用于发起、协助、审核和管理涉及专业知识的通讯和文件计算机化网络系统技术方案

计算机化网络将各个非专业用户，以下称为“标准用户”，与一个或多个学科，例如法律、医学、工程、会计和建筑学中的合格专业人员链接，所述合格专业人员以下将其称为“参与的专业人员”。商业实体，例如公司、合伙企业和有限责任公司，也可以作为“企业用户”参与，并通过网络链接到标准用户和参与的专业人员双方。该网络使标准用户、参与的专业人员和企业用户能够通信、共享信息、进行研究以及协商和/或创建与专业学科有关的文档。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用于发起、协助、审核和管理涉及专业知识的通讯和文件计算机化网络系统相关申请的交叉引用本申请是PCT/US18/57099(2018年10月23日提交)的部分继续申请，该申请要求美国非临时申请第16/041,070号(2018年07月20日提交)和美国临时申请第62/596,192(2017年12月8日提交)，62/629,354(2018年02月12日提交)，62/632,718(2018年02月20日提交)和62/668,496号(2018年05月08日提交)的提交日期的权益，其公开内容以引用方式并入本文。专利
本专利技术大体涉及网络数字化通信和文件以及用于启动、促进、审核和管理这种通信和文件的计算机化系统的领域，更具体地说，涉及这种系统在一个或多个专业领域的通信和文件中的应用。专利技术背景当非专业人员寻求有关例如法律或医学等专业学科的建议或解释，或与该学科有关的文件时，与合格的专业人员会面所涉及的时间和费用可能是一个阻碍因素。相反，由于涉及到可能的利益冲突和保密的通信内容的潜在责任问题，专业人员通常不愿提供非正式建议。尽管各种网站提供信息和/或回答与专业知识有关的问题，但查询者与合格专业人员进行实时交互的能力却不存在或非常有限。道德约束也会使专业人员难以与与他们之前没有关系的公众发起直接沟通。这种情况不利于咨询的非专业人员和可能提供帮助的专业人员双方。前者被剥夺了对其个人和财务状况至关重要的信息，而后者则失去了与潜在客户或患者互动的机会。本专利技术通过提供一种集成的计算机化系统来解决这个难题，该系统使用可下载并且基于网络的应用软件(“应用”)来发起、管理和跟踪包括个人和企业在内的非专业人员和同样自身包括个人和企业在内的合格专业人员之间的信息和文档的交换。如此处进一步所述，应用的功能可确保所有此类交互均根据所有适用的法律和道德要求进行，以获取用户的知情同意并保护用户的机密信息。通过应用编制的审核追踪记录了对此类要求的合规性，并将其存储在系统数据库中，以保护参与的用户和专业人员双方，从而最小化了信息流和专业主题指南的障碍。
技术实现思路
本专利技术的系统包括计算机化网络，该计算机化网络将各个非专业用户，以下称为“标准用户”，与一个或多个学科，例如法律、医学、工程、会计和建筑学中的合格专业人员链接，所述合格专业人员以下将其称为“参与的专业人员”。商业实体，例如公司、合伙企业和有限责任公司，也可以作为“企业用户”参与，并通过网络链接到标准用户和参与的专业人员双方。对于标准用户，系统提供了可下载的本机用户应用，该应用运行在智能手机、平板电脑或其他个人计算设备(以下统称为“pc设备”)上。企业用户通过网络应用参与，该网络应用在由系统服务器维护的网络平台上运行。参与的专业人员将获得可下载的本机专业应用，该应用可在PC设备上运行并链接到网络应用。在图1中示意性地描绘了系统网络110的硬件架构，其示出了标准用户pc设备111、企业pc设备112、专业pc设备113、连接的互联网114、系统服务器115和系统数据库115A。如随后将本文中所解释，该系统网络110还实现标准用户111与已经与标准用户111建立了一个客户或病人的关系专业人员113之间的私密通信路径116，以保护客户/患者的保密信息。用户应用提供了一个顶部菜单，其中包括用户登录页面，主屏幕和用户工具菜单。用户工具菜单包含用于连接、档案、文件、上传、聊天和专业服务的选项卡。连接选项使标准用户能够在讨论论坛中与其他标准用户和企业用户互动，讨论论坛按与相关专业学科相关的主题和标签进行分类。通过档案选项卡，用户可以管理其个人设置以及应用通知和警告。在文件选项卡下，用户可以查看文档的状态，突出显示文档中的术语以寻求定义，从文档内部打开与专业人员的实时聊天，或者通过语音(VoIP)录音或触摸屏确认来同意文档。在聊天选项中，用户可以通过选择专业学科和该学科内的专业领域来打开与合格的专业人员的实时聊天咨询。“应用内通话”功能允许用户和/或专业人员选择文字、VOIP通话或视频聊天的实时聊天模式。与专业咨询有关的文档和文件可以通过“上传”选项上传，并且用户可以突出显示其查询所涉及的文档或文件的各个部分。当标准用户与参与的专业人员共享文件和/或文档时，用户应用会告知他们其隐私权，并获得其对信息披露的知情同意。所有共享的用户信息和用户-专业人员通信都记录并保存在审核追踪中，可以使用区块链技术保护其不变性。用户以及专业应用分别限制用户和专业人员访问共享的用户信息以及用户-专业人员通信，并且维护对此类信息和通信的机密处理的不可变的审核追踪。如果用户与参与的专业人员进入了正式的客户关系或患者关系，则应用在用户和专业人员之间按特定路线私密地发送后续的通信和信息披露。专业应用提供了一个顶部菜单，其中包括专业用户登录页面、主屏幕和专业用户工具菜单。该专业用户工具菜单包含网络应用链接、档案、文件、聊天和建议的选项卡。初始的专业用户登录包括专业应用的设置，该设置可获取专业人员的资格、专业领域、经验和权限/许可，以及账单信息和有关他们所参加的由系统提供的一个或者多个服务计划条款。在文件选项下，专业人员访问与他/她互动过的标准用户有关的文档和文件列表，查看每个文档/文件的状态，显示整个文档/文件，并接收与此相关的所需行动的提示。从聊天选项卡中，专业人员访问他们已与标准用户和企业用户打开的聊天的逐项列出的列表(通过网络应用)。可以选择特定的聊天项目以打开与相应用户的聊天窗口。专业应用包含与以上参考用户应用描述的功能相对应的知情同意、保密性和审核追踪功能。企业用户通过网络应用访问系统网络，专业人员也可以访问系统网络。该网络应用具有一个顶部菜单，该顶部菜单包含一个登录页面和一个仪表板主菜单。企业账户的初始设置涉及选择服务计划和相关的账单信息。仪表板使企业用户能够上传包括法律协议的文档，该法律协议意图用于一个或多个标准用户。该系统提供计划服务，包括工作人员对企业文档的查看以及对需要采取纠正行动的问题的识别。根据所选的服务计划，文档查看可以包括就与文档相关的法律问题与工作人员律师的咨询。该网络应用还包括群聊选项，企业用户可以通过该选项与多个受邀的标准用户、专业人员和/或其他企业用户进行群聊。群聊选项允许参与者可以在文本、VOIP或视频聊天的聊天模式之间进行选择。被邀请方在加入群聊之前必须签署由发起企业用户上传的保密协议(NDA)。在群聊中，文档可以由发起企业用户共享。本专利还提供了用于发起参与的专业人员与标准和/或企业用户之间的专业服务协议的平台。用户应用和网络应用都有一个专业服务菜单，标准或企业用户可以通过专业应用中的建议菜单，要求参与的专业人员为指定的专业服务提交建议。相反，专业应用的建议菜单还使参与的专业人员能够以指定的固定费用向标准和/或企业用户提供指定的专业服务，这些标准和/或企业用户可以通过用户或网络应用的专业服务菜单接受报价。用户应用和网络应用还在专业服务菜单下合并了建议资格/评估选项。在建议资格本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种集成的计算机化网络系统，所述网络系统发起、居间、管理、跟踪、记录以及审核多个系统用户之间的多个网络交互，所述用户由多个个人标准用户、多个企业用户以及多个参与的专业人员组成，所述网络系统包括：/n系统软件，包括系统数据库、服务器软件、至少一个供标准用户使用的可下载本机用户应用、至少一个供所述参与的专业人员使用的可下载本机专业应用、以及至少一个供所述企业用户使用网页应用，其中所述专业应用链接到所述网页应用；/n系统硬件，包括由所述标准用户使用的标准用户pc设备、由所述企业用户使用的企业pc设备、由供所述参与的专业人员使用的专业pc设备、以及系统服务器，其中所述标准用户pc设备运行所述用户应用，所述企业pc设备访问所述网络应用，所述专业pc设备运行具有到所述网络应用的链接的所述专业应用，以及所述系统服务器运行所述服务器软件，并且其中所述系统硬件通过互联网互联；/n其中所述网络系统实现任一所述标准用户和与所述标准用户建立了机密关系的任一所述专业人员用户之间的私密通信链接；以及/n其中，所述网络系统使用区块链过程以在不可变的网络审核追踪中记录和保留所述系统用户之间的所有交互，并将所述审核追踪存储在所述系统数据库中。/n...

