一种启用易问原生客户端的方法、系统、介质及设备技术方案

本发明专利技术涉及一种启用易问原生客户端的方法、系统、介质及设备。方法包括：当网页页面接收到易问启动请求时，web浏览器获取易问启动链接中配置的应用启动参数；根据应用启动参数查询本机注册表下注册的易问信息；根据所述注册的易问信息启动本机安装的易问应用程序；其中，本机注册表下预先注册易问信息，网页页面中添加易问启动链接并配置应用启动参数。本发明专利技术实时提供的启用易问原生客户端的方法，可有效解决易问系统C/S架构和电信运营商系统B/S架构无法融合的技术问题，实现在页面门户中心系统中能够一键启动易问系统，提升用户使用体验和响应时间。

A method, system, media and device for enabling easy to ask native client

【技术实现步骤摘要】
一种启用易问原生客户端的方法、系统、介质及设备
本专利技术涉及互联网
，尤其涉及一种启用易问原生客户端的方法、系统、介质及设备。
技术介绍
目前电信行业也在快速地向互联网行业迈进，为了加速一线人员的问题处理速度，采用易问系统可以方便的促使专家快速精准的进行问题解答和反馈。易问系统是面向一线人员的倒三角支撑系统，可以快速的对提出的问题进行及时的聊天沟通与处理；对于一线人员提出的问题，在易问系统中可以快速的转派到指定的专家，通过考核机制促使专家可以快速响应一线问题，进行有效及时的反馈办结处理。但由于易问系统属于C/S架构系统，而电信运营商大部分的系统属于B/S架构系统，如何能快速的集成到其门户系统或其他需要的系统，成为亟待解决的技术问题。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题是针对现有技术存在的问题，提供一种启用易问原生客户端的方法、系统、介质及设备。为解决上述技术问题，本专利技术实施例提供一种启用易问原生客户端的方法，包括：当网页页面接收到易问启动请求时，web浏览器获取易问启动链接中配置的应用启动参数；根据所述应用启动参数查询本机注册表下注册的易问信息；根据所述注册的易问信息启动本机安装的易问应用程序；其中，本机注册表下预先注册易问信息，网页页面中添加易问启动链接并配置应用启动参数。为解决上述技术问题，本专利技术实施例还提供一种启用易问原生客户端的系统，包括：参数获取模块，用于当网页页面接收到易问启动请求时，web浏览器获取易问启动链接中配置的应用启动参数；信息查询模块，根据所述应用启动参数查询本机注册表下注册的易问信息；应用启动模块，用于根据所述注册的易问信息启动本机安装的易问应用程序；其中，本机注册表下预先注册易问信息，网页页面中添加易问启动链接并配置应用启动参数。为解决上述技术问题，本专利技术实施例提供一种计算机可读存储介质，包括指令，当所述指令在计算机上运行时，使所述计算机执行上述技术方案所述的启用易问原生客户端的方法。为解决上述技术问题，本专利技术实施例提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上的并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述技术方案所述的启用易问原生客户端的方法。本专利技术的有益效果是：通过在本机中注册易问信息，在网页中添加易问启动链接并配置应用启动参数，通过应用启动参数可获取本机注册表中的易问信息，进而根据易问信息快速启动易问应用程序，有效解决易问系统C/S架构和电信运营商系统B/S架构无法融合的技术问题，实现在页面门户中心系统中能够一键启动易问系统，提升用户使用体验和响应时间。附图说明图1为本专利技术实施例提供的启用易问原生客户端方法的示意性流程图；图2为本专利技术实施例提供的本机注册表具体格式示意图；图3为本专利技术实施例提供的启用易问原生客户端系统的示意性结构框图。具体实施方式以下结合附图对本专利技术的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本专利技术，并非用于限定本专利技术的范围。执行本专利技术实施例提供的启用易问原生客户端方法之前，预先做如下准备工作。部署易问应用系统：易问应用系统指易问的后端服务系统，易问前端(ios，android，pc)应用会调用后端服务进行业务处理，易问应用系统部署在电信运营商指定的服务器上。部署平台消息系统：易问系统包含一个重要的功能就是即时聊天功能，这个功能的提供者就是即时消息系统，该系统参照易问应用系统进行相应部署。部署平台数据库：分布式数据库系统，主要作为存储易问工单数据和聊天消息信息，该系统参照易问应用系统进行相应部署。图1为本专利技术实施例提供的启用易问原生客户端方法的示意性流程图。如图1所示，该方法包括：110、当网页页面接收到易问启动请求时，web浏览器获取易问启动链接中配置的应用启动参数；120、根据所述应用启动参数查询本机注册表下注册的易问信息；130、根据所述注册的易问信息启动本机安装的易问应用程序；其中，本机注册表下预先注册易问信息，网页页面中添加易问启动链接并配置应用启动参数。