一种社区信息自助服务系统及方法技术方案

本发明专利技术涉及一种社区信息自助服务系统，包括社区服务器、若干一体自助服务端，一体自助服务端与社区服务器通信连接。社区服务器包括注册登录模块、注册人员信息数据库、政务服务信息数据库、生活服务信息数据库、法律服务信息数据库、健康服务信息数据库、文体服务信息数据库、社区管理信息数据库、外网通信模块。一体自助服务端包括系统主页、注册登录页面、政务服务页面、生活服务页面、法律服务页面、健康服务页面、文体服务页面、社区管理页面。本发明专利技术还公开了一种社区信息自助服务方法，包括注册登录、查阅信息、上传信息、查阅反馈信息等过程。本发明专利技术采用集成社区服务多种功能的自助服务系统，具有功能全面以及办事效率高的特点。

【技术实现步骤摘要】
一种社区信息自助服务系统及方法
本专利技术涉及一种自助服务系统及方法，特别涉及一种社区信息自助服务系统及方法，属于自助服务系统领域。
技术介绍
随着社会的信息化发展和计算机网络在生活中的广泛应用，信息查询在以多媒体触摸屏查询的形式出现。多媒体触摸信息查询是最简单、方便、自然的人机交互方式，且易于交流，解决了公共信息场所采用台式电脑产生的应用门槛高，查询信息操作繁琐等问题。基于一体机的社区自助服务系统是一种高效的社区信息查询以及事务预约办理平台。
技术实现思路
本专利技术社区信息自助服务系统及方法公开了新的方案，采用集成社区服务多种功能的自助服务系统，解决了现有方案社区信息查询以及事务办理效率低的问题。本专利技术社区信息自助服务系统包括社区服务器、若干一体自助服务端，一体自助服务端与社区服务器通信连接。社区服务器包括注册登录模块、注册人员信息数据库、政务服务信息数据库、生活服务信息数据库、法律服务信息数据库、健康服务信息数据库、文体服务信息数据库、社区管理信息数据库、外网通信模块，注册登录模块管理注册登录过程，本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种社区信息自助服务系统，其特征是包括社区服务器、若干一体自助服务端，所述一体自助服务端与所述社区服务器通信连接，/n所述社区服务器包括注册登录模块、注册人员信息数据库、政务服务信息数据库、生活服务信息数据库、法律服务信息数据库、健康服务信息数据库、文体服务信息数据库、社区管理信息数据库、外网通信模块，所述注册登录模块用于管理注册登录过程，所述注册人员信息数据库用于存储、管理自助服务人员的信息，所述政务服务信息数据库用于存储、管理政务服务信息，所述生活服务信息数据库用于存储、管理生活服务信息，所述法律服务信息数据库用于存储、管理法律服务信息，所述健康服务信息数据库用于存储、管理健康服务信息...

【技术特征摘要】
1.一种社区信息自助服务系统，其特征是包括社区服务器、若干一体自助服务端，所述一体自助服务端与所述社区服务器通信连接，
所述社区服务器包括注册登录模块、注册人员信息数据库、政务服务信息数据库、生活服务信息数据库、法律服务信息数据库、健康服务信息数据库、文体服务信息数据库、社区管理信息数据库、外网通信模块，所述注册登录模块用于管理注册登录过程，所述注册人员信息数据库用于存储、管理自助服务人员的信息，所述政务服务信息数据库用于存储、管理政务服务信息，所述生活服务信息数据库用于存储、管理生活服务信息，所述法律服务信息数据库用于存储、管理法律服务信息，所述健康服务信息数据库用于存储、管理健康服务信息，所述文体服务信息数据库用于存储、管理文体服务信息，所述社区管理信息数据库用于存储、管理社区管理信息，所述外网通信模块用于管理社区服务端与外网通信过程，
所述一体自助服务端包括系统主页、注册登录页面、政务服务页面、生活服务页面、法律服务页面、健康服务页面、文体服务页面、社区管理页面，所述系统主页上设有注册登录链接、政务服务页面链接、生活服务页面链接、法律服务页面链接、健康服务页面链接、文体服务页面链接、社区管理页面链接，所述注册登录页面用于注册登录系统，所述政务服务页面用于查阅、办理政务服务项目，所述生活服务页面用于查阅、办理生活服务项目，所述法律服务页面用于查阅、办理法律服务项目，所述健康服务页面用于查阅、办理健康服务项目，所述文体服务页面用于查阅、办理文体服务项目，所述社区管理页面用于查阅、办理社区管理项目。


