【技术实现步骤摘要】
一种手机话费余额提醒方法和装置
本专利技术实施例涉及移动通信
,尤其涉及一种手机话费余额提醒方法和装置。
技术介绍
随着互联网业务以及通信业务的迅猛发展,人们越来越依赖智能手机进行语音通话、短信、视频等日常交流,各类应用型APP也使手机变成了用户日常生活中不可或缺的一部分。一旦手机余额不足产生欠费情况,用户手机将会产生停机状态,手机停机严重的影响了用户正常的通信生活,严重时可能给用户带来极大的个人损失。在日常的使用过程中,用户可以主动通过一系列手段查询当前的话费情况,例如拨打运营商客服电话、或者发送查询余额短信,或者登陆运营商掌上营业厅、网站等来预算是否会产生余额不足的状况。但是仍然有部分用户会忽略对话费余额的查询,导致在不知情情况下产生停机状况。目前统一套餐用户高达70%以上,相比起随用随扣费的缴费方案,目前多使用灵活账期定时扣费的缴费方案,每当到达用户的账期日会产生高额的套餐费用扣除,更是增大了余额不足停机的可能性。如何有针对性的对用户进余额提醒是业界亟需解决的重要课题。
技术实现思路
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【技术保护点】
1.一种手机话费余额提醒方法,其特征在于,包括:/n获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息,根据所述历史缴费信息确定进行余额提醒的最佳时间点阈值;其中,所述最佳时间点阈值为从对所述待提醒用户号码进行余额提醒的起始日至所述待提醒用户号码对应的账期日之间的天数;/n针对从所述起始日至所述账期日的时间段内的每一个提醒日,若根据目标提醒日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间,判断获知满足预设条件,则将所述目标提醒日确定为最佳时间点;/n为所述待提醒用户号码生成对应的余额提醒短信,从所述最佳时间点当天开始向所述待提醒用户号码发送所述余额提醒短信。/n
【技术特征摘要】
1.一种手机话费余额提醒方法,其特征在于,包括:
获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息,根据所述历史缴费信息确定进行余额提醒的最佳时间点阈值;其中,所述最佳时间点阈值为从对所述待提醒用户号码进行余额提醒的起始日至所述待提醒用户号码对应的账期日之间的天数;
针对从所述起始日至所述账期日的时间段内的每一个提醒日,若根据目标提醒日对应的套餐剩余流量、当前流量使用情况信息以及已持续时间,判断获知满足预设条件,则将所述目标提醒日确定为最佳时间点;
为所述待提醒用户号码生成对应的余额提醒短信,从所述最佳时间点当天开始向所述待提醒用户号码发送所述余额提醒短信。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述预设条件包括:
若判断获知所述套餐剩余流量<k1*k2*当前流量使用情况信息,则确定达到余额提醒的最佳时间点;
其中,k1是时间因子,取值范围为[0.1,1],并随所述已持续时间的增加而减小;K2是中断因子,若流量使用下降次数为零,则K2为一预设固定值;否则,K2=1/流量使用下降次数;流量使用下降是指所述当前流量使用情况信息从第一数量级下降到第二数量级后,在预设时间内恢复到所述第一数量级的情况。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述获取待提醒用户号码对应的历史缴费信息,根据所述历史缴费信息确定进行余额提醒的最佳时间点阈值,包括:
根据公式f=α*ex+β*ey+γ*ez+δ*eu+ε*ev+w,计算所述待提醒用户号码对应的缴费及时性评分f,取值范围为[0,1];
其中,x为最近预设时间段内的缴费平均值,y为最近预设时间段内的停机次数,z为最近预设时间段内的缴费时间与账期日差值,u为最近预设时间段内的月均停机天数,v为最近预设时间段内的月均话费,w为截距;α、β、γ、δ、ε为权重参数;
根据所述缴费及时性评分,确定所述待提醒用户号码对应的最佳时间点阈值。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于:
所述缴费及时性评分为[0,0.3),对应的最佳时间点阈值为5;
所述缴费及时性评分...
【专利技术属性】
技术研发人员:王明娥,李雨,孙延鹏,徐振龙,
申请(专利权)人:中国移动通信集团山东有限公司,中国移动通信集团有限公司,
类型:发明
国别省市:山东;37
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