一种名片信息处理方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种名片信息处理方法及装置，其方法包括：在接收到来访客户的信息输入请求时，获取所述来访客户的名片信息；检测预设数据库中是否存在与所述名片信息一致的历史来访记录；如果预设数据库中存在与所述名片信息一致的历史来访记录，在所述终端的显示界面上展示所述来访客户的历史来访路线记录，所述历史来访路线记录通过所述历史来访记录确定得到。这样不但可以避免还需要手工输入来访客户可能导致的信息输入错误，还可以及时展示该来访客户的历史来访路线记录，便于企业前台更好的安排该来访客户的来访接待。

A processing method and device of business card information

【技术实现步骤摘要】
一种名片信息处理方法及装置
本专利技术涉及信息
，尤其涉及一种名片信息处理方法及装置。
技术介绍
一般情况下，随着企业的不断发展，企业的规模也越来越大，其往来业务也越来越多，这时企业需要接待来访的用户也会增多。现有的方式通常是在来访客户到来时，需要通过接待需求的部门需要手动填写提交接待单到系统，然后接待单通过一系列处理后，最终会变为归档状态保存到系统数据库中。然而，现有的这种用户信息录入方式比较复杂，并且一旦某项信息输入错误，会导致后续检索结果出现错误，很可能影响企业进行正常的业务。
技术实现思路
为了解决上述技术问题或者至少部分地解决上述技术问题，本专利技术提供了一种。第一方面，本专利技术提供了一种名片信息处理方法，所述方法应用终端，所述方法包括：在接收到来访客户的信息输入请求时，获取所述来访客户的名片信息；检测预设数据库中是否存在与所述名片信息一致的历史来访记录；如果预设数据库中存在与所述名片信息一致的历史来访记录，在所述终端的显示界面上展示所述来访客户的历史来访路线记录，所述历史来访路线记录通过所述历史来访记录确定得到。可选地，所述终端上设置有图像采集模块；所述获取所述来访客户的名片信息，包括：通过所述终端上的图像采集模块对所述来访客户的名片进行图像采集，得到所述来访客户的名片图像；或者，接收所述来访客户发送的名片图像；通过预设图像识别算法提取所述名片图像上的名片信息。可选地，在所述获取所述来访客户的名片信息之后，所述方法还包括：检测所述名片信息中是否包含预设字段信息，所述预设字段信息包括所述来访客户的姓名、职务和公司名称；如果所述名片信息中包含预设字段信息，执行所述检测预设数据库中是否存在与所述名片信息一致的历史来访记录的步骤；如果所述名片信息中不包含预设字段信息，发出重新获取所述来访客户名片信息的提示。可选地，所述名片信息包括预设字段信息；所述检测预设数据库中是否存在与所述名片信息一致的历史来访记录，包括：将所述名片信息中的预设字段信息与预设数据库中存储的历史来访客户的字段信息进行匹配；如果所述预设数据库中存在与所述名片图像中的预设字段信息相匹配的字段信息，确定上述预设数据库中存在与所述名片信息一致的历史来访记录。可选地，所述方法还包括：将所述来访客户的本次来访记录保存到所述访客户预设数据库中，所述本次来访记录包括所述来访客户的来访时刻和所述名片信息。第二方面，本专利技术提供了一种名片信息处理装置，所述装置位于终端中，所述装置包括：获取单元，用于在接收到来访客户的信息输入请求时，获取所述来访客户的名片信息；检测单元，用于检测预设数据库中是否存在与所述名片信息一致的历史来访记录；显示单元，用于在预设数据库中存在与所述名片信息一致的历史来访记录时，在所述终端的显示界面上展示所述来访客户的历史来访路线记录，所述历史来访路线记录通过所述历史来访记录确定得到。可选地，所述终端上设置有图像采集模块；所述获取单元，具体还用于：通过所述终端上的图像采集模块对所述来访客户的名片进行图像采集，得到所述来访客户的名片图像；或者，接收所述来访客户发送的名片图像；通过预设图像识别算法提取所述名片图像上的名片信息。可选地，所述装置还包括：判断单元，用于检测所述名片信息中是否包含预设字段信息，所述预设字段信息包括所述来访客户的姓名、职务和公司名称；提示单元，用于在所述名片信息中不包含预设字段信息时，发出重新获取所述来访客户名片信息的提示。可选地，所述名片信息包括预设字段信息；所述检测单元还用于：将所述名片信息中的预设字段信息与预设数据库中存储的历史来访客户的字段信息进行匹配；如果所述预设数据库中存在与所述名片图像中的预设字段信息相匹配的字段信息，确定上述预设数据库中存在与所述名片信息一致的历史来访记录。可选地，其特征在于，所述装置还包括：存储单元，用于将所述来访客户的本次来访记录保存到所述访客户预设数据库中，所述本次来访记录包括所述来访客户的来访时刻和所述名片信息。本专利技术实施例提供的上述技术方案与现有技术相比具有如下优点：本专利技术实施例提供的名片信息处理方法及装置，通过获取来访客户的名片信息，在检测到预设数据库中存在与该名片信息一致的历史来访记录时，在终端上显示该来访客户的历史来访路线记录。这样不但可以避免还需要手工输入来访客户可能导致的信息输入错误，还可以及时展示该来访客户的历史来访路线记录，便于企业前台更好的安排该来访客户的来访接待。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本专利技术的实施例，并与说明书一起用于解释本专利技术的原理。为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的一种名片信息处理方法的流程图；图2为本专利技术实施例提供的一种名片信息处理装置的示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。图1为本专利技术实施例提供的一种名片信息处理方法的流程图；如图1所示，该方法可以应用于终端中，该方法可以包括如下步骤：步骤S110，在接收到来访客户的信息输入请求时，获取来访客户的名片信息。本专利技术实施例中的终端，可以是手持设备，还可以是设置在企业前台的设备，该终端具备获取来访客户的名片信息的功能，例如，可以在该终端上设置有摄像头等图像采集模块对来访客户的名片进行信息采集。因此，在本专利技术提供的实施例中，该终端上设置有图像采集模块；该步骤中获取来访客户的名片信息的实现过程具体可以包括：步骤S111，通过终端上的图像采集模块对来访客户的名片进行图像采集，得到来访客户的名片图像；或者，接收来访客户发送的名片图像；步骤S112，通过预设图像识别算法提取名片图像上的名片信息。本专利技术实施例可以通过设置在终端上的图像采集模块(如摄像头等)对来访客户的名片进行图像采集，并对采集到的图像通过OCR(OpticalCharacterRecognition，光学字符识别算法进行识别，由于OCR发展已经比较成熟，可以采用已有的OCR识别算法对采集到的名片图像进行识别。另外，在本专利技术提供的实施例中，如果来访客户忘记携带名片，还可以获取来访客户发送的名片图像，该名片图像可以已存储在来访客户手机中的本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种名片信息处理方法，其特征在于，所述方法应用终端，所述方法包括：/n在接收到来访客户的信息输入请求时，获取所述来访客户的名片信息；/n检测预设数据库中是否存在与所述名片信息一致的历史来访记录；/n如果预设数据库中存在与所述名片信息一致的历史来访记录，在所述终端的显示界面上展示所述来访客户的历史来访路线记录，所述历史来访路线记录通过所述历史来访记录确定得到。/n

