网络问题分析的方法、装置、设备及介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了网络问题分析的方法、装置、设备及介质，该方法包括：提取每一类型的网络问题对应的数据；其中，网络问题包括：第一事件型问题和第一会话型问题；将提取的每一类型的网络问题对应的数据分别聚类，得到第一事件型问题和第一会话型问题对应的聚类数据；分别将第一事件型问题和第一会话型问题对应的聚类数据与多个规则条目进行匹配，并根据匹配的规则条目确定与第一事件型问题和第一会话型问题对应的最终根因；其中，规则条目包括产生网络问题的规则结论。本发明专利技术目的是为了解决因网络问题根源分析方法的力度和深度不够，导致网络问题分析不准确的问题。

Methods, devices, equipment and media of network problem analysis

【技术实现步骤摘要】
网络问题分析的方法、装置、设备及介质
本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种网络问题分析的方法、装置、设备及介质。
技术介绍
目前，移动通信网络的问题根因分析方法和工具往往只在某些物理或逻辑节点上、或是在某些接口上进行统计分析；且没有充分利用可用获取的多种信息源进行深度挖掘和分析，另外，问题分析方法的目标比较单一，往往只是停留在分析现象的层面，也不便于在不同类型问题间相互通用；因此，对问题根因分析的方法在粒度和深度上不够，且通用性不够。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了网络问题分析的方法、装置、设备及介质，目的是为了解决因网络问题根源分析方法的力度和深度不够，导致网络问题分析不准确的问题。第一方面，本专利技术实施例提供了一种网络问题分析的方法，方法包括：提取每一类型的网络问题对应的数据；其中，网络问题包括：第一事件型问题和第一会话型问题；将提取的每一类型的网络问题对应的数据分别聚类，得到第一事件型问题和第一会话型问题对应的聚类数据；分别将第一事件型问题和第一会话型问题对应的聚类数据与多个规则条目进行匹配，并根据匹配的规则条目确定与第一事件型问题和第一会话型问题对应的最终根因；其中，规则条目包括产生网络问题的规则结论。第二方面，本专利技术实施例提供了一种网络问题分析的装置，装置包括：提取模块，用于提取每一类型的网络问题对应的数据；其中，网络问题包括：第一事件型问题和第一会话型问题；聚类模块，用于将提取的每一类型的网络问题对应的数据分别聚类，得到第一事件型问题和第一会话型问题对应的聚类数据；匹配模块，用于分别将第一事件型问题和第一会话型问题对应的聚类数据与多个规则条目进行匹配，并根据匹配的规则条目确定与第一事件型问题和第一会话型问题对应的最终根因；其中，规则条目包括产生网络问题的规则结论。本专利技术实施例提供了一种网络问题分析的设备，包括：至少一个处理器、至少一个存储器以及存储在存储器中的计算机程序指令，当计算机程序指令被处理器执行时实现如上述实施方式中第一方面的方法。第四方面，本专利技术实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，当计算机程序指令被处理器执行时实现如上述实施方式中第一方面的方法。本专利技术实施例提供的网络问题分析的方法、装置、设备及介质，通过将可能发生的第一事件型问题和第一会话型问题的原因在提取之后进行聚类，再与多个规则条目进行匹配，最终输出最匹配的规则条目的规则结论作为最终根因。上述中将数据根据第一事件型问题和第一会话型问题进行提取和聚类，解决了因网络问题根源分析方法的力度和深度不够，导致网络问题分析不准确的问题。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对本专利技术实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1示出了根据本专利技术一些实施例提供的网络问题分析的方法的流程图。图2(a)-图2(b)示出了图1中的规则匹配算法的示意图。图3示出了根据本专利技术一些实施例提供的网络问题分析的装置的示意图。图4示出了根据本专利技术一些实施例提供的网络问题分析的装置的示意图。具体实施方式下面将详细描述本专利技术的各个方面的特征和示例性实施例，为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细描述。应理解，此处所描述的具体实施例仅被配置为解释本专利技术，并不被配置为限定本专利技术。对于本领域技术人员来说，本专利技术可以在不需要这些具体细节中的一些细节的情况下实施。下面对实施例的描述仅仅是为了通过示出本专利技术的示例来提供对本专利技术更好的理解。需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。为了更好地理解本专利技术，下面结合图1对本专利技术实施例的网络问题分析的方法进行详细描述。图1示出了根据本专利技术一些实施例提供的网络问题分析的方法的流程图。如图1所示，该网络问题分析的方法可包括：步骤S1：获取每一类型的网络问题对应的数据；其中，网络问题包括：第一事件型问题和第一会话型问题。本专利技术实施例中采用以事件和会话为分析粒度，进而能解决只在某些物理或逻辑节点上、或是在某些接口上进行统计分析，无法实现精细到事件级或会话级的分析。事件型问题和会话型问题划分的方式包括：根据网络问题发生的时间段的长短来确定网络问题的类型；将发生在短时间内的问题定义为事件型问题，例如一次VOLTE呼叫接通失败，一次VOLTE掉话等；将发生在相对较长的时间内的问题定义为会话型问题，例如VOLTE语音通话过程中通话质量不佳，在视频播放过程中发生卡顿。对于，事件型问题包括成功事件型问题和失败事件型问题(第一事件型问题)；会话型问题包括质差会话型问题(第一会话型问题)和质好会话型问题。在步骤S1中，以第一事件型问题和第一会话型问题为线索，只针对分别与第一事件型问题和第一会话型问题相关的数据进行提取，不相关的数据则不提取，进而减少数据处理的工作量。在本专利技术实施例中，在步骤S1之前，该网络问题分析的方法还包括：首先，借助大数据平台，获取数据，获取的数据包括：中国移动统一DPI，包括硬采和软采数据，特别是软采数据更具挖掘价值，软采数据包括：信令面和用户信息；无线网络工程参数，主要包括天馈线信息和小区覆盖的无线环境信息；无线和核心网节点配置参数；无线和核心网节点统计信息；无线和核心网节点告警信息。在步骤S1中，以第一事件型问题和第一会话型问题为线索，在上述获取的数据中只针对分别与第一事件型问题和第一会话型问题相关的数据进行提取，不相关的数据则不提取，进而减少数据处理的工作量。步骤S2：将提取的每一类型的网络问题对应的数据分别聚类，得到第一事件型问题和第一会话型问题对应的聚类数据。具体地，将步骤S1采集的数据进行根据网络问题的类型进行聚类，得到每一类型网络问题对应的聚类数据。下表为质差会话提取的可能会导致质差会话的信息：本专利技术实施例对问题根因分析的目的就是分析网络中的失败事件和质差会话，尽量给出问题的最可能原因并尽可能提供解决问题的思路和方案。步骤S3：分别将第一事件型问题和第一会话型问题对应的聚类数据与多个规则条目进行匹配，并根据匹配的规则条目确定与第一事件型问题和第一会话型问题对应的最终根因；其中，规则条目包括产生网络问题的规则结论。在本专利技术实施例中，可以采用如图本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种网络问题分析的方法，其特征在于，所述方法包括：/n提取每一类型的网络问题对应的数据；其中，所述网络问题包括：第一事件型问题和第一会话型问题；/n将提取的所述每一类型的网络问题对应的数据分别聚类，得到所述第一事件型问题和所述第一会话型问题对应的聚类数据；/n分别将所述第一事件型问题和所述第一会话型问题对应的聚类数据与多个规则条目进行匹配，并根据匹配的规则条目确定与所述第一事件型问题和第一会话型问题对应的最终根因；其中，所述规则条目包括产生网络问题的规则结论。/n

