转接入会实现多方通话方法及装置、设备、可读存储介质制造方法及图纸

本申请涉及转接入会实现多方通话方法及装置、设备、可读存储介质；所述方法包括：预先通过NC设备配置调度内部系统的通讯录，设置调度用户人员与话机对应关系；当调度系统内有调度用户，需要接入多方通话，多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务，参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室，进行多方同时通话。本发明专利技术可快速实现多方通话，并且还可以实现快速转接入会多方通话，为用户的使用提供了方便，并且实现简单，可靠性高。

Methods, devices, devices and readable storage media for multi-party call through transfer

【技术实现步骤摘要】
转接入会实现多方通话方法及装置、设备、可读存储介质
本申请涉及调度系统
，特别是涉及一种转接入会实现多方通话方法及装置、计算机设备、可读存储介质。
技术介绍
现有技术的调度系统有以下几种通话方式：一、转接——只能实现两方通话，不能进行多方通话同时进行。例如，调度员在和调度用户A正在通话，调度用户B呼入，调度员可以将当前呼叫转给调度用户A，使呼入的调度用户B与转接用户A间建立通话。转接后调度员的即可从当前呼叫中释放出来。二、会议——可以进行多用户同时通话，但是不能将中途呼入的用户加入进来。例如，预先设定了调度用户A，调度用户B，调度用户C一起进行通话，那么只需要在调度系统中勾选中A、B、C三个用户，然后开启会议。就可以将三个用户拉入同一个会议室(编号为666)进行会议召开。三个调度用户分别享有发言的权利。但是，如果这是调度用户D想要加入会议，调度用户D呼叫调度员。这时调度员正在会议室666中参加会议，处于忙碌状态，无法直接将用户D加入会议，且调度员根本不知道用户D正在呼叫。三、话机转接——NC(综合业务交换设本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种转接入会实现多方通话方法，其特征在于，所述方法包括：/n预先通过NC设备配置调度内部系统的通讯录，设置调度用户人员与话机对应关系；/n当调度系统内有调度用户，需要接入多方通话，多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务，参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室，进行多方同时通话。/n

【技术特征摘要】
1.一种转接入会实现多方通话方法，其特征在于，所述方法包括：
预先通过NC设备配置调度内部系统的通讯录，设置调度用户人员与话机对应关系；
当调度系统内有调度用户，需要接入多方通话，多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务，参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室，进行多方同时通话。


2.根据权利要求1所述转接入会实现多方通话方法，其特征在于，所述NC设备配置调度内部系统的通讯录，设置调度用户人员与话机对应关系的步骤还包括：
将调度员绑定里调度线路，检测调度线路正常运行状态；
调度系统进行正常的呼叫等调度需求。


3.根据权利要求1所述转接入会实现多方通话方法，其特征在于，所述当调度系统内有调度用户，需要接入多方通话，多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务，参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室，进行多方同时通话的步骤包括：
当调度台接收调度用户A操作指令对调度员进行呼叫时，调度系统弹出呼入提示；
接收调度员摘机操作指令进入接听流程，调度用户A端与调度员端建立通话通道，进入通话流程。


4.根据权利要求1所述转接入会实现多方通话方法，其特征在于，所述当调度系统内有调度用户，需要接入多方通话，多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务，参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室，进行多方同时通话的步骤还包括：
当调度用户A端与调度员端建立通话通道，进入通话流程时，再接收到调度用户B呼入操作指令，通过调度系统在调度用户A端与调度员端建立通话界面弹出用户B的呼入提示；
调度系统接收调度用户A或调度员的操作指令点击转接入会按钮，选中调度用户B，转接入会；将调度用户B端拉入通话中；生成调度主界面显示调度员、调度用户A、调度用户B正在通话中。


5.根据权利要求1所述转接入会实现多方通话方法，其特征在于，所述当调度系统内有调度用户，需要接入多方通话，多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务，参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室，进行多方同时通话的步骤还包括：
当调度员端、调度用户A...

【专利技术属性】
技术研发人员：关瑞，吴闽华，姜坤，卫宣安，
申请(专利权)人：深圳震有科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44