一种业务质量测试方法、装置和系统制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种业务质量测试方法、装置和系统。所述方法包括：获得基础测试数据和管理需求数据，所述基础测试数据包括测试环境数据和业务质量数据；根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务，发送所述增强测试任务至测试设备；所述决策规则基于历史数据确定。

【技术实现步骤摘要】
一种业务质量测试方法、装置和系统
本专利技术涉及业务测试领域，具体涉及一种业务质量测试方法、装置和系统。
技术介绍
在通信网络快速发展的时代，运营商对业务质量的重视程度与日俱增，开展业务质量测试有助于发现、定位问题，提升业务质量。目前业务质量的测试方法主要是对业务端到端指标进行专门测试。在指定的测试点，采用专用的测试工具测试业务质量指标。分析人员对收测试数据进行分析。并且，业务测试和网络测试同时进行，在一次测试任务中，同时对业务质量和网络质量进行测试，测试完成后对获得的两类测试数据进行关联分析。然而这种业务端到端指标测试，获取的数据较为单一，不利于重点定位质差问题；且测试成本较高。另外，同时执行业务测试和网络测试，一方面，测试内容统一，缺乏针对性，不利于问题的定位且会造成一定程度上资源的浪费；另一方面，目前业务质量测试大多采用友好用户方式进行，为了避免用户失去耐心而强制退出测试，因此在测试过程中，不能对所有的测试点都执行业务和网络的全量测试，仅能针对质差点或重点关注点进行有针对性的测试。
技术实现思路
为解决现有存在的技术问题，本专利技术实施例提供一种业务质量测试方法、装置和系统。为达到上述目的，本专利技术实施例的技术方案是这样实现的：本专利技术实施例提供了一种业务质量测试方法，所述方法包括：获得基础测试数据和管理需求数据，所述基础测试数据包括测试环境数据和业务质量数据；根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务，发送所述增强测试任务至测试设备；所述决策规则基于历史数据确定。上述方案中，所述根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务，包括：根据所述测试环境数据和环境决策规则获得环境影响因子；所述环境影响因子表征所述测试化境数据所处的环境对测试结果的影响程度；根据所述业务质量数据和业务决策规则获得业务影响因子；所述业务影响因子表征所述业务质量数据的质量；根据所述管理需求数据获得管理影响因子；根据所述环境影响因子、所述业务影响因子和所述管理影响因子确定增强测试任务。上述方案中，所述根据所述环境影响因子、所述业务影响因子和所述管理影响因子确定增强测试任务，包括：根据所述环境影响因子、所述业务影响因子和所述管理影响因子以及预设决策模型从预设测试任务集合中确定增强测试任务。上述方案中，所述根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务之前，所述方法还包括：判断所述基础测试数据是否有效；当确定所述基础测试数据有效时，根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务。上述方案中，所述方法还包括：基于所述基础测试数据更新所述历史数据。本专利技术实施例还提供了一种业务质量测试装置，所述装置包括：数据获取单元和决策单元；其中，所述数据获取单元，用于获得基础测试数据和管理需求数据，所述基础测试数据包括测试环境数据和业务质量数据；所述决策单元，用于根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务，发送所述增强测试任务至测试设备；所述决策规则基于历史数据确定。上述方案中，所述决策单元，用于根据所述测试环境数据和环境决策规则获得环境影响因子；所述环境影响因子表征所述测试化境数据所处的环境对测试结果的影响程度；根据所述业务质量数据和业务决策规则获得业务影响因子；所述业务影响因子表征所述业务质量数据的质量；根据所述管理需求数据获得管理影响因子；根据所述环境影响因子、所述业务影响因子和所述管理影响因子确定增强测试任务。上述方案中，所述决策单元，用于根据所述环境影响因子、所述业务影响因子和所述管理影响因子以及预设决策模型从预设测试任务集合中确定增强测试任务。上述方案中，所述装置还包括判断单元，用于判断所述基础测试数据是否有效；所述决策单元，用于在所述判断单元判定所述基础测试数据有效时，根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务。上述方案中，所述装置还包括更新单元，用于基于所述基础测试数据更新所述历史数据。本专利技术实施例还提供了一种业务质量测试系统，所述系统包括测试设备和测试平台；其中，所述测试设备，用于采集基础测试数据，发送所述基础测试数据至所述测试平台；所述基础测试数据包括测试环境数据和业务质量数据；所述测试平台，用于获得基础测试数据和管理需求数据，根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务，发送所述增强测试任务至测试设备；所述决策规则基于历史数据确定。本专利技术实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本专利技术实施例所述方法的步骤。本专利技术实施例还提供了一种业务质量测试装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现本专利技术实施例所述方法的步骤。本专利技术实施例提供的业务质量测试方法、装置和系统，所述方法包括：获得基础测试数据和管理需求数据，所述基础测试数据包括测试环境数据和业务质量数据；根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务，发送所述增强测试任务至测试设备；所述决策规则基于历史数据确定。采用本专利技术实施例的技术方案，根据测试环境数据、业务质量数据和管理需求数据共同决策增强测试任务，一方面增强了测试的灵活性，便于根据管理需求针对质差点或重点关注点进行有针对性的测试；另一方面无需采用人工方式分析质差问题以及定位质差，大大缩短了问题查找和复现的时间，也减轻了人力资源的消耗。附图说明图1为本专利技术实施例的业务质量测试方法的一种流程示意图；图2为本专利技术实施例的业务质量测试方法的另一种流程示意图；图3为本专利技术实施例的业务质量测试装置的一种组成结构示意图；图4为本专利技术实施例的业务质量测试装置的另一种组成结构示意图；图5为本专利技术实施例的业务质量测试装置的又一种组成结构示意图；图6为本专利技术实施例的业务质量测试装置的具体应用架构示意图；图7为本专利技术实施例的业务质量测试装置的硬件结构示意图；图8为本专利技术实施例的业务质量测试系统的组成结构示意图。具体实施方式下面结合附图及具体实施例对本专利技术作进一步详细的说明。本专利技术实施例提供了一种业务质量测试方法。图1为本专利技术实施例的业务质量测试方法的一种流程示意图；如图1所示，所述方法包括：步骤101：获得基础测试数据和管理需求数据，所述基础测试数据包括测试环境数据和业务质量数据。步骤102：根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务，发送所述增强测试任务至测试设备；所述决本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种业务质量测试方法，其特征在于，所述方法包括：/n获得基础测试数据和管理需求数据，所述基础测试数据包括测试环境数据和业务质量数据；/n根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务，发送所述增强测试任务至测试设备；所述决策规则基于历史数据确定。/n

