，可以便于适用于客户的饮食习惯。更进一步的实施方式为，所述付费模块包括加急配送请求模块和付费增值模块；所述加急配送请求模块，用于根据客户需求给相关的餐品进行加急加工处理；所述付费增值模块，用于根据客户的加急餐品需求所需的加急费用，对所述付费模块自动增加付费；在客户点餐过程中，可以根据客户的需求情况对订单进行加急处理，以便于工作人员能够根据订单情况对订单进行快速处理。更进一步的实施方式为，所述所述点餐系统、前台管理系统和餐饮加工系统均通过物联网相连接，且所述点餐系统、前台管理系统和餐饮加工系统均包括有对讲模块；所述对讲模块，用于所述点餐系统、前台管理系统和餐饮加工系统进行语音对讲；通过利用对讲模块，可以便于点餐本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于物联网的酒店智能管理系统，其特征在于：包括点餐系统、前台管理系统和餐饮加工系统；/n所述点餐系统，用于安装在指定包间或者酒店房间内，客户进入包间内后，根据存储的餐品的图片信息和价格信息进行购物车的添加和支付订购；/n所述前台管理系统，用于接收来自所述点餐系统发送的订餐请求，并自动生成订单单据，并且前台工作人员根据订单情况向餐饮加工系统发送订单请求；/n所述餐饮加工系统，用于根据客户的订单请求，加工指定的餐品并进行配送。/n

【技术特征摘要】
1.一种基于物联网的酒店智能管理系统，其特征在于：包括点餐系统、前台管理系统和餐饮加工系统；
所述点餐系统，用于安装在指定包间或者酒店房间内，客户进入包间内后，根据存储的餐品的图片信息和价格信息进行购物车的添加和支付订购；
所述前台管理系统，用于接收来自所述点餐系统发送的订餐请求，并自动生成订单单据，并且前台工作人员根据订单情况向餐饮加工系统发送订单请求；
所述餐饮加工系统，用于根据客户的订单请求，加工指定的餐品并进行配送。


2.根据权利要求1所述的一种基于物联网的酒店智能管理系统，其特征在于：所述点餐系统包括餐品存储模块、餐品列表显示模块、电子订购车添加模块和付费模块；
所述餐品存储模块，用于存储酒店服务的餐品的图样信息和价格信息；
所述餐品列表显示模块，用于对各个餐品进行列表展示；
所述电子订购车添加模块，用于根据客户的喜好自行添加相应餐品的订购；
所述付费模块，用于在添加完成所有需求餐品后，自动生成价格清单，并生成支付二维码。


3.根据权利要求2所述的一种基于物联网的酒店智能管理系统，其特征在于：所述电子订购车添加模块包括上菜顺序组排模块；
所述上菜顺序组排模块，用于根据客户需求自动组合所选餐品的上菜顺序。


4.根据权利要求2所述的一种基于物联网的酒店智能管理系统，其特征在于：所述付费模块包括加急配送请求模块和付费增...

【专利技术属性】
技术研发人员：李永会，赵勇，
申请(专利权)人：四川合一视讯科技有限公司，
类型：发明
国别省市：四川;51