【技术实现步骤摘要】
一种智能电视可视化远程调试方法、系统及存储介质
本专利技术涉及智能电视
和远程控制
，涉及一种智能电视的远程调试方案，尤其涉及一种智能电视可视化远程调试方法、系统及存储介质。
技术介绍
智能电视是指基于网络应用技术，具备开放式操作系统和开放式应用平台，可实现双向人机交互功能，集影音、娱乐、数据等多种功能于一体并可满足用户多样化和个性化需求的电视。传统的非智能电视所出现的故障通常为硬件故障，与之不同的是，智能电视所出现的故障多数情况下则是由于配置出错或者软件版本过低等因素造成的故障，此时智能电视的硬件能够正常运行，只需要修改配置或者升级软件就能够修复其所出现的故障。然而，由于一般的用户并不熟悉相关的故障排查方法和具体的修复步骤，当智能电视无法正常使用时，用户仍然需要先报障，再等待专业的技术人员上门进行售后维修，或者用户直接将智能电视送至维修点进行售后维修。无论采用上述哪种方式，技术人员都需要亲临现场才能进行故障修复，极大地限制了修复效率，同时使得智能电视的售后成本居高不下。因此，现有技术还有
【技术保护点】
1.一种智能电视可视化远程调试方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：/n与智能电视建立通信连接，实现对智能电视的控制；/n获取智能电视的实时画面和配置信息；/n向待调试的智能电视发送远程调试指令，控制智能电视执行远程调试指令；/n远程调试完成，断开与智能电视之间的通信连接。/n
【技术特征摘要】
1.一种智能电视可视化远程调试方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：
与智能电视建立通信连接，实现对智能电视的控制；
获取智能电视的实时画面和配置信息；
向待调试的智能电视发送远程调试指令，控制智能电视执行远程调试指令；
远程调试完成，断开与智能电视之间的通信连接。
2.根据权利要求1所述的智能电视可视化远程调试方法，其特征在于，在与智能电视建立通信连接，实现对智能电视的控制前，还包括：接收用户所发送的调试请求报文，并根据调试请求报文与智能电视建立通信连接。
3.根据权利要求1所述的一种智能电视可视化远程调试方法，其特征在于，在获取智能电视的实时画面和配置信息后，还包括：
根据实时画面和配置信息分析智能电视的故障类型；
对应地，向待调试的智能电视发送远程调试指令具体为：向待调试的智能电视发送与故障类型与相对应的远程调试指令。
4.根据权利要求1所述的一种智能电视可视化远程调试方法，其特征在于，在控制智能电视执行远程调试指令后，还包括：再次获取智能电视的实时画面和配置信息，通过再次获取的智能电视的实时画面和配置信息对远程调试结果进行验证。
5.根据权利要求2所述的一种智能电视可视化远程调试方法，其特征在于，所述调试请求报文内包括ID识别码和调试请求码，所述ID识别码用于识别待调试的智能电视，所述调试请求码用于识别智能电视所发送的远程调试协助请求。
6.一种智能电视可视化远程调试系统，其特征在于，...
【专利技术属性】
技术研发人员：苏启硕，游铭赠，
申请(专利权)人：深圳康佳电子科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44
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