【技术特征摘要】
1.一种名片信息处理方法，其特征在于，所述方法应用终端，所述方法包括：
在接收到来访客户的信息输入请求时，获取所述来访客户的名片信息；
检测预设数据库中是否存在与所述名片信息一致的历史来访记录；
如果预设数据库中存在与所述名片信息一致的历史来访记录，在所述终端的显示界面上展示所述来访客户的历史来访路线记录，所述历史来访路线记录通过所述历史来访记录确定得到。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端上设置有图像采集模块；所述获取所述来访客户的名片信息，包括：
通过所述终端上的图像采集模块对所述来访客户的名片进行图像采集，得到所述来访客户的名片图像；
或者，接收所述来访客户发送的名片图像；
通过预设图像识别算法提取所述名片图像上的名片信息。


3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述获取所述来访客户的名片信息之后，所述方法还包括：
检测所述名片信息中是否包含预设字段信息，所述预设字段信息包括所述来访客户的姓名、职务和公司名称；
如果所述名片信息中包含预设字段信息，执行所述检测预设数据库中是否存在与所述名片信息一致的历史来访记录的步骤；
如果所述名片信息中不包含预设字段信息，发出重新获取所述来访客户名片信息的提示。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述名片信息包括预设字段信息；所述检测预设数据库中是否存在与所述名片信息一致的历史来访记录，包括：
将所述名片信息中的预设字段信息与预设数据库中存储的历史来访客户的字段信息进行匹配；
如果所述预设数据库中存在与所述名片图像中的预设字段信息相匹配的字段信息，确定上述预设数据库中存在与所述名片信息一致的历史来访记录。


5.根据权利要求1、2或4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
将所述来访客户的本次来访记录保存到所述访客户预设数据库中，所述本...

【专利技术属性】
技术研发人员：聂双燕，邱方旭，钱昱辰，张彩伟，姚镇武，李森彬，郑慧，张诗茹，王博，
申请(专利权)人：珠海格力电器股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44