Notes邮件自动处理方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种Notes邮件自动处理方法和装置，该方法包括：获取待处理邮件的邮件信息；将所述邮件信息与预获取的邮件处理规则进行匹配得到邮件处理方式，所述邮件处理方式包括：转发、督办以及审批；根据所述邮件信息以及所述邮件处理方式自动处理所述待处理邮件。其中，Notes邮件自动处理方法可利用RPA机器人技术实现，能够代替人工处理邮件，来提升自动化处理水平，解放人力。

Automatic processing method and device of notes mail

【技术实现步骤摘要】
Notes邮件自动处理方法和装置
本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种Notes邮件自动处理方法和装置。
技术介绍
随着信息技术的不断发展，自动化领域出现了多种工具和技术的尝试与实践，近年来以RPA概念和技术方法为核心的规模化应用逐渐形成，实现基于金融等行业的办公、业务场景的流程自动化。Lotusnotes(以下简称notes)邮箱在银行等金融业中的办公、业务场景应用广泛，用于企业内部收发邮件、下达待办任务、审批收发件等工作，目前企业内部以部门为单位的公共邮件数量庞大，需要邮件管理员每天人工浏览和处理，工作量巨大。
技术实现思路
针对现有技术中的问题，本专利技术提供一种Notes邮件自动处理方法和装置、电子设备以及计算机可读存储介质，能够至少部分地解决现有技术中存在的问题。为了实现上述目的，本专利技术采用如下技术方案：第一方面，提供一种Notes邮件自动处理方法，包括：获取待处理邮件的邮件信息；将所述邮件信息与预获取的邮件处理规则进行匹配得到邮件处理方式，所述邮件处理方式包括：转发、督办本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种Notes邮件自动处理方法，其特征在于，包括：/n获取待处理邮件的邮件信息；/n将所述邮件信息与预获取的邮件处理规则进行匹配得到邮件处理方式，所述邮件处理方式包括：转发、督办以及审批；/n根据所述邮件信息以及所述邮件处理方式自动处理所述待处理邮件。/n

【技术特征摘要】
1.一种Notes邮件自动处理方法，其特征在于，包括：
获取待处理邮件的邮件信息；
将所述邮件信息与预获取的邮件处理规则进行匹配得到邮件处理方式，所述邮件处理方式包括：转发、督办以及审批；
根据所述邮件信息以及所述邮件处理方式自动处理所述待处理邮件。


2.根据权利要求1所述的Notes邮件自动处理方法，其特征在于，所述邮件信息包括：邮件主题、发件人、收件人以及邮件正文；
当所述邮件处理方式为转发时，所述根据所述邮件信息以及所述邮件处理方式自动处理所述待处理邮件包括：
将所述邮件信息写入转发邮件中并根据所述收件人进行邮件转发。


3.根据权利要求1所述的Notes邮件自动处理方法，其特征在于，所述邮件信息包括：邮件主题、发件人、督办人以及邮件正文，所述邮件正文包括反馈时限；
当所述邮件处理方式为督办时，所述根据所述邮件信息以及所述邮件处理方式自动处理所述待处理邮件包括：
基于正则表达式和NLP技术根据所述反馈时限获取邮件反馈时间；
将所述邮件信息以及所述邮件反馈时间写入督办邮件中并根据所述督办人进行邮件发送。


4.根据权利要求1所述的Notes邮件自动处理方法，其特征在于，还包括：
将处理过的待处理邮件的状态标识为已处理。


5.一种Notes邮件自动处理装置，其特征在于，包括：
邮件信息获取模块，获取待处理邮件的邮件信息；
匹配模块，将所述邮件信息与预获取的邮件处理规则进行匹配得到邮件处理方式，...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨卜菘，罗樋，昝传晖，郭锐鹏，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11