一种信息分发的方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种信息分发的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：从商机数据中获取商机内容，并从商机内容中提取商机信息；根据商机内容确定商机信息对应的客户类型；基于客户类型确定分发途径；根据分发途径分发商机信息。该实施方式具有灵活的分发机制，既满足不同用户使用需求，又能控制成本，方便技术人员后续的维护和管理。

【技术实现步骤摘要】
一种信息分发的方法和装置
本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种信息分发的方法和装置。
技术介绍
随着计算机行业的兴起，在各个领域大大提高了人们生产的效率和降低了劳动成本，更是在金融、保险、房地产等行业中商机收集与流转机制方面带来了质的提升，获取商机变得越来越容易。从经济学意义上讲，商机是产生利润的机会，是开展业务的一个重要来源。商机来源广，可以从数据挖掘产生，可以由设定模型挖掘出，除此之外，还可以在业务过程中，自主发现并录入商机。商机表现为需求的产生与满足的方式上在时间、地点、数量、对象等存在不平衡状态。商机具有时效性，及时下发到合适的人员手中，在时效期内成功地开展业务，实现了商机到利润的转化。旧商机失效，新商机不断出现，这个持续不断的过程需要一个商机管理系统，从源头上管理商机。只有注重商机的识别和分析、按照实际情况合理分发、统一管理跟踪商机，并与后续的实施转化和面向客户营销等环节有效衔接，才能够真正有效的进行商机到利润的转化，形成商机的闭环。传统的商机分发是按照需求定制开发的分发程序，处理逻辑固定，难以适应频繁变化的分发需求。为了商机转化率和管理的效率，亟需建立一个商机信息的收集、合理流转和分发的综合管理方法，及时营销与跟踪商机，及时安排营销人员，制定有价值的营销方案，推动商机转化为利润。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例提供一种信息分发的方法和装置，能够建立一套灵活的分发机制，既满足不同用户使用需求，又能控制成本，方便技术人员后续的维护和管理。为实现上述目的，根据本专利技术实施例的一个方面，提供了一种信息分发的方法。本专利技术实施例的一种信息分发的方法包括：从商机数据中获取商机内容，并从所述商机内容中提取商机信息；根据所述商机内容确定所述商机信息对应的客户类型；基于所述客户类型确定分发途径；根据所述分发途径分发所述商机信息。可选地，从商机数据中获取商机内容，并从所述商机内容中提取商机信息，包括：采用BDE文件传输的方式从外部数据接口获取商机数据；其中，所述商机数据是通过挖掘模型得到的商机、或客户行为触发的商机；将从所述商机数据中提取的商机内容写入信息表，并从所述信息表提取商机信息。可选地，所述信息表包括商机名单表、商机特征表、商机发送表、产品配置表和摘要表；以及将从所述商机数据中提取的商机内容写入信息表，并从所述信息表提取商机信息，包括：提取所述商机数据中的商机内容；将所述商机内容写入所述商机名单表；基于所述商机名单表生成所述商机特征表、所述商机发送表、所述产品配置表和所述摘要表；从所述商机发送表、所述产品配置表和所述摘要表中提取商机信息。可选地，所述商机名单表用于记录商机基本信息、客户信息、产品信息、分发模版和预设发送方式；以及根据所述商机内容确定所述商机信息对应的客户类型，包括：根据所述商机名单表中的客户信息确定所述商机信息对应的客户类型。可选地，基于所述客户类型确定分发途径，包括：获取所述客户类型对应的分发规则；其中，所述分发规则是所述商机信息对应的各个商机处理方及其优先级；基于所述分发规则确定分发途径；其中，所述分发途径是按优先级排列的各个商机处理方。可选地，根据所述分发途径分发所述商机信息，包括：按优先级逐级向各个商机处理方发送所述商机信息。可选地，按优先级逐级向各个商机处理方发送所述商机信息，包括：基于分发模版对所述商机基本信息、所述客户信息和所述产品信息进行编辑，得到待发送信息；按优先级排列各个商机处理方；按预设发送方式逐级向各个商机处理方发送所述待发送信息。可选地，根据所述分发途径分发所述商机信息，之后还包括：获取商机处理方的反馈信息；所述反馈信息是接收商机信息、下发商机信息或拒绝商机信息；基于所述反馈信息确定所述商机信息对应的商机处理方；以及基于所述反馈信息生成无主商机分配过程表和/或商机生命周期表。为实现上述目的，根据本专利技术实施例的又一方面，提供了一种信息分发的装置。本专利技术实施例的一种信息分发的装置包括：获取模块，用于从商机数据中获取商机内容，并从所述商机内容中提取商机信息；第一确定模块，用于根据所述商机内容确定所述商机信息对应的客户类型；第二确定模块，用于基于所述客户类型确定分发途径；分发模块，用于根据所述分发途径分发所述商机信息。