易问系统属于C/S架构系统，易问系统前端包括APP端(ios，android)和pc端，都是将应用程序安装在用户的手机或者电脑系统，而电信运营商大部分的系统是页面形式，也就是说目前大部分电信运营商系统无法直接使用易问系统。本专利技术实施例将易问原生客户端嵌入到现有的门户系统中并实现一键启用，大大提升了用户的使用体验。上述实施例中，通过在本机中注册易问信息，在网页中添加易问启动链接并配置应用启动参数，通过应用启动参数可获取本机注册表中的易问信息，进而根据易问信息快速启动易问应用程序，有效解决易问系统C/S架构和电信运营商系统B/S架构无法融合的技术问题，实现在页面门户中心系统中能够一键启动易问系统，提升用户使用体验和响应时间。可选地，所述本机注册表下预先注册易问信息，包括：在本机注册表【HKEY_CLASSES_ROOT】的eAsk中注册易问名称及应用程序安装路径URLProtocol。具体格式如图2所示。上述实施例中，通过在本机注册表中注册易问信息，这样网页页面接收到易问启动请求时，可以根据连接中的应用启动参数快速获取注册的易问信息，进而根据易问信息启动本机的易问应用程序。可选地，所述网页页面中添加易问启动链接并配置应用启动参数，包括：在网页页面中添加一个div标签，指定需要的样式；在所述div标签中设置a标签，并指定herf属性为eAsk://web。这个参数代码需要到注册表找到用户注册的应用程序安装信息并启动应用程序，并传入参数web，应用程序启动时，检查启动参数，并进行相应的启动操作。上述实施例中，通过在网页页面中添加一个div标签，在所述div标签中设置a标签，并指定herf属性为eAsk://web。这样网页页面接收到易问启动请求时，可以根据连接中的应用启动参数快速获取本机注册表中注册的易问信息，进而根据易问信息启动本机的易问应用程序。可选地，所述web浏览器获取易问启动链接中配置的应用启动参数，包括：所述web浏览器根据所述启动请求获取易问启动链接中的herf配置信息。其中，所述herf配置信息表示：指定herf属性为eAsk://web。该实施例中，使用方可在门户需要启动易问的页面添加如下易问启动地址。<div><ahref＝”eAsk://web”>启动易问</a></div>。用户在门户网页点击【启动易问】链接，浏览器根据href配置信息到注册表查找自定义的URLProtocol，如果解析到自定义的URLProtocol，浏览器则根据定义的应用程序安装路径启动本地安装的易问应用程序。可选地，所述根据所述应用启动参数查询本机注册表下注册的易问信息，包括：根据所述herf配置信息获取所述本机注册表下的易问名称及应用程序安装路径URLProtocol本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种启用易问原生客户端的方法，其特征在于，包括：/n当网页页面接收到易问启动请求时，web浏览器获取易问启动链接中配置的应用启动参数；/n根据所述应用启动参数查询本机注册表下注册的易问信息；/n根据所述注册的易问信息启动本机安装的易问应用程序；/n其中，本机注册表下预先注册易问信息，网页页面中添加易问启动链接并配置应用启动参数。/n

【技术特征摘要】
1.一种启用易问原生客户端的方法，其特征在于，包括：
当网页页面接收到易问启动请求时，web浏览器获取易问启动链接中配置的应用启动参数；
根据所述应用启动参数查询本机注册表下注册的易问信息；
根据所述注册的易问信息启动本机安装的易问应用程序；
其中，本机注册表下预先注册易问信息，网页页面中添加易问启动链接并配置应用启动参数。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述本机注册表下预先注册易问信息，包括：
在本机注册表【HKEY_CLASSES_ROOT】的eAsk中注册易问名称及应用程序安装路径URLProtocol。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述网页页面中添加易问启动链接并配置应用启动参数，包括：
在网页页面中添加一个div标签，在所述div标签中设置a标签，并指定herf属性为eAsk://web。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：根据需要配置div标签的样式。


5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述web浏览器获取易问启动链接中配置的应用启动参数，包括：
所述web浏览器根据所述启动请求获取易问启动链接中的herf配置信息。


6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述应用启动参数查询本机...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈良运，
申请(专利权)人：北京思特奇信息技术股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11