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】20180212 US 62/629,354;20180220 US 62/632,718;20181.一种集成的计算机化网络系统，所述网络系统发起、居间、管理、跟踪、记录以及审核多个系统用户之间的多个网络交互，所述用户由多个个人标准用户、多个企业用户以及多个参与的专业人员组成，所述网络系统包括：
系统软件，包括系统数据库、服务器软件、至少一个供标准用户使用的可下载本机用户应用、至少一个供所述参与的专业人员使用的可下载本机专业应用、以及至少一个供所述企业用户使用网页应用，其中所述专业应用链接到所述网页应用；
系统硬件，包括由所述标准用户使用的标准用户pc设备、由所述企业用户使用的企业pc设备、由供所述参与的专业人员使用的专业pc设备、以及系统服务器，其中所述标准用户pc设备运行所述用户应用，所述企业pc设备访问所述网络应用，所述专业pc设备运行具有到所述网络应用的链接的所述专业应用，以及所述系统服务器运行所述服务器软件，并且其中所述系统硬件通过互联网互联；
其中所述网络系统实现任一所述标准用户和与所述标准用户建立了机密关系的任一所述专业人员用户之间的私密通信链接；以及
其中，所述网络系统使用区块链过程以在不可变的网络审核追踪中记录和保留所述系统用户之间的所有交互，并将所述审核追踪存储在所述系统数据库中。