可选地，所述获取模块还用于：采用BDE文件传输的方式从外部数据接口获取商机数据；其中，所述商机数据是通过挖掘模型得到的商机、或客户行为触发的商机；将从所述商机数据中提取的商机内容写入信息表，并从所述信息表提取商机信息。可选地，所述信息表包括商机名单表、商机特征表、商机发送表、产品配置表和摘要表；以及所述获取模块进一步用于：提取所述商机数据中的商机内容；将所述商机内容写入所述商机名单表；基于所述商机名单表生成所述商机特征表、所述商机发送表、所述产品配置表和所述摘要表；从所述商机发送表、所述产品配置表和所述摘要表中提取商机信息。可选地，所述商机名单表用于记录商机基本信息、客户信息、产品信息、分发模版和预设发送方式；以及所述第一确定模块还用于：根据所述商机名单表中的客户信息确定所述商机信息对应的客户类型。可选地，所述第二确定模块还用于：获取所述客户类型对应的分发规则；其中，所述分发规则是所述商机信息对应的各个商机处理方及其优先级；基于所述分发规则确定分发途径；其中，所述分发途径是按优先级排列的各个商机处理方。可选地，所述分发模块还用于：按优先级逐级向各个商机处理方发送所述商机信息。可选地，所述分发模块进一步用于：基于分发模版对所述商机基本信息、所述客户信息和所述产品信息进行编辑，得到待发送信息；按优先级排列各个商机处理方；按预设发送方式逐级向各个商机处理方发送所述待发送信息。可选地，还包括反馈模块，用于：获取商机处理方的反馈信息；所述反馈信息是接收商机信息、下发商机信息或拒绝商机信息；基于所述反馈信息确定所述商机信息对应的商机处理方；以及基于所述反馈信息生成无主商机分配过程表和/或商机生命周期表。为实现上述目的，根据本专利技术实施例的又一方面，提供了一种信息分发的电子设备。本专利技术实施例的一种信息分发的电子设备包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本专利技术实施例的一种信息分发的方法。为实现上述目的，根据本专利技术实施例的再一方面，提供了一种计算机可读存储介质。本专利技术实施例的一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本专利技术实施例的一本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息分发的方法，其特征在于，包括：/n从商机数据中获取商机内容，并从所述商机内容中提取商机信息；/n根据所述商机内容确定所述商机信息对应的客户类型；/n基于所述客户类型确定分发途径；/n根据所述分发途径分发所述商机信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种信息分发的方法，其特征在于，包括：
从商机数据中获取商机内容，并从所述商机内容中提取商机信息；
根据所述商机内容确定所述商机信息对应的客户类型；
基于所述客户类型确定分发途径；
根据所述分发途径分发所述商机信息。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从商机数据中获取商机内容，并从所述商机内容中提取商机信息，包括：
采用BDE文件传输的方式从外部数据接口获取商机数据；其中，所述商机数据是通过挖掘模型得到的商机、或客户行为触发的商机；
将从所述商机数据中提取的商机内容写入信息表，并从所述信息表提取商机信息。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述信息表包括商机名单表、商机特征表、商机发送表、产品配置表和摘要表；以及
将从所述商机数据中提取的商机内容写入信息表，并从所述信息表提取商机信息，包括：
提取所述商机数据中的商机内容；
将所述商机内容写入所述商机名单表；
基于所述商机名单表生成所述商机特征表、所述商机发送表、所述产品配置表和所述摘要表；
从所述商机发送表、所述产品配置表和所述摘要表中提取商机信息。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述商机名单表用于记录商机基本信息、客户信息、产品信息、分发模版和预设发送方式；以及
根据所述商机内容确定所述商机信息对应的客户类型，包括：
根据所述商机名单表中的客户信息确定所述商机信息对应的客户类型。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，基于所述客户类型确定分发途径，包括：
获取所述客户类型对应的分发规则；其中，所述分发规则是所述商机信息对应的各个商机处理方及其优先级；
基于所述分发规则确定分发途径；其中，...

【专利技术属性】
技术研发人员：郑燕瑜，吕书径，陈艳琳，陈伟江，唐剑川，李霞，冯敏，张惠婷，朱幸平，刘皓楠，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，建信金融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：北京;11