环保洗衣球专用洗衣机的监控系统及监控方法技术方案

一种环保洗衣球专用洗衣机的监控系统，包括主服务器和至少一个洗衣机，其特征在于：洗衣机，获取并发送洗衣机信息和洗衣球信息；主服务器，接收洗衣机信息和洗衣球信息，分析处理后提供相应的服务。上述环保洗衣球专用洗衣机的监控系统的监控方法，其特征在于：包括以下步骤：洗衣机获取并发送洗衣机信息和洗衣球信息；主服务器接收洗衣机信息和洗衣球信息，分析处理后提供相应的服务。本发明专利技术由于主服务器对洗衣机发出的洗衣机信息和洗衣球信息进行分析和处理，因此能够根据洗衣机和洗衣球的情况，根据用户的需求及时提供服务，从而培养客户养成用洗衣球洗涤的习惯，从而减少对环境的破坏，为环保做出贡献。

【技术实现步骤摘要】
环保洗衣球专用洗衣机的监控系统及监控方法
本专利技术涉及一种洗衣机的监控系统及监控方法，更具体地说涉及一种能够监控每一台洗衣机及其使用的洗衣球，主动及时提供相应的服务的环保洗衣球专用洗衣机的监控系统及监控方法。
技术介绍
为了在清洗衣物时，避免清洗采用是洗衣液洗衣粉等化学成分对环境造成污染，并且起到杀菌、抑菌等效果，有人开发了采用陶瓷洗涤球的洗衣球来取代传统的化学洗涤方法。如公开号为CN107142682A，名称为“一种防缠绕效果好的健康环保洗衣球”的中国专利文献公开了一种健康环保洗衣球，其内装有陶瓷洗涤球，采用该洗衣球替代合成洗衣剂，能够养护皮肤，呵护健康；洗衣效果好，延长衣物的使用寿命；使得排放的污水无害，即环保无污染，可促进河流的净化；抗菌、杀菌、防霉，能重复使用，无泡沫，冲洗少，既节电又节水。此外，有人还对洗衣球的结构进行了改进，如公开号为CN209383971U，名称为“洗衣球”的中国专利文献所公开的洗衣球，该洗衣球包括球壳和多个陶瓷洗涤球，陶瓷洗涤球放置在球壳内，球壳由两个半球壳体组装而成，并且球壳开有多个进出水孔，所述半球壳体包括球顶单元、底部连接套筒和多个弹性可变形环，各弹性可变形环从上到下内径逐渐变短，所述球顶单元、多个弹性可变形环、底部连接套筒依次连接、形成半球壳体，两个半球壳体的底部连接套筒连接成球壳；所述弹性可变形环的横截面呈U形。由于对球壳的结构进行了改进，因此球壳的弹性得到极大的增强，受力后容易产生较大的变形，不受力时能够快速恢复原形，让更多的水进出球壳，使得陶瓷洗涤球与水的充分接触，大大改善洗涤的效果，而且球壳的重量下降，减少了耗费的材料，降低了生产成本。但是，申请人发现，虽然洗衣球的结构及其采用的陶瓷洗涤球配合使用，洗涤效果非常好，而且健康环保，但是由于传统洗衣机是针对合成洗衣剂设计的，而人们的思想难以转变，因此新的洗涤习惯难以养成，导致这种环保、健康的洗衣球难以推广，采用这种洗衣球洗涤的方法无法取代现有传统的合成洗衣剂洗涤方法。而且由于采用洗衣球洗衣属于新的洗涤方法，人们需要购买洗衣球并改变洗衣步骤，洗衣球剩余使用次数难以计算，而洗衣球的采购、专用洗衣机维修、更换部件等售后服务也不方便，如何解决上述问题，成为培养和扩大客户群的关键因素，如果缺乏及时有效的服务，就难以让人们接受这种新的健康的洗涤方法。
技术实现思路
本专利技术的第一个目的，是提供一种环保洗衣球专用洗衣机的监控系统，这种环保洗衣球专用洗衣机的监控系统能够监控每一台洗衣机及其使用的洗衣球，主动及时提供相应的服务。采用的技术方案如下：一种环保洗衣球专用洗衣机的监控系统，包括主服务器和至少一个洗衣机（环保洗衣球专用洗衣机的简称），其特征在于：洗衣机，获取并发送洗衣机信息和洗衣球信息；主服务器，接收洗衣机信息和洗衣球信息，分析处理后提供相应的服务。较优的方案，所述洗衣机信息包括自检信息，自检信息包括各部件状态信息、各部件故障信息中至少一项。更优的方案，所述洗衣机信息包括服务主动预定信息，所述服务主动预定信息包括客户主动预定至少一种服务的信息。更优的方案，客户在洗衣机上通过洗衣机的按键输入、触控面板输入、声控装置输入、客户手机app与洗衣机信息交互、客户手机app与主服务器信息交互，这些输入方式中选择任意一种手段输入服务主动预定信息。较优的方案，所述洗衣机信息包括洗衣机地理位置信息。洗衣机地理位置信息能够让服务器了解该洗衣机的准确位置，以便安排服务和对人力物力资源进行统筹管理。较优的方案，所述洗衣机信息包括使用时间信息。使用时间信息能够让主服务器了解洗衣机使用了多久，以便安排类似保养服务。较优的方案，所述洗衣机通过局域网或广域网发送信息。在洗衣机送至用户处后，安装调试时，将洗衣机接入用户的局域网或接入广域网，使其能通过局域网或广域网向服务器发送信息。较优的方案，所述分析处理后提供相应的服务，包括分析洗衣机信息中各部件使用时间是否超出预定使用时间，如果超出预定使用时间则产生洗衣机服务信息以提供相应的洗衣机服务。较优的方案，所述分析处理后提供相应的服务，还包括分析洗衣机信息中各部件是否有故障，如果有故障则产生洗衣机服务信息以提供相应的洗衣机服务。更优的方案，所述洗衣机服务包括维修部件服务、更换部件服务、处理故障服务、保养服务。较优的方案，所述洗衣球信息包括洗衣球数目信息、洗衣球剩余使用次数信息中至少一项。较优的方案，所述分析处理后提供相应的服务，包括分析洗衣球信息中，洗衣球剩余使用次数是否小于预警值，如果洗衣球剩余使用次数小于预警值则主服务器产生洗衣球服务信息以提供相应的洗衣球服务；较优的方案，所述分析处理后提供相应的服务，还包括分析洗衣球信息中，洗衣球数目是否小于预警值，如果洗衣球数目小于预警值则主服务器产生洗衣球服务信息以提供相应的洗衣球服务。更优的方案，所述洗衣球服务包括洗衣球更换提醒服务、洗衣球销售服务。更优的方案，所述洗衣球更换提醒服务，包括电话提醒服务、网络提醒服务、短信提醒服务，客户根据需求选取至少一项服务。更优的方案，所述洗衣球销售服务包括电话销售服务、网络销售服务、预约自行购买服务、上门销售服务，客户根据需求选取一项服务。较优的方案，所述洗衣机服务、洗衣球服务需要获得客户确认。所述客户确认，就是先联络客户确定客户是否需要可提供服务中的哪几项具体服务后才提供被客户确认的服务。所述客户确认可以在洗衣球及洗衣机购买时就提前确认，也可以在产生服务需求时临时确认。更优的方案，所述客户确认的途径包括面谈确认、电话确认、手机短信确认、手机app确认、电子邮件确认。本专利技术的第二个目的，是提供一种上述环保洗衣球专用洗衣机的监控系统的监控方法，这种监控方法能够监控每一台洗衣机及其使用的洗衣球，主动及时提供相应的服务。采用的技术方案如下：一种上述环保洗衣球专用洗衣机的监控系统的监控方法，其特征在于：包括以下步骤：1)洗衣机获取并发送洗衣机信息和洗衣球信息；2)主服务器接收洗衣机信息和洗衣球信息，分析处理后提供相应的服务。本专利技术对照现有技术的有益效果是，由于主服务器对洗衣机发出的洗衣机信息和洗衣球信息进行分析和处理，因此能够根据洗衣机和洗衣球的情况，根据用户的需求及时提供服务，从而培养客户养成用洗衣球洗涤的习惯，让客户感觉这种洗涤方法不仅健康，而且方便快捷，能够得到很好的服务，从而愿意使用洗衣球洗涤，接受这种环保的洗涤方法，从而减少对环境的破坏，为环保做出贡献。附图说明图1是本专利技术一个实施例的结构示意图。具体实施方式如图1所示，本优选实施例中的环保洗衣球专用洗衣机的监控系统，包括主服务器1和多个洗衣机2，洗衣机2，获取并发送洗衣机信息和洗衣球信息；主服务器1，接收洗衣机信息和洗衣球信息，分析处理后提供相应的服务。所述洗衣机信息包括自检信息，自检信息包括各本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种环保洗衣球专用洗衣机的监控系统，包括主服务器和至少一个洗衣机，其特征在于：/n洗衣机，获取并发送洗衣机信息和洗衣球信息；/n主服务器，接收洗衣机信息和洗衣球信息，分析处理后提供相应的服务。/n

