信息交互的方法及装置、存储介质、计算机设备制造方法及图纸

本申请公开了信息交互的方法及装置、存储介质、计算机设备，涉及互联网技术领域。其中方法包括：获取来自云端的第二服务接口的未处理列表信息；根据接收到的未处理列表信息，从所述云端的第三服务接口获取对应所述未处理列表信息的未处理业务详情信息；对获取到的未处理业务详情信息进行业务状态处理，并将处理结果发送给所述云端的第四服务接口。通过本申请的技术方案，能够实现商家管理系统与云端多个服务接口的信息交互，以避免现有信息交互存在的业务信息丢失的技术问题，确保商家能够接收到所有的未处理业务详情信息以及完成后续的业务状态处理，从而提升顾客及商家两侧的体验。

Methods and devices of information exchange, storage medium and computer equipment

【技术实现步骤摘要】
信息交互的方法及装置、存储介质、计算机设备
本申请涉及互联网
，尤其是涉及信息交互的方法及装置、存储介质、计算机设备。
技术介绍
随着互联网技术的不断发展，人们对本地生活服务的需求也越来越高。例如，现有的商家管理系统都会对接第三方平台进行扫码点餐等，实现方案主要为，建立云平台，利用云平台作为中间服务，云平台的一端对接第三方平台，另一端对接商家管理系统。当第三方平台接收到业务后，云平台获取业务再推送给商家管理系统，在云平台推送给商家管理系统的过程中，由于中间经过网络，商家管理系统等节点，网络传输环境复杂，因此常常会出现第三方平台处于业务待处理状态，而商家管理系统进行业务处理后却无法获取到业务详情的情况，从而导致顾客查询不到业务处理的后续状态信息，整个业务处理过程失败，顾客投诉，而商家也同样受到一定的损失，即信息交互时业务信息丢失，从而导致顾客及商家两侧的体验较差。
技术实现思路
有鉴于此，本申请实施例提供了信息交互信息交互的方法及装置、存储介质、计算机设备，主要目的在于解决现有技术中信息交互时业务信息丢失，从而导致顾客及商家两侧的体验较差的技术问题。根据本申请实施例的一个方面，提供了一种信息交互的方法，可应用于终端，该方法包括：获取来自云端的第二服务接口的未处理列表信息；根据接收到的未处理列表信息，从所述云端的第三服务接口获取对应所述未处理列表信息的未处理业务详情信息；对获取到的未处理业务详情信息进行业务状态处理，并将处理结果发送给所述云端的第四服务接口。>优选地，所述根据接收到的未处理列表信息，从所述云端的第三服务接口获取对应所述未处理列表信息的未处理业务详情信息，具体包括：当接收到业务处理请求信息时，根据所述业务处理请求信息确定所述未处理列表信息中相应的未处理业务索引信息；根据所述未处理业务索引信息，获取来自所述云端的第三服务接口的对应所述未处理业务索引信息的未处理业务详情信息。优选地，所述第三服务接口为获取业务接口，还包括：所述云端的获取业务接口根据接收到的来自商家管理系统的未处理业务索引信息，将与所述未处理业务索引信息对应的业务状态信息由未处理更新为处理中，并记录所述业务状态信息的变更时间。优选地，所述第二服务接口为业务汇总接口，云端的业务汇总接口的未处理列表信息包括未处理业务索引信息，具体包括：所述云端的业务汇总接口根据商家管理系统信息获取到的来自第一服务接口的商家未处理业务的第一索引信息；和/或，所述云端的业务汇总接口获取到的来自云端的第五服务接口的商家未处理业务的第二索引信息；所述第一服务接口为业务来源接口。优选地，所述第五服务接口为业务状态复位接口，云端的业务汇总接口获取来自云端的业务状态复位接口的商家未处理业务的第二索引信息的步骤，具体包括：所述云端的业务汇总接口根据商家管理系统信息调用云端的业务状态复位接口；所述云端的业务状态复位接口根据来自业务汇总接口的商家管理系统信息，获取与所述商家管理系统信息对应的业务状态信息为未处理的第二索引信息。优选地，所述云端的业务状态复位接口根据来自业务汇总接口的商家管理系统信息，获取与所述商家管理系统信息对应的业务状态信息为未处理的第二索引信息的步骤之前，还包括：所述云端的业务状态复位接口根据业务状态信息为处理中的第二索引信息，判断所述业务状态信息的变更时间是否超过预设的复位时间；若所述业务状态信息的变更时间超过预设的复位时间，则将所述业务状态信息更新为未处理。优选地，所述第四服务接口为回调接口，对获取到的未处理业务详情信息进行业务状态处理，并将处理结果发送给所述云端的回调接口，具体包括：当接收到业务处理完成指令信息时，发送业务处理完成信息给云端的回调接口，以指示所述云端的回调接口根据所述业务处理完成信息，将与所述业务处理完成信息对应的业务状态信息由处理中更新为处理完成；删除所述未处理列表信息中与所述业务处理完成指令信息对应的未处理业务索引信息。根据本申请实施例的又一方面，提供了一种信息交互的方法，可应用于云端，该方法包括：云端的第二服务接口获取与接收到的商家管理系统信息对应的未处理列表信息，并发送给相应的商家管理系统；所述云端的第三服务接口根据接收到的来自商家管理系统根据未处理列表信息发送的未处理业务索引信息，获取与所述未处理业务索引信息对应的未处理业务详情信息，并发送给相应的商家管理系统；所述云端的第四服务接口根据接收到的来自商家管理系统根据未处理业务详情信息发送的处理结果，更新对应所述未处理业务详情信息的业务状态信息。优选地，所述第二服务接口为业务汇总接口，云端的业务汇总接口获取到的与接收到的商家管理系统信息对应的未处理列表信息，具体包括：所述云端的业务汇总接口根据商家管理系统信息获取到的来自第一服务接口的商家未处理业务的第一索引信息；和/或，所述云端的业务汇总接口获取到的来自云端的第五服务接口的商家未处理业务的第二索引信息；所述第一服务接口为业务来源接口。优选地，所述第五服务接口为业务状态复位接口，云端的业务汇总接口获取来自云端的业务状态复位接口的商家未处理业务的第二索引信息的步骤，具体包括：所述云端的业务汇总接口根据商家管理系统信息调用云端的业务状态复位接口；所述云端的业务状态复位接口根据来自业务汇总接口的商家管理系统信息，获取与所述商家管理系统信息对应的业务状态信息为未处理的第二索引信息。优选地，所述云端的业务状态复位接口根据来自业务汇总接口的商家管理系统信息，获取与所述商家管理系统信息对应的业务状态信息为未处理的第二索引信息的步骤之前，还包括：所述云端的业务状态复位接口根据业务状态信息为处理中的第二索引信息，判断所述业务状态信息的变更时间是否超过预设的复位时间；若所述业务状态信息的变更时间超过预设的复位时间，则将所述业务状态信息更新为未处理。优选地，所述第三服务接口为获取业务接口，所述云端的第三服务接口根据接收到的来自商家管理系统的未处理业务索引信息，获取与所述未处理业务索引信息对应的未处理业务详情信息，并发送给相应的商家管理系统的步骤，还包括：所述云端的获取业务接口根据接收到的来自商家管理系统的未处理业务索引信息，将与所述未处理业务索引信息对应的业务状态信息由未处理更新为处理中，并记录所述业务状态信息的变更时间。根据本申请实施例的又一方面，提供了一种信息交互的装置，该装置包括：获取列表模块，用于获取来自云端的第二服务接口的未处理列表信息；获取业务模块，用于根据接收到的未处理列表信息，从所述云端的第三服务接口获取对应所述未处理列表信息的未处理业务详情信息；业务处理模块，用于对获取到的未处理业务详情信息进行业务状态处理，并将处理结果发送给所述云端的第四服务接口。优选地，所述获取业务模块，具体包括：第一获取单元，用于当本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息交互的方法，其特征在于，包括：/n获取来自云端的第二服务接口的未处理列表信息；/n根据接收到的未处理列表信息，从所述云端的第三服务接口获取对应所述未处理列表信息的未处理业务详情信息；/n对获取到的未处理业务详情信息进行业务状态处理，并将处理结果发送给所述云端的第四服务接口。/n