2.根据权利要求1所述的网络系统，其中所述用户应用使每个所述标准用户能够向选定的对应方上传或者从选定的对应方下载共享用户文件以及共享用户文档，所述对应方由一个或者多个所述参与的专业人员和或备选的一个或者多个所述企业用户组成，其中所述用户应用使每一个所述标准用户能够从所述共享文件以及所述共享文档中打开与所述选定的对应方的实时聊天，所述实时聊天关于所述共享用户文件以及所述共享用户文档和或备选地关于由所述标准用户选择的所述共享用户文件以及所述共享用户文档的突出显示的部分。


3.根据权利要求2所述的网络系统，其中，所述用户应用警告每一个所述标准用户采取与所述共享用户文件以及所述共享用户文档有关的所需行动，并且使每一个所述标准用户能够查看任何一个或者多个所述共享用户文件以及所述共享用户文档的状态，并且通过语音确认、触屏确认或者电子签名以赞同或者同意任何一个或者多个所述共享用户文件以及所述共享用户文档。


4.根据权利要求3所述的网络系统，其中，所述用户应用使每个所述标准用户能够在任何一个或者多个所述共享用户文件以及所述共享用户文档中突出显示一个或者多个选择的术语，其中所述用户应用显示每一个所述选择的术语的术语定义，其中所述用户应用使每个所述标准用户能够从多个逐步扩展的定义深度级别中进行选择以及为每一个所述选择的术语选择定义介质。


5.根据权利要求4所述的网络系统，其中所述网络应用使任一所述企业用户能够向选定的网络对应方上传或从选定的网络对应方下载共享网络文件以及共享网络文档，所述网络对应方由一个或者多个所述参与的专业人员，和或备选的一个或者多个所述标准用户，和或备选的一个或者多个网络工作专业人员组成，其中所述网络应用使所述企业用户能够引入在所述选定的网络对应方之间引入关于所述共享网络文件以及所述共享网络文档，和或备选的关于所述共享网络文件以及所述共享网络文档的突出显示的部分的群组在线聊天。


6.根据权利要求5所述的网络系统，其中，所述专业应用使任一所述参与的专业人员向选定的专业人员对应方上传或从选定的专业人员对应方下载共享专业文件或者共享专业文档，所述专业人员对应方由一个或者多个所述参与的专业人员，和或者备选的一个或者多个所述标准用户，和或者备选的一个或者多个所述企业用户组成。


7.根据权利要求6所述的网络系统，其中，所述专业应用使任一所述参与的专业人员能够查看任意一个或者多个所述共享专业文件以及所述共享专业文档，并且其中所述专业应用提醒所述参与的专业人员采取与所述共享专业文件以及所述共享专业文档有关的所需行动，并且其中所述专业应用使所述参与的专业人员能够关于所述共享专业文件以及所述共享专业文档而发送消息至任一所述选择的专业人员对应方或者参加与所述选择的专业人员对应方的专业实时聊天。


8.根据权利要求7所述的网络系统，其中，所述用户应用、所述网络应用以及所述专业应用均使用区块链过程来不可变地监视、跟踪、记录和审核对于与法律和专业标准、保密性、利益冲突和知情同意有关的要求的合规性，并且其中所述网络系统编制并在所述系统数据库中存储不可变的合规性审核追踪。


9.根据权利要求8所述的网络系统，其中，所述专业应用自动根据政府和私营监管实体所要求的相关改变来更新所述共享专业文...

【专利技术属性】
技术研发人员：碧翠丝·T·奥布赖恩，
申请(专利权)人：碧翠丝·T·奥布赖恩，
类型：发明
国别省市：美国;US