电梯控制方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本公开实施例公开了一种电梯控制方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质。其中该电梯控制方法包括：识别用户的第一语音指令中的目标语音；响应于未从所述第一语音指令中识别出目标语音，获取所述第一语音指令中的声纹信息；根据所述声纹信息获取所述用户的居住楼层；根据用户当前的位置和所述用户的居住楼层控制所述电梯运行。上述方法通过声纹信息判断用户的居住楼层，之后结合用户的当前位置控制电梯的运行，解决了现有技术中通过语音指令控制电梯运行时电梯无法运行以及安全性低的技术问题。

Elevator control method, device, electronic equipment and computer-readable storage medium

【技术实现步骤摘要】
电梯控制方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质
本公开涉及电梯控制领域，尤其涉及一种电梯控制方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
作为一种人机交互的手段，语音识别的获取技术在解放人类双手方面意义重大。随着各种智能音箱的出现，语音交互成为了互联网入口的新价值所在，越来越多的智能设备加入了语音唤醒的潮流，成为人与设备沟通的桥梁。目前越来越多的设备可以使用语音来控制，比如典型的智能手机、智能音箱等。除了上述智能终端设备，很多大型的设备也可以使用语音来控制，如电梯等。现有技术中，电梯中的语音采集设备接收用户发出的语音指令，由处理器中的识别模块识别出用户的语音指令，如该语音指令为“请去第N层”，识别模块识别该指令后，向电梯的传动控制系统发送控制指令，由传动控制系统控制电梯去往第N楼层。但是现有技术中使用语音控制电梯，在一些情况下可能无法准确识别用户的命令。如在用户带有口罩的情况下，可能由于口罩的影响，用户发出的语音不容易被识别出来，导致电梯无法运行；或者，任何人都可以通过语音控制电梯，到达任何楼层，在传染病疫情期间，若该本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种电梯控制方法，其特征在于，包括：/n识别用户的第一语音指令中的目标语音；/n响应于未从所述第一语音指令中识别出目标语音，获取所述第一语音指令中的声纹信息；/n根据所述声纹信息获取所述用户的居住楼层；/n根据用户当前的位置和所述用户的居住楼层控制所述电梯运行。/n

【技术特征摘要】
1.一种电梯控制方法，其特征在于，包括：
识别用户的第一语音指令中的目标语音；
响应于未从所述第一语音指令中识别出目标语音，获取所述第一语音指令中的声纹信息；
根据所述声纹信息获取所述用户的居住楼层；
根据用户当前的位置和所述用户的居住楼层控制所述电梯运行。


2.如权利要求1所述的电梯控制方法，其中所述识别用户的第一语音指令中的目标语音，包括：
将所述第一语音指令输入目标语音识别模型；
当所述目标语音识别模型的输出结果的置信度小于预设的置信度阈值时，发送提示语音以提示用户再次说出第一语音指令；
接收用户再次输入的新的第一语音指令；
将所述新的第一语音指令输入目标语音识别模型以识别新的第一语音指令中的目标语音。


3.如权利要求1所述的电梯控制方法，其中，所述根据所述声纹信息获取所述用户的居住楼层信息，包括：
根据所述声纹信息查询用户的注册信息；
从所述注册信息中获取所述用户的居住楼层。


4.如权利要求1所述的电梯控制方法，其中，所述根据用户当前的位置和所述用户的居住楼层控制所述电梯运行，包括：
响应于用户位于电梯外，获取用户的当前楼层；
控制电梯运行到用户的当前楼层；
响应于用户进入电梯，根据用户的当前楼层和用户的居住楼层控制所述电梯运行。


5.如权利要求1所述的电梯控制方法，其中，所述根据用户当前的位置和所述用户的居住楼层控制所述电梯运行，包括：
响应于用户位于电梯内，获取用户的当前楼层；
根据用户的当前楼层和用户的居住楼层控制所述电梯运行。


6.如权利要求4或5中任一项所述的电梯控制方法，其中，所述根据用户的当前楼层和用户的居住楼层控制所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：王超，陈孝良，冯大航，常乐，
申请(专利权)人：北京声智科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11