信息处理方法技术

本发明专利技术的一个实施方式涉及信息处理方法，其是与用于购买下单的下单装置和下单装置之外的显示终端连接，并进行作为与购买下单相关的处理的购买下单处理的信息处理系统的方法，从下单装置接收表示购买下单的下单信息，从存储器获取将下单装置和显示终端预先关联了的表，使用表来确定与发送了下单信息的下单装置对应的显示终端，向对应的显示终端发送表示已受理接收到的下单信息所表示的购买下单之意的消息信息，在对应的显示终端的显示器上显示消息信息，使受理取消下单信息所表示的购买下单的处理的取消期间开始，在对应的显示终端的使用者没有确认消息信息而取消期间结束了的情况下，执行购买下单的自动取消。

Information processing method

【技术实现步骤摘要】
信息处理方法本申请是申请日为2014年11月10日、申请号为201480003092.7、专利技术名称为“信息处理方法、信息处理系统以及下单装置”的中国专利申请的分案申请。
本专利技术涉及进行购买下单处理的信息处理方法。
技术介绍
近年来，经由网络进行订立契约或结算等的交易方式普及，并经由网络对商品或服务进行购买下单。此时，例如，消费者参照网页(WEB)上的图像或文章等而指定商品或服务，进行购买下单。但是，在利用这样的交易方式的情况下，由于消费者不确认实物就进行购买下单，所以可以设想指定错误的商品或服务而购买下单的情况。因此，需要能够取消经由网络的商品或服务的购买下单的方法或在购买下单中能够事前确认是否正确指定了商品或服务的方法，公开了与经由网络的下单系统相关的技术(参照专利文献1和专利文献2)。在先技术文献专利文献专利文献1：日本特开2002-259768号公报专利文献2：日本特开2008-176414号公报
技术实现思路
专利技术要解决的技术问题但是，在专利文献1公开的下单系统涉及的技术中，需要进一步的改善。用于解决问题的手段用于解决上述问题的信息处理系统的信息处理方法的一种技术方案是一种信息处理方法，该信息处理方法是与用于购买下单的下单装置和具有显示器的显示终端连接，并进行所述购买下单处理的信息处理系统的方法，从所述下单装置接收表示所述购买下单的下单信息，使用将所述下单装置和所述显示终端进行关联而管理的表，判断有无与发送了所述下单信息的所述下单装置对应的所述显示终端，在所述对应的显示终端存在的情况下，向所述对应的显示终端发送已受理所述接收到的下单信息所表示的所述购买下单之意的消息信息，判断是否从所述对应的显示终端接收到表示在所述对应的显示终端的显示器上显示了所述消息信息的状态信息，在从所述对应的显示终端接收到所述状态信息的情况下，以所述状态信息的接收为起点，使受理取消所述下单信息所表示的所述购买下单的处理的取消期间开始。专利技术的效果根据上述技术方案，在进行购买下单处理的信息处理系统中，能够实现进一步的改善。附图说明图1是表示包括实施方式1和2涉及的信息处理系统的网络构成的一例的图。图2是表示实施方式1和2涉及的信息处理系统的构成的一例的图。图3是表示实施方式1和2涉及的下单装置的外观的一例的图。图4A是表示实施方式1和2涉及的信息处理系统管理的管理表的一例的图。图4B是表示实施方式1和2涉及的信息处理系统管理的管理表的一例的图。图4C是表示实施方式1和2涉及的信息处理系统管理的管理表的一例的图。图5是表示实施方式1和2涉及的下单装置和管理表的一例的图。图6A是表示实施方式1和2涉及的信息系统中的下单信息的一例的图。图6B是表示实施方式1和2涉及的信息系统中的下单信息的一例的图。图7是表示实施方式1涉及的信息处理系统中的购买下单处理的时序图。图8是表示实施方式1涉及的信息处理系统中的购买下单处理的时序图。图9是表示实施方式1涉及的信息处理系统中的显示终端确定处理的详细情况的流程图。图10是表示在实施方式1涉及的显示终端中显示的GUI的一例的图。图11是表示实施方式1涉及的信息处理系统中的购买下单处理的变形例的时序图。图12是表示在实施方式1涉及的显示终端中显示的GUI的一例的图。图13是表示在实施方式1涉及的显示终端中显示的GUI的一例的图。图14是表示实施方式2涉及的信息处理系统中的购买下单处理的时序图。图15是表示实施方式2涉及的信息处理系统中的购买下单处理的时序图。具体实施方式(成为本专利技术的基础的见解)在专利文献1中公开了经由互联网订购印刷物的订购系统。专利文献1所公开的技术公开了接受订购侧系统1和订购侧终端2，接受订购侧系统1从订购侧终端2接收包含指定印刷物的设计模板或文字数据的信息的订购命令，并基于接收到的订购命令制造印刷物。此时，接收到订购命令的接受订购侧系统1将如果在从订购起预定时间内则能够取消之意的显示以及具有能够执行取消处理的图形用户界面(Graphicaluserinterface)的网页(网站)与印刷状况或发送状况一起向订购侧终端2提示。但是，在专利文献1所公开的技术中，由于在接受订购侧系统1从订购侧终端2接收到印刷物的订购命令的时刻接受订购完成并着手印刷物的制作，所以能够取消订购的期间例如仅限定于订购当日等。因此，例如，在订购侧管理订购的管理者与实际进行订购的订购者不同的情况下，存在如下问题，在管理者未认识到订购者进行了错误的订购的事实的状态下取消期间结束。另外，在专利文献2公开的技术中公开了下单数据输入装置110a、下单数据确认装置110b以及数据管理装置120。该数据管理装置120从下单数据输入装置110a接收由订购者输入的下单数据，且当判断为在接收到的下单数据中包含预先设定的通知对象项目时，保留下单数据的登记，并对下单数据确认装置110b发送确认是否许可下单数据的登记的通知。在从下单数据确认装置110b接收到确认者针对发送来的通知输入的确认结果的情况下，判断该确认结果为许可或不许可中的哪一个。在许可的情况下执行保留了的下单数据的登记，进行使基于下单数据的下单确定的处理，在不许可的情况下删除保留了的下单数据，并进行取消下单的处理。但是，专利文献2所公开的技术中，如果对于来自数据管理装置120的包含通知对象项目的下单数据所对应的确认通知，确认者没有输入并回信表示是否许可下单数据的登记的信息，则不进行下单的确定或取消中的任一个处理。因此，确认者必须针对对下单数据的确认通知输入并回信许可或不许可中的任一个的信息，例如在每日处理许多下单数据的业务等中应用专利文献2所公开的技术的情况下，存在必须在下单数据的确认作业上花费许多时间这样的问题。另外，存在如下问题，由订购者输入下单数据起直到确认者针对确认通知回信为止下单未被确定，例如即使在紧急下单的情况下也不能迅速地完成下单处理。因此，为了提高进行购买下单处理的信息处理系统的功能，研究了以下的改善策略。本专利技术的一个技术方案是一种信息处理方法，该信息处理方法是与用于购买下单的下单装置和具有显示器的显示终端连接，并进行所述购买下单处理的信息处理系统的方法，从所述下单装置接收表示所述购买下单的下单信息，使用将所述下单装置和所述显示终端进行关联而管理的表，判断有无与发送了所述下单信息的所述下单装置对应的所述显示终端，在所述对应的显示终端存在的情况下，向所述对应的显示终端发送已受理所述接收到的下单信息所表示的所述购买下单之意的消息信息，判断是否从所述对应的显示终端接收到表示在所述对应的显示终端的显示器上显示了所述消息信息的状态信息，在从所述对应的显示终端接收到所述状态信息的情况下，以所述状态信息的接收为起点，使受理取消所述下单信息所表示的所述购买下本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理方法，该信息处理方法是与用于购买下单的下单装置和所述下单装置之外的显示终端连接，并进行作为与所述购买下单相关的处理的购买下单处理的信息处理系统的方法，/n从所述下单装置接收表示所述购买下单的下单信息，/n从存储器获取将所述下单装置和所述显示终端预先关联了的表，/n使用所述表来确定与发送了所述下单信息的所述下单装置对应的所述显示终端，/n向对应的显示终端发送表示已受理接收到的下单信息所表示的所述购买下单之意的消息信息，/n在所述对应的显示终端的显示器上显示所述消息信息，/n使受理取消所述下单信息所表示的所述购买下单的处理的取消期间开始，/n在所述对应的显示终端的使用者没有确认所述消息信息而所述取消期间结束了的情况下，执行所述购买下单的自动取消。/n