【技术特征摘要】
1.一种环保洗衣球专用洗衣机的监控系统，包括主服务器和至少一个洗衣机，其特征在于：
洗衣机，获取并发送洗衣机信息和洗衣球信息；
主服务器，接收洗衣机信息和洗衣球信息，分析处理后提供相应的服务。


2.如权利要求1所述的环保洗衣球专用洗衣机的监控系统，其特征在于：所述洗衣机信息包括自检信息，自检信息包括各部件状态信息、各部件故障信息中至少一项。


3.如权利要求1所述的环保洗衣球专用洗衣机的监控系统，其特征在于：所述洗衣机信息包括服务主动预定信息，所述服务主动预定信息包括客户主动预定至少一种服务的信息。


4.如权利要求1所述的环保洗衣球专用洗衣机的监控系统，其特征在于：所述洗衣机信息包括洗衣机地理位置信息。


5.如权利要求1所述的环保洗衣球专用洗衣机的监控系统，其特征在于：所述分析处理后提供相应的服务，包括
分析洗衣机信息中各部件使用时间是否超出预定使用时间，如果超出预定使用时间则产生洗衣机服务信息以提供相应的洗衣机服务；
分析洗衣机信息中各部件是否有故障，如果有故障则产生洗衣机服务信息以提供相应的洗衣机服务。


6.如权利要求...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈遥，
申请(专利权)人：陈遥，
类型：发明
国别省市：广东;44