【技术特征摘要】
1.一种网络问题分析的方法，其特征在于，所述方法包括：
提取每一类型的网络问题对应的数据；其中，所述网络问题包括：第一事件型问题和第一会话型问题；
将提取的所述每一类型的网络问题对应的数据分别聚类，得到所述第一事件型问题和所述第一会话型问题对应的聚类数据；
分别将所述第一事件型问题和所述第一会话型问题对应的聚类数据与多个规则条目进行匹配，并根据匹配的规则条目确定与所述第一事件型问题和第一会话型问题对应的最终根因；其中，所述规则条目包括产生网络问题的规则结论。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将提取的所述每一类型的网络问题对应的数据分别聚类，得到所述第一事件型问题和所述第一会话型问题对应的聚类数据之前，还包括：
根据网络问题发生的第一时间段和第二时间段分别确定第一事件型问题和第一会话型问题；其中，所述第一时间段小于所述第二时间段。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述聚类数据包括：
信息类型、信息类型的优先级、信息子类和描述。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述信息类型包括：时间点、IMSI级别、小区基本、栅格级别和大颗粒维度级别中的一个或多个。


5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，每一规则条目还包括：规则条件和规则优先级；
分别将所述第一事件型问题和所述第一会话型问题对应的聚类数据与多个规则条目进行匹配，并根据匹配的规则条目确定与所述第一事件型问题和第一会话型问题对应的最终根因，包括：
分别将所述第一事件型问题和所述第一会话型问题对应的聚类数据与多个规则条目中的每一规则条目包括的规则条件进行匹配；
将匹配的规则条目中规则优先级最高的规则条目输出；
并根据所述规则优先级最高的规则条目确定与所述第一事件型问题和第一会话型问题对应的最终根因。


6.根据权利要求...

【专利技术属性】
技术研发人员：方东旭，周徐，付航，柏田田，文冰松，樊庆灿，
申请(专利权)人：中国移动通信集团重庆有限公司，中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：重庆;50