【技术特征摘要】
1.一种业务质量测试方法，其特征在于，所述方法包括：
获得基础测试数据和管理需求数据，所述基础测试数据包括测试环境数据和业务质量数据；
根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务，发送所述增强测试任务至测试设备；所述决策规则基于历史数据确定。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务，包括：
根据所述测试环境数据和环境决策规则获得环境影响因子；所述环境影响因子表征所述测试化境数据所处的环境对测试结果的影响程度；
根据所述业务质量数据和业务决策规则获得业务影响因子；所述业务影响因子表征所述业务质量数据的质量；
根据所述管理需求数据获得管理影响因子；
根据所述环境影响因子、所述业务影响因子和所述管理影响因子确定增强测试任务。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述环境影响因子、所述业务影响因子和所述管理影响因子确定增强测试任务，包括：
根据所述环境影响因子、所述业务影响因子和所述管理影响因子以及预设决策模型从预设测试任务集合中确定增强测试任务。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务之前，所述方法还包括：
判断所述基础测试数据是否有效；
当确定所述基础测试数据有效时，根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
基于所述基础测试数据更新所述历史数据。


6.一种业务质量测试装置，其特征在于，所述装置包括：数据获取单元和决策单元；其中，
所述数据获取单元，用于获得基础测试数据和管理需求数据，所述基础测试数据包括测试环境数据和业务质量数据；
所述决策单元，用于根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘越，段宣翡，金凌，史玉良，
申请(专利权)人：中国移动通信有限公司研究院，中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11