【技术特征摘要】
20131121 JP 2013-2407551.一种信息处理方法，该信息处理方法是与用于购买下单的下单装置和所述下单装置之外的显示终端连接，并进行作为与所述购买下单相关的处理的购买下单处理的信息处理系统的方法，
从所述下单装置接收表示所述购买下单的下单信息，
从存储器获取将所述下单装置和所述显示终端预先关联了的表，
使用所述表来确定与发送了所述下单信息的所述下单装置对应的所述显示终端，
向对应的显示终端发送表示已受理接收到的下单信息所表示的所述购买下单之意的消息信息，
在所述对应的显示终端的显示器上显示所述消息信息，
使受理取消所述下单信息所表示的所述购买下单的处理的取消期间开始，
在所述对应的显示终端的使用者没有确认所述消息信息而所述取消期间结束了的情况下，执行所述购买下单的自动取消。


2.根据权利要求1所述的信息处理方法，
在所述取消期间结束之前所述使用者对所述消息信息进行了预定的操作的情况下，不执行所述自动取消。


3.根据权利要求1或2所述的信息处理方法，
在所述表中所述下单装置的ID与包含所述显示终端的多个显示终端的多个ID被关联。


4.根据权利要求1～3的任一项所述的信息处理方法，
所述消息信息包含所述购买下单的发生日期和时刻、商品名及下单数的信息，
在所述对应的显示终端的显示器上显示向所述使用者通知所述购买下单的图形用户界面，
在所述使用者操作所述图形用户界面的情况下，在所述显示器上显示所述发生日期和时刻、所述商品名及所述下单数。


5.根据权利要求1所述的信息处理方法，
所述下单信息包含识别所述下单装置的识别信息，
使用将所述下单装置的所述识别信息和表示商品和所述商品的个数的信息进行关联而管理的表，决定商品信息，所述商品信息是指定进行所述购买下单处理的所述商品和所述商品的个数的信息，
基于所述决定的商品信息进行所述购买下单处理。


6.根据权利要求1所述的信息处理方法，
管理表示设置有所述下单装置的场所的第1位置信息，
从所述对应的显示终端定期接收表示所述对应的显示终端的当前位置的第2位置信息，
在接收到所述下单信息的情况下，判断所述第1位置信息与所述第2位置信息是否一致。


7.根据权利要求1所述的信息处理方法...

【专利技术属性】
技术研发人员：阿曾光洋，龟井梨奈子，杉本博子，
申请(专利权)人：松下电器美国知识产权公司，
类型：发明
国别省市：美国;US