2.一种社区信息自助服务方法，所述社区信息自助服务方法基于社区信息自助服务系统，所述社区信息自助服务系统包括社区服务器、若干一体自助服务端，所述一体自助服务端与所述社区服务器通信连接，所述社区服务器包括注册登录模块、注册人员信息数据库、政务服务信息数据库、生活服务信息数据库、法律服务信息数据库、健康服务信息数据库、文体服务信息数据库、社区管理信息数据库、外网通信模块，所述一体自助服务端包括系统主页、注册登录页面、政务服务页面、生活服务页面、法律服务页面、健康服务页面、文体服务页面、社区管理页面，所述系统主页上设有注册登录链接、政务服务页面链接、生活服务页面链接、法律服务页面链接、健康服务页面链接、文体服务页面链接、社区管理页面链接，其特征是包括过程：
自助服务人员点击一体自助服务端系统主页上的注册登录链接跳转至注册登录页面进行注册登录系统后返回主页，注册登录模块将收到的人员注册登录信息存入注册人员信息数据库，自助服务人员点击系统主页上的政务服务页面链接跳转至政务服务页面查阅、办理政务服务项目后返回主页，自助服务人员点击系统主页上的生活服务页面链接跳转至生活服务页面查阅、办理生活服务项目后返回主页，自助服务人员点击系统主页上的法律服务页面链接跳转至法律服务页面查阅、办理法律服务项目后返回主页，自助服务人员点击系统主页上的健康服务页面链接跳转至健康服务页面查阅、办理健康服务项目后返回主页，自助服务人员点击系统主页上的文体服务页面链接跳转至文体服务页面查阅、办理文体服务项目后返回主页，自助服务人员点击系统主页上的社区管理页面链接跳转至社区管理页面查阅、办理社区管理项目后返回主页。


3.根据权利要求2所述的社区信息自助服务方法，其特征在于，所述注册人员信息数据库包括身份证/手机号数据库、人脸信息数据库、指纹信息数据库，所述一体自助服务端包括键盘输入端口、人脸信息采集端口、指纹信息采集端口，
自助服务人员通过键盘输入端口在注册登录页面输入身份证/手机号信息与身份证/手机号数据库内的信息进行比对完成登录系统，
自助服务人员通过人脸信息采集端口在注册登录页面输入人脸信息与人脸信息数据库内的信息进行比对完成登录系统，
自助服务人员通过指纹信息采集端口在注册登录页面输入指纹信息与指纹信息数据库内的信息进行比对完成登录系统。


4.根据权利要求2所述的社区信息自助服务方法，其特征在于，所述政务服务页面上设有办理敬老卡页面链接、办理居住证页面链接、办理社保页面链接、办理公积金页面链接，
自助服务人员在政务服务页面上点击办理敬老卡页面链接跳转至办理敬老卡页面，自助服务人员通过办理敬老卡页面调阅政务服务信息数据库内的敬老卡信息，自助服务人员通过办理敬老卡页面调用外网通信模块跳转至外网官方敬老卡办理页面，自助服务人员通过外网官方敬老卡办理页面上传办理信息，
自助服务人员在政务服务页面上点击办理居住证页面链接跳转至办理居住证页面，自助服务人员通过办理居住证页面调阅政务服务信息数据库内的居住证信息，自助服务人员通过办理居住证页面调用外网通信模块跳转至外网官方居住证办理页面，自助服务人员通过外网官方居住证办理页面上传办理信息，
自助服务人员在政务服务页面上点击办理社保页面链接跳转至办理社保页面，自助服务人员通过办理社保页面调阅政务服务信息数据库内的社保信息，自助服务人员通过办理社保页面调用外网通信模块跳转至外网官方社保办理页面，自助服务人员通过外网官方社保办理页面上传办理信息，
自助服务人员在政务服务页面上点击办理公积金页面链接跳转至办理公积金页面，自助服务人员通过办理公积金页面调阅政务服务信息数据库内的公积金信息，自助服务人员通过办理公积金页面调用外网通信模块跳转至外网官方公积金办理页面，自助服务人员通过外网官方公积金办理页面上传办理信息。


5.根据权利要求2所述的社区信息自助服务方法，其特征在于，所述生活服务页面上设有家政服务页面链接、家居维修服务页面链接、充值交费服务页面链接、出行购票服务页面链接，
自助服务人员在生活服务页面上点击家政服务页面链接跳转至家政服务页面，自助服务人员通过家政服务页面调阅生活服务...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈洪俊，
申请(专利权)人：杭州颢云科技有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33