一种运维服务管理平台及其运行方法技术

本发明专利技术公开了一种运维服务管理平台及其运行方法，所述平台包括：应用访问层获取基础设施层提供的运维对象对应的功能指令，发送功能指令至应用层；应用层根据功能指令生成调用指令将调用指令发送至服务层；数据层保存实现维护功能的支持数据；服务层根据调用指令，结合支持数据，调用构件层的构件运行对应的目标服务，通过服务接口提供给目标服务给应用层。实现了对信息化系统的运行状态、安全性等的监控并降低了故障定位的难度，减少了对关键技术人员的依赖，并在运维过程中持续提高服务能力。

An operation and maintenance service management platform and its operation method

【技术实现步骤摘要】
一种运维服务管理平台及其运行方法
本专利技术涉及信息化技术、运维管理
，尤其涉及一种运维服务管理平台及其运行方法。
技术介绍
随着企业数字化、网络化、信息化建设的不断深入和发展，企业的信息化设备与信息化系统日益增多，设备的流动性越来越大，信息化系统的使用也越来越频繁，管理、控制和维护这些设备与信息化系统给企业提出了新的挑战。传统的信息化设备与信息化系统的运维管理主要依靠管理措施保障，缺乏工具平台作为支撑，随着信息化设备与信息化系统规模的不断增大，运维人员对信息化设备的数量、位置、状态、变更、配置等信息的维护工作量越来越大，对信息化系统的运行状态、安全性等的监控以及故障的定位难度越来越大，工作负担加重，如何有效管理信息化设备与信息化系统，成为了目前企业基础设施建设的“瓶颈”。
技术实现思路
为解决上述技术问题，本专利技术实施例期望提供一种运维服务管理平台及其运行方法，为信息化设备与信息化系统的管理提供工具平台，实现了对信息化系统的运行状态、安全性等的监控并降低了故障定位的难度。本专利技术的技术方案是这样实现的：<本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种运维服务管理平台，其特征在于，所述平台包括：应用访问层，应用层，服务层，数据层和基础设施层；/n所述应用访问层，用于获取基础设施层提供的运维对象对应的功能指令，发送所述功能指令至所述应用层；/n所述应用层，用于根据所述功能指令，生成调用指令；将所述调用指令发送至所述服务层；/n所述数据层，用于保存实现所述维护功能的支持数据；/n所述服务层，用于根据所述调用指令，结合所述支持数据，调用构件层的构件运行对应的目标服务，通过服务接口提供给所述目标服务给所述应用层；/n所述应用层，还用于根据所述目标服务实现维护功能。/n

【技术特征摘要】
1.一种运维服务管理平台，其特征在于，所述平台包括：应用访问层，应用层，服务层，数据层和基础设施层；
所述应用访问层，用于获取基础设施层提供的运维对象对应的功能指令，发送所述功能指令至所述应用层；
所述应用层，用于根据所述功能指令，生成调用指令；将所述调用指令发送至所述服务层；
所述数据层，用于保存实现所述维护功能的支持数据；
所述服务层，用于根据所述调用指令，结合所述支持数据，调用构件层的构件运行对应的目标服务，通过服务接口提供给所述目标服务给所述应用层；
所述应用层，还用于根据所述目标服务实现维护功能。


2.根据权利要求1所述的平台，其特征在于，所述功能指令包括分类管理指令、软件管理和系统管理指令、软硬件维护指令、故障处理信息管理指令、统计分析指令和系统管理指令，所述应用层包括：
信息化设备管理模块，用于根据所述分类管理指令，生成调用信息化设备管理调用指令，将所述信息化设备管理调用指令发送至所述服务层；
应用管理模块，用于根据所述软件管理和系统管理指令，生成应用管理调用指令，将所述应用管理调用指令发送至所述服务层；
运维管理模块，用于根据所述软硬件维护指令，生成运维管理调用指令，将所述运维管理调用指令发送至所述服务层；
知识管理模块，用于根据所述故障处理信息管理指令，生成知识管理调用指令，将所述知识管理调用指令发送至所述服务层；
统计分析模块，用于根据所述统计分析指令，生成统计报表调用指令，将所述统计报表调用指令发送至所述服务层；
系统管理模块，用于根据所述系统管理指令，生成系统管理调用指令，将所述系统管理调用指令发送至所述服务层。


3.根据权利要求1所述的平台，其特征在于，所述应用层还包括：
快捷显示模块，用于展示与实现所述维护功能相关的快捷信息。


4.根据权利要求2所述的平台，其特征在于，所述服务层包括：
权限控制服务模块，用于根据所述调用指令，结合所述支持数据，调用所述构件层的权限构件运行操作权限的授权与禁止服务；
数据字典服务模块，用于根据所述调用指令，结合所述支持数据，调用所述构件层的数据字典构件运行与数据项相关的数据的存取服务；
工作流服务模块，用于根据所述调用指令，结合所述支持数据，调用所述构件层的工作流构件运行工作流信息的授权与禁止服务；
业务规则服务模块，用于根据所述调用指令，结合所述支持数据，调用所述构件层的工作流构件运行操作流程信息的存取服务；
日志服务模块，用于根据所述调用指令，结合所述支持数据，调用所述构件层的日志构件运行操作记录、维护记录的存取服务；
数据建模服务模块，用于根据所述调用指令，结合所述支持数据，调用所述构件层的工作流构件运行信息化设备属性的存取服务；
组织架构服务模块，用于根据所述调用指令，结合所述支持数据，调用所述构件层的数据库连接构件和工作流构件运行用户信息管理服务；
数据分析服务模块，用于根据所述调用指令，结合所述支持数据，调用所...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨雪霁，
申请(专利权)人：中国科学院电子学研究所，
类型：发明
国别省市：北京;11