【技术实现步骤摘要】
基于车辆的实时分析的系统和方法及其用途
本公开涉及提供与车辆操作和用户与车辆的交互相关的基于车辆的实时分析以及车辆的自动特征更新的系统和方法。
技术介绍
用户(诸如车辆中的驾驶员或乘客)可以参与与车辆系统和特征的不同类型的交互。例如，用户可以利用车辆中可用的导航特征、娱乐特征、气候控制等。用户还可以与各种物理部件(诸如车辆的电气和/或机械控制，诸如转向、制动、节气门等)交互。尽管经常调查用户关于他们对车辆属性或参数的意见，但是这些调查通常是相对于车辆特征的使用事后进行的。而且，这些调查依赖于用户表达的意见和潜在的错误记忆，并且因此往往价值有限。例如，调查可能无法得出评估用户真实意见所需问题的回答。
技术实现思路
本文提供了基于车辆的实时分析的系统和方法。一种示例方法，其包括：当操作车辆时，收集用户的图像、视频或音频中的至少一者；分析所述图像、视频或音频中的至少一者，来确定所述用户在与所述车辆的一个或多个特征进行交互时的情感或情绪；识别在检测到所述用户的情感或情绪的时间点之前的用户动作，其中所述用户动作与一...
【技术保护点】
1.一种方法，其包括：/n由包括与至少一个存储器通信的至少一个处理器的计算机接收当操作车辆时用户的至少一个图像、视频或音频；/n由所述计算机并基于所述至少一个图像、视频或音频来确定所述用户在与一个或多个车辆特征进行交互时的情感或情绪；/n由所述计算机确定在检测到所述用户的所述情感或情绪的时间点之前的用户动作，其中所述用户动作与所述一个或多个车辆特征相关；以及/n由所述计算机确定所述用户动作和所述一个或多个车辆特征中的至少一者与所述情感或情绪之间的关联。/n
【技术特征摘要】
20190114 US 16/247,1371.一种方法，其包括：
由包括与至少一个存储器通信的至少一个处理器的计算机接收当操作车辆时用户的至少一个图像、视频或音频；
由所述计算机并基于所述至少一个图像、视频或音频来确定所述用户在与一个或多个车辆特征进行交互时的情感或情绪；
由所述计算机确定在检测到所述用户的所述情感或情绪的时间点之前的用户动作，其中所述用户动作与所述一个或多个车辆特征相关；以及
由所述计算机确定所述用户动作和所述一个或多个车辆特征中的至少一者与所述情感或情绪之间的关联。
2.根据权利要求1所述的方法，其还包括存储所述用户动作、所述一个或多个车辆特征以及所述情感或情绪。
3.根据权利要求1所述的方法，其中收集至少一个图像、视频或音频包括连续地记录所述用户的口语单词并且连续地获得所述用户的视频。
4.根据权利要求3所述的方法，其中分析所述至少一个图像、视频或音频包括以下各项中的任一者：
针对指示与所述一个或多个车辆特征相关的正面或负面情感的关键词或短语来评估所述口语单词；或者
应用面部识别来确定所述视频中指示与所述一个或多个车辆特征相关的正面或负面情感的面部表情。
5.根据权利要求1所述的方法，其中所述用户动作包括提供到所述车辆的人机界面中的用户输入或所述车辆的物理部件的用户利用中的任一者。
6.根据权利要求1所述的方法，其还包括识别在检测到所述用户的所述情感或情绪的所述时间点之后的所述用户动作。
7.根据权利要求6所述的方法，其还包括存储在检测到所述用户的所述情感或情绪的所述时间点之后的所述用户动作。
8.一种方法，其包括：
实时收集与车辆的一个或多个特征相关的用户的图像、视频或音频；
使用所述图像、视频或音频实时识别关于所述一个或多个车辆特征的所述用户的正面或负面的情感或情绪；
...
【专利技术属性】
技术研发人员：贾森·米勒，卡尔·南森·克拉克，布兰登·约翰逊，维吉亚巴布·杰亚拉曼，
申请(专利权)人：福特全球技术公司，
类型：发明
国别省市：美国;US
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