基于物联网的银行网点营业管控方法及装置制造方法及图纸

本申请实施例提供一种基于物联网的银行网点营业管控方法及装置，方法包括：若当前时间达到预设时间点，则应用预设的物联网平台控制目标银行网点内的各个设备开启或关闭；在所述目标银行网点内的各个所述设备的开启、关闭及运行期间，实时获取各个所述设备的状态信息；应用各个所述设备的状态信息实时判断所述目标银行网点内是否存在故障设备，若是，则基于所述物联网平台对所述故障设备进行维修。本申请能够有效实现针对银行网点的自动化且智能化的营业管控，并能够有效提高银行网点中设备故障的发现及处理效率，进而能够有效提高银行网点营业过程的可靠性。

【技术实现步骤摘要】
基于物联网的银行网点营业管控方法及装置
本申请涉及物联网
，具体涉及基于物联网的银行网点营业管控方法及装置。
技术介绍
银行网点就是银行对外营业的场所，一般分为分行、支行、分理处、储蓄所和二十四小时自助银行等。目前在银行业中，基本所有的银行网点对于设备的开和关、设备运行状态收集及监控都需要依赖人工或者多个指定系统协作完成。使用人工管理的方式，无疑会带来人力的极大浪费，网点开门、网点撤防、网点开灯、网点设备开机、网点空调开启、新风打开等等，以及这一系列设备的逆向操作都是需要人为干预的，也有些网点运用了设备自带的自动开关属性，设置了一些设备定时的开关操作，虽然暂时无需人为操作，但是在特殊情况到来，比如临检时，依然需要现场人员逐一操作。此外，对于网点设备故障情况，从设备的故障发现、故障解决都是需要人员介入的，不仅带来了时效上的延迟，也是属于重复性、易被遗忘行的工作。使用多个指定系统协作完成的管理方式，虽然可以解决部分设备的自动化运行，但是对于网点营业的所需的设备范围来看，依然无法做到全量覆盖，而且对于管理人员而言，多个设备管理系统并行不本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于物联网的银行网点营业管控方法，其特征在于，包括：/n若当前时间达到预设时间点，则应用预设的物联网平台控制目标银行网点内的各个设备开启或关闭；/n在所述目标银行网点内的各个所述设备的开启、关闭及运行期间，实时获取各个所述设备的状态信息；/n应用各个所述设备的状态信息实时判断所述目标银行网点内是否存在故障设备，若是，则基于所述物联网平台对所述故障设备进行维修。/n

【技术特征摘要】
1.一种基于物联网的银行网点营业管控方法，其特征在于，包括：
若当前时间达到预设时间点，则应用预设的物联网平台控制目标银行网点内的各个设备开启或关闭；
在所述目标银行网点内的各个所述设备的开启、关闭及运行期间，实时获取各个所述设备的状态信息；
应用各个所述设备的状态信息实时判断所述目标银行网点内是否存在故障设备，若是，则基于所述物联网平台对所述故障设备进行维修。


2.根据权利要求1所述的基于物联网的银行网点营业管控方法，其特征在于，在所述若当前时间达到预设时间点，则应用预设的物联网平台控制目标银行网点内的各个设备开启或关闭之前，还包括：
若经检测获知预设的目标银行网点的实际开始营业时间与当前时间之差为正数值且等于预设的日始阈值，则控制所述目标银行网点的安保系统关闭；
经由所述物联网平台控制所述目标银行网点的大门开启。


3.根据权利要求2所述的基于物联网的银行网点营业管控方法，其特征在于，所述若当前时间达到预设时间点，则应用预设的物联网平台控制目标银行网点内的各个设备开启或关闭，包括：
若经检测获知当前时间达到预设的设备开启时间点，则控制属于同一个物联网平台的目标银行网点内的各个设备开启。


4.根据权利要求1所述的基于物联网的银行网点营业管控方法，其特征在于，所述若当前时间达到预设时间点，则应用预设的物联网平台控制目标银行网点内的各个设备开启或关闭，还包括：
若经检测获知当前时间达到预设的设备关闭时间点，则控制属于同一个物联网平台的目标银行网点内的各个设备关机。


5.根据权利要求4所述的基于物联网的银行网点营业管控方法，其特征在于，在所述控制属于同一个物联网平台的目标银行网点内的各个设备关机之后，还包括：
若经检测获知预设的目标银行网点的实际结束营业时间与当前时间之差为正数值且等于预设的日终阈值，则经由所述物联网平台控制所述目标银行网点的大门关闭；
控制所述目标银行网点的安保系统开启。


6.根据权利要求1所述的基于物联网的银行网点营业管控方法，其特征在于，所述在所述目标银行网点内的各个所述设备的开启、关闭及运行期间，实时获取各个所述设备的状态信息，包括：
在所述目标银行网点内的各个所述设备执行开机指令的过程中，实时检测各个所述设备的开启程序执行状态信息；
在所述目标银行网点内的各个所述设备开启后进入运行状态期间，实时获取各个所述设备的运行状态信息；
在所述目标银行网点内的各个所述设备执行关机指令的过程中，实时检测各个所述设备的关闭程序执行状态信息。


7.根据权利要求1所述的基于物联网的银行网点营业管控方法，其特征在于，所述基于所述物联网平台对所述故障设备进行维修，包括：
判断所述故障设备对应的故障信息是否为可自助处理信息，若是，基于该可自助处理信息对应的预设应急控制及维修方案，应用所述物联网平台对所述故障设备进行应急控制及维修处理。


8.根据权利要求7所述的基于物联网的银行网点营业管控方法，其特征在于，所述预设应急控制及维修方案用于存储预先设置的针对该故障信息对应的故障设备以及该故障设备的关联设备进行应急控制及维修的方式。


9.根据权利要求1所述的基于物联网的银行网点营业管控方法，其特征在于，所述基于所述物联网平台对所述故障设备进行维修，包括：
将所述故障设备对应的故障信息经由智能客服组件和/或短信平台发送至对应的客户终端设备，以使维修人员在经该客户终端设备获取所述故障设备对应的故障信息对所述故障设备进行维修。


10.根据权利要求9所述的基于物联网的银行网点营业管控方法，其特征在于，在所述将所述故障设备对应的故障信息经由智能客服组件和/或短信平台发送至对应的客户终端设备之后，还包括：
若接收到所述客户终端设备发送的修复指令，则将该修复指令发送至所述物联网平台，以使该物联网平台将对应的修复指令发送至所述故障设备，以使该故障设备基于所述修复指令中的修复方案进行自动修复。


11.一种基于物联网的银行网点营业管控装置，其特征在于，包括：
设备控制模块，用于若...

【专利技术属性】
技术研发人员：王朝新，雷淇，马年，杨林，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，建信金融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：北京;11