【技术实现步骤摘要】
图像形成装置及日志信息获取系统
本专利技术的实施方式涉及图像形成装置和日志信息获取系统。
技术介绍
作为由设备执行的软件程序等引发未预料的现象时的原因调查,获取这些引发了问题现象时的日志信息并对原因进行分析是有用的。但是,如果引发了这种问题现象的设备所处的场所是远离原因分析者的远程地点,则实际的日志信息获取耗费成本和劳力,并不简单。因此,开发了一种不直接前往该场所而经由网络从远程地点收集日志信息的系统。在该情况下,由于有时在日志信息中包含机密信息,所以需要确保日志信息的安全性。例如,已知一种在设备和存储日志信息的管理服务器之间设置有日志收集服务器的系统。该日志收集服务器以如下方式构成:从引发了问题现象的设备获取日志信息和认证信息,利用该认证信息向管理服务器委托认证处理,在未确认到合法性的情况下,不向管理服务器转送日志信息。这种系统需要预先从管理服务器向管理对象的执行软件程序的各设备发行预先认证信息。
技术实现思路
一种实施方式想要解决的课题在于,不向管理对象的执行软件程序的各设备发 ...
【技术保护点】
1.一种图像形成装置,其特征在于,具备:/n通信单元,用于与多个设备通信,所述多个设备分别产生图像形成作业并能够任意执行至少一个软件程序;/n外部通信单元,用于与外部网络上的管理服务器通信;以及/n批准单元,用于根据来自所述管理服务器的所述多个设备中的特定设备所执行的特定软件程序的日志信息的发送请求,进行发送针对所述特定软件程序的所述日志信息的批准。/n
【技术特征摘要】
20181121 JP 2018-2183781.一种图像形成装置,其特征在于,具备:
通信单元,用于与多个设备通信,所述多个设备分别产生图像形成作业并能够任意执行至少一个软件程序;
外部通信单元,用于与外部网络上的管理服务器通信;以及
批准单元,用于根据来自所述管理服务器的所述多个设备中的特定设备所执行的特定软件程序的日志信息的发送请求,进行发送针对所述特定软件程序的所述日志信息的批准。
2.根据权利要求1所述的图像形成装置,其特征在于,
所述批准单元具有:
登记单元,登记作为来自所述管理服务器的所述特定软件程序的日志信息的发送请求而发送过来的管理信息;以及
操作单元,受理批准操作,所述批准操作是发送针对所述特定软件程序的所述日志信息的批准操作,
所述管理信息至少包括标识符和表示可否批准的批准标志,所述标识符识别所述多个设备中的所述特定设备所执行的所述特定软件程序,
所述批准单元还具有根据所述批准操作将所述批准标志设定为有效的更新单元。
3.一种日志信息获取系统,其特征在于,具备:
多个设备,分别产生图像形成作业并能够任意执行至少一个软件程序;
图像形成装置,与所述多个设备连接,按照所述图像形成作业来形成图像;以及
管理服务器,经由网络与所述图像形成装置连接,所述多个设备执行的软件程序的任意软件程序中发生了异常时,向所述图像形成装置委托与所...
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