信息处理方法、装置、电子设备及可读存储介质制造方法及图纸

本申请提供一种信息处理方法、装置、电子设备及可读存储介质，涉及信息交互领域。该方法包括：确定目标区域中用户的用户位置信息和用户行为信息；根据所述用户位置信息和所述用户行为信息确定所述用户的目标意图信息；基于预设知识图谱，确定与所述目标意图信息对应的目标反馈信息；根据所述目标反馈信息执行针对所述用户的反馈动作。该方案通过基于用户的用户位置信息以及用户行为信息确定用户的意图信息，这样可以更加贴合用户的行为习惯，以提高用户意图识别的准确性，进而执行的反馈动作能更好地匹配用户的行为，使得与用户的交互过程更加灵活、有趣。

【技术实现步骤摘要】
信息处理方法、装置、电子设备及可读存储介质
本申请涉及信息交互领域，具体而言，涉及一种信息处理方法、装置、电子设备及可读存储介质。
技术介绍
随着计算机和人工智能技术的飞速发展，智能设备与用户之间可以实现信息交互。目前的交互方案大多基于用户输入的信息，从本地知识库中查找与用户输入的信息相关的回复信息，然后将回复信息输出给用户，从而实现与用户的交互。但是，这种方式智能设备只能针对用户输入的信息进行针对性的回复，使得智能设备与用户之间的交互过程比较机械，用户体验较差。
技术实现思路
本申请实施例的目的在于提供一种信息处理方法、装置、电子设备及可读存储介质，用以改善现有技术中智能设备与用户之间的交互方式比较机械的问题。第一方面，本申请实施例提供了一种信息处理方法，所述方法包括：确定目标区域中用户的用户位置信息和用户行为信息；根据所述用户位置信息和所述用户行为信息确定所述用户的目标意图信息；基于预设知识图谱，确定与所述目标意图信息对应的目标反馈信息；根据所述目标反馈信息执行针对所述用户本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：/n确定目标区域中用户的用户位置信息和用户行为信息；/n根据所述用户位置信息和所述用户行为信息确定所述用户的目标意图信息；/n基于预设知识图谱，确定与所述目标意图信息对应的目标反馈信息；/n根据所述目标反馈信息执行针对所述用户的反馈动作。/n

【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：
确定目标区域中用户的用户位置信息和用户行为信息；
根据所述用户位置信息和所述用户行为信息确定所述用户的目标意图信息；
基于预设知识图谱，确定与所述目标意图信息对应的目标反馈信息；
根据所述目标反馈信息执行针对所述用户的反馈动作。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定目标区域中用户的用户位置信息和用户行为信息，包括：
扫描所述目标区域，获取所述用户的用户位置信息；
根据所述用户位置信息，采集用户图像；
分析所述用户图像，确定所述用户行为信息。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户位置信息和所述用户行为信息确定所述用户的目标意图信息，包括：
根据所述用户位置信息获取对应的目标意图行为集合，所述目标意图行为集合中包括多个预设行为信息及与各所述预设行为信息对应的意图信息；
将所述用户行为信息与所述目标意图行为集合中的多个预设行为信息匹配，得到与所述用户行为信息对应的所述目标意图信息。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，意图行为集合为多个，所述方法还包括：
接收配置操作指令，配置意图行为集合与所述目标区域中位置的对应关系。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
获取用户的历史行为信息；
从所述历史行为信息中抽取实体信息和关系信息；
根据所述实体信息和所述关系信息构建...

【专利技术属性】
技术研发人员：和凌志，
申请(专利权)人：文思海辉智科科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11