设备维修高效管理方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术涉及设备高效自动管理方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法包括获取报修请求；根据报修请求调取对应的医疗设备相关信息；根据报修请求以及医疗设备相关信息生成维修清单；分派维修清单，以供对应的维修师傅进行设备维修，实时获取维修时间以及配件申请请求；根据配件申请请求进行匹配，以得到配件信息，以供配件供应商提供配件；判断维修时间是否超过规定时间；若是，判断是否设置转单功能；若是，则将维修清单进行转单处理，以供另一维修师傅进行设备维修；若否，则获取当前维修进程；根据维修进程更新设定的维修进度表。本发明专利技术实现提高信息传递的准确性和完整性，自动转单，且简化配件购买流程，以提高维修效率。

Efficient management methods, devices, computer equipment and storage media for equipment maintenance

【技术实现步骤摘要】
设备维修高效管理方法、装置、计算机设备及存储介质
本专利技术涉及医疗设备管理方法，更具体地说是指设备维修高效管理方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
在传统模式下，医院医护人员发现设备出现故障后，通过电话、当面交谈或通讯工具如微信、QQ、短信等告知医院的设备维修相关管理科室即设备科，设备科再联系维修工程师到现场进行处理，维修工程师到现场后先根据设备上悬挂的设备信息卡片或查找其他纸质记录文档来确定设备是否在生产厂家的保修效期内，如果在效期内则由厂家来维修，如果已经超过了效期就需要自行修理或者找维修公司修理，维修完成后再以纸质文档记录维修信息，若当前的维修工程师无法完成维修，需要转交下一维修工程师进行维修时，需要重新走上述流程，较为繁琐，如果中间牵扯购买配件或者外修要提交给上级领导审批，通过后进行维修，并进行纸质维修记录填写，维修完毕交由临床科室人员测试性能是否正常。在上述传统模式下，报修方式不统一，没有相应的数据标准，报单过程中常常出现信息传达不准确，不完整的情况，医护人员、设备科、维修工程师间需要反复沟通确认设备信息，进而导致维修不及时，解决故障的时间长，解决故障的效率低。且设备档案和维修信息都以纸质方式记录，分散各自存储，容易丢失和损毁，信息查阅、检索、统计都比较麻烦，医院难以追踪设备的维修过程，无法掌控设备的生命周期，并且无法根据情况自动转单，配件购买流程繁琐，这些都无形中造成了医院和维修公司双方的管理成本增加。因此，有必要设计一种新的方法，实现提高信息传递的准确性和完整性，进而提高维修的效率，集中信息保存降低信息的查阅、检索、统计难度，避免信息丢失，可根据实际情况自动转单维修，且简化配件购买流程，从而降低医院和维修公司的管理成本。
技术实现思路
本专利技术的目的在于克服现有技术的缺陷，提供设备维修高效管理方法、装置、计算机设备及存储介质。为实现上述目的，本专利技术采用以下技术方案：设备高效维修管理方法，包括：获取报修请求；根据所述报修请求调取对应的医疗设备相关信息；根据所述报修请求以及所述医疗设备相关信息生成维修清单；分派所述维修清单，以供对应的维修师傅进行设备维修；实时获取维修时间以及配件申请请求；根据所述配件申请请求进行匹配，以得到配件信息，以供配件供应商提供配件；判断所述维修时间是否超过规定时间；若是，判断是否设置转单功能；若是，则将所述维修清单进行转单处理，以供另一维修师傅进行设备维修；若否，则获取当前维修进程；根据所述维修进程更新设定的维修进度表。其进一步技术方案为：所述获取报修请求之前，还包括：获取医疗设备相关信息，以生成对应的二维码以及设备列表；将医疗设备相关信息存储于数据库内。所述医疗设备相关信息包括设备名称，购买时间、规格型号、序列号、厂家、保修期、照片、所属科室以及存放地。其进一步技术方案为：所述报修请求是通过扫描二维码和/或从设备列表总选择对应的医疗设备形成的，所述报修请求包括设备名称以及故障症状；所述根据所述报修请求调取对应的医疗设备相关信息，包括：获取报修请求内的设备名称；以所述设备名称作为关键词在数据库进行搜索，以得到设备名称对应的医疗设备相关信息。其进一步技术方案为：所述根据所述报修请求以及所述医疗设备相关信息生成维修清单，包括：分析所述报修请求，以得到故障根因；整合故障根因、设备名称以及保修期，以形成维修清单。其进一步技术方案为：所述分派所述维修清单，以供对应的维修师傅进行设备维修，包括：判断所述维修清单内保修期是否到期；若否，则发送维修清单至厂家，以使厂家派遣对应的维修师傅进行设备维修；若是，则根据故障根因判断是否有符合条件的维修师傅信息；若是，则将维修清单发送至符合条件的维修师傅，以供对应的维修师傅进行设备维修；若否，则获取指定的维修师傅信息，并将维修清单发送至指定的维修师傅，以供对应的维修师傅进行设备维修。其进一步技术方案为：所述根据所述维修进程更新设定的维修进度表之后，包括：根据维修进度表对维修师傅进行维修分数计算，以得到维修师傅对应的评分；根据维修师傅对应的评分更新维修师傅评分排名表。其进一步技术方案为：所述根据维修进度表对维修师傅进行维修分数计算，以得到维修师傅对应的评分，包括：获取维修进度表上医院所发布的评价；分析所述评价，并转换为各考核因素的打分星级；根据各考核因素的打分星级计算维修分数，以得到维修师傅对应的评分。本专利技术还提供了设备高效维修管理装置，包括：请求获取单元，用于获取报修请求；调取单元，用于根据所述报修请求调取对应的医疗设备相关信息；生成单元，用于根据所述报修请求以及所述医疗设备相关信息生成维修清单；分派单元，用于分派所述维修清单，以供对应的维修师傅进行设备维修；实时获取单元，用于实时获取维修时间以及配件申请请求；配件购买单元，用于根据所述配件申请请求进行匹配，以得到配件信息，以供医院进行配件购买；时间判断单元，用于判断所述维修时间是否超过规定时间；设置判断单元，用于若是，判断是否设置转单功能；转单单元，用于若是，则将所述维修清单进行转单处理，以供另一维修师傅进行设备维修；进程获取单元，用于若否，则获取当前维修进程；更新单元，用于根据所述维修进程更新设定的维修进度表。本专利技术还提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器及处理器，所述存储器上存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述的方法。本专利技术还提供了一种存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时可实现上述的方法。本专利技术与现有技术相比的有益效果是：本专利技术通过获取报修请求后，根据报修请求获取存储在服务器内的医疗设备相关信息，并生成对应的维修清单，由服务器进行维修清单的分派，出现维修超时的情况，根据设置进行转单操作，并实时获取维修进程，改变传统医院医疗设备报修模式，实现在线快速报修，在报修过程中设备的信息准确、完整；自动处理维修清单，减少了医院设备科的工作量，提高工作效率；报修方式的改变可以提高医护人员的工作效率；实现提高信息传递的准确性和完整性，进而提高维修的效率，集中信息保存降低信息的查阅、检索、统计难度，避免信息丢失，可根据实际情况自动转单维修，且简化配件购买流程，以提高维修效率，全面管控设备生命周期，从而降低医院和维修公司的管理成本。下面结合附图和具体实施例对本专利技术作进一步描述。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.设备高效维修管理方法，其特征在于，包括：/n获取报修请求；/n根据所述报修请求调取对应的医疗设备相关信息；/n根据所述报修请求以及所述医疗设备相关信息生成维修清单；/n分派所述维修清单，以供对应的维修师傅进行设备维修；/n实时获取维修时间以及配件申请请求；/n根据所述配件申请请求进行匹配，以得到配件信息，以供配件供应商提供配件；/n判断所述维修时间是否超过规定时间；/n若是，判断是否设置转单功能；/n若是，则将所述维修清单进行转单处理，以供另一维修师傅进行设备维修；；/n若否，则获取当前维修进程；/n根据所述维修进程更新设定的维修进度表。/n

