报警呼叫的处理方法、系统及具有存储功能的装置制造方法及图纸

技术编号:24334310 阅读:41 留言:0更新日期:2020-05-29 21:29
本申请公开了一种报警呼叫的处理方法,该方法包括:在接收到报警方的报警呼叫时,获取报警方的位置信息;确定与位置信息匹配的处警方;建立报警方与确定的处警方、以及接警方之间的组群通信业务。通过上述方法,可以使得接警方与处警方能够同时接警,使得处警方更快速地了解报警方的状况及需要,提高了处警效率。本申请还提供一种报警呼叫的处理系统及具有存储功能的装置。

Alarm call processing method, system and device with storage function

【技术实现步骤摘要】
报警呼叫的处理方法、系统及具有存储功能的装置
本申请涉及公共安全领域,特别是涉及一种报警呼叫的处理方法、系统及具有存储功能的装置。
技术介绍
人们的活动区域随着经济水平的快速发展越来越广,且流动性也随之升高,而社会的不稳定因素也越来越多,所以造就了对警务人员以及警务系统的处警效率的考验,而为了保证社会的稳定,需要尽快地提高警务系统的处警的效率。而现有的接警平台在接到公民报案求助等电话时,指令相关单位处警,集110、122和119三台合一。求助者需要向接警台的工作人员描述警情并描述事件发生地点,再由接警台的工作人员根据警情,通知相应派出所,由派出所根据接警台提供的信息调配所需要的处警人员,这样处警的效率相对较低。同时这种处警的模式在一些特殊地区,由于地区的限制原因或者案件的特殊性无法适用。所以现在需要一种可以提高处警效率,同时满足特殊案件或特殊地区的处警的方法。
技术实现思路
本申请主要解决的技术问题是提供一种报警呼叫的处理方法、系统及具有存储功能的装置,能够提高对报警呼叫的处警的效率。为解决上述技术问题,本申请采用的本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种报警呼叫的处理方法,其特征在于,所述方法包括:/n在接收到报警方的报警呼叫时,获取所述报警方的位置信息;/n确定与所述位置信息匹配的处警方;/n建立所述报警方与所述确定的处警方、以及接警方之间的组群通信业务。/n

【技术特征摘要】
1.一种报警呼叫的处理方法,其特征在于,所述方法包括:
在接收到报警方的报警呼叫时,获取所述报警方的位置信息;
确定与所述位置信息匹配的处警方;
建立所述报警方与所述确定的处警方、以及接警方之间的组群通信业务。


2.根据权利要求1所述的报警呼叫的处理方法,其特征在于,所述获取所述报警方的位置信息具体包括:
向通讯运营方发送包含所述报警方所使用的通讯号码的位置查询请求,并接收所述通讯运营方查询得到的与所述通讯号码匹配的位置信息。


3.根据权利要求1所述的报警呼叫的处理方法,其特征在于,所述获取所述报警方的位置信息具体包括:
基于所述报警方发出的网络信号,利用GPS获取所述报警人的所述位置信息。


4.根据权利要求1所述的报警呼叫的处理方法,其特征在在于,所述获取所述报警方的位置信息包括:
识别所述报警呼叫中所包含的位置信息和/或地理特征,以获得所述报警方所在的位置信息。


5.根据权利要求1所述的报警呼叫的处理方法,其特征在于,在所述获取所述报警方的位置信息之后,所述方法还包括:
选择至少一个当前处于空闲状态的接警方;
所述建立所述报警方与所述确定的处警方、以及接警方之间的组群通信业务具体包括:
建立所述报警方与所述确定的处警方、以及所述选择的接警方之间的组群通信业务。


6.根据权利要求1所述的报警呼叫的处理方法,其特征在于,所述确定与所述位置信息匹配的处警方具体...

【专利技术属性】
技术研发人员:周琪沛吴玺
申请(专利权)人:海能达通信股份有限公司
类型:发明
国别省市:广东;44

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