页面异常处理方法、装置、电子设备制造方法及图纸

本申请实施例公开了一种页面异常处理方法，属于计算机技术领域，有助于提升页面异常处理的全面性和可靠性。本申请实施例公开的页面异常处理方法包括：响应于打开页面的触发操作，确定所述页面的页面标识；在执行所述页面的过程中，响应于执行所述页面出现异常确定异常码，并将页面运行信息和所述页面标识发送至日志系统进行关联存储；将携带所述页面标识和异常码的异常描述信息叠加至所述页面进行输出。本申请实施例公开的页面异常处理方法，通过为每个页面生成页面标识来标识页面执行异常和异常现场数据，可以实现对每个页面的执行异常进行定位。

Page exception handling method, device and electronic equipment

【技术实现步骤摘要】
页面异常处理方法、装置、电子设备
本申请实施例涉及计算机
，特别是涉及一种页面异常处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
应用程序在线上运行时，可能发生各种异常，导致用户无法正常使用。现有技术中，应用程序在出现异常时，会弹出悬浮窗展示异常描述信息，并支持用户操作所述悬浮窗获取异常描述信息的截屏，然后将异常描述信息的截屏、对应用程序的当前访问请求对应的请求标识一同发送给应用程序的客服人员，由客户人员分派给技术人员进行异常排查。通常情况下，技术人员根据异常描述信息的截屏和所述请求标识获取线索，进行异常定位。然而，现有技术中不是所有页面异常情况下都能够弹出悬浮窗。因此，对于无法弹出悬浮窗的异常，无法进行异常定位。并且，当用户通过其他方式截屏而不是操作悬浮窗进行截屏时，客服人员将无法获取与截屏匹配的请求标识，从而无法进行异常定位。可见，现有技术中的异常定位方法还存在异常定位不全面、不可靠的缺陷。
技术实现思路
本申请实施例公开了一种页面异常处理方法，有助于提升异常定位的全面性和可靠性。为了解决本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种页面异常处理方法，其特征在于，包括：/n响应于打开页面的触发操作，确定所述页面的页面标识；/n在执行所述页面的过程中，响应于执行所述页面出现异常确定异常码，并将页面运行信息和所述页面标识发送至日志系统进行关联存储；/n将携带所述页面标识和异常码的异常描述信息叠加至所述页面进行输出，用于根据输出的所述页面标识和异常码，以及所述日志系统中存储的所述页面运行信息，对所述页面出现的异常进行定位。/n

【技术特征摘要】
1.一种页面异常处理方法，其特征在于，包括：
响应于打开页面的触发操作，确定所述页面的页面标识；
在执行所述页面的过程中，响应于执行所述页面出现异常确定异常码，并将页面运行信息和所述页面标识发送至日志系统进行关联存储；
将携带所述页面标识和异常码的异常描述信息叠加至所述页面进行输出，用于根据输出的所述页面标识和异常码，以及所述日志系统中存储的所述页面运行信息，对所述页面出现的异常进行定位。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述异常码用于指示异常类别。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将携带所述页面标识和异常码的异常描述信息叠加至所述页面进行输出的步骤，包括：
在展示异常描述信息的提示界面中以明文形式显示所述页面标识和异常码；或者，
在执行时出现异常的页面内以暗纹形式显示所述页面标识和异常码。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述页面运行信息包括：
页面执行代码输出的页面异常信息；或者，
所述页面运行信息包括：页面执行代码输出的页面异常信息和所述页面的访问信息。


5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述根据输出的所述页面标识和异常码，以及所述日志系统中存储的所述页面运行信息，对所述页面出现的异常进行定位的步骤，包括：
根据包含所述异常描述信息的页面的影像，以及所述日志系统中存储的所述页面运行信息，对所述页面出现的异常进行定位。


6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据包含所述异常描述信息的页面的影像，以及所述日志系统中存储的所述页面运行信息，对所述页面出现的异常进行定位的步骤，包括：
根据包含所述异常描述信息的页面的影像确定异常码...

【专利技术属性】
技术研发人员：关育新，杨环宇，
申请(专利权)人：北京三快在线科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11