【技术特征摘要】
1.一种信息交互的方法，其特征在于，包括：
获取来自云端的第二服务接口的未处理列表信息；
根据接收到的未处理列表信息，从所述云端的第三服务接口获取对应所述未处理列表信息的未处理业务详情信息；
对获取到的未处理业务详情信息进行业务状态处理，并将处理结果发送给所述云端的第四服务接口。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据接收到的未处理列表信息，从所述云端的第三服务接口获取对应所述未处理列表信息的未处理业务详情信息，具体包括：
当接收到业务处理请求信息时，根据所述业务处理请求信息确定所述未处理列表信息中相应的未处理业务索引信息；
根据所述未处理业务索引信息，获取来自所述云端的第三服务接口的对应所述未处理业务索引信息的未处理业务详情信息。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第三服务接口为获取业务接口，还包括：
所述云端的获取业务接口根据接收到的来自商家管理系统的未处理业务索引信息，将与所述未处理业务索引信息对应的业务状态信息由未处理更新为处理中，并记录所述业务状态信息的变更时间。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二服务接口为业务汇总接口，云端的业务汇总接口的未处理列表信息包括未处理业务索引信息，具体包括：
所述云端的业务汇总接口根据商家管理系统信息获取到的来自第一服务接口的商家未处理业务的第一索引信息；和/或，
所述云端的业务汇总接口获取到的来自云端的第五服务接口的商家未处理业务的第二索引信息；
所述第一服务接口为业务来源接口。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第五服务接口为业务状态复位接口，云端的业务汇总接口获取来自云端的业务状态复位接口的商家未处理业务的第二索引信息的步骤，具体包括：
所述云端的业务汇总接口根据商家管理系统信息调用云端的业务状态复位接口；
所述云端的业务状态复位接口根据来自业务汇总接口的商家管理系统信息，获取与所述商家管理系...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴冠英，
申请(专利权)人：北京辰森世纪科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11