【技术特征摘要】
1.设备高效维修管理方法，其特征在于，包括：
获取报修请求；
根据所述报修请求调取对应的医疗设备相关信息；
根据所述报修请求以及所述医疗设备相关信息生成维修清单；
分派所述维修清单，以供对应的维修师傅进行设备维修；
实时获取维修时间以及配件申请请求；
根据所述配件申请请求进行匹配，以得到配件信息，以供配件供应商提供配件；
判断所述维修时间是否超过规定时间；
若是，判断是否设置转单功能；
若是，则将所述维修清单进行转单处理，以供另一维修师傅进行设备维修；；
若否，则获取当前维修进程；
根据所述维修进程更新设定的维修进度表。


2.根据权利要求1所述的设备高效维修管理方法，其特征在于，所述获取报修请求之前，还包括：
获取医疗设备相关信息，以生成对应的二维码以及设备列表；
将医疗设备相关信息存储于数据库内。
所述医疗设备相关信息包括设备名称，购买时间、规格型号、序列号、厂家、保修期、照片、所属科室以及存放地。


3.根据权利要求1或2所述的设备高效维修管理方法，其特征在于，所述报修请求是通过扫描二维码和/或从设备列表总选择对应的医疗设备形成的，所述报修请求包括设备名称以及故障症状；
所述根据所述报修请求调取对应的医疗设备相关信息，包括：
获取报修请求内的设备名称；
以所述设备名称作为关键词在数据库进行搜索，以得到设备名称对应的医疗设备相关信息。


4.根据权利要求3所述的设备高效维修管理方法，其特征在于，所述根据所述报修请求以及所述医疗设备相关信息生成维修清单，包括：
分析所述报修请求，以得到故障根因；
整合故障根因、设备名称以及保修期，以形成维修清单。


5.根据权利要求4所述的设备高效维修管理方法，其特征在于，所述分派所述维修清单，以供对应的维修师傅进行设备维修，包括：
判断所述维修清单内保修期是否到期；
若否，则发送维修清单至厂家，以使厂家派遣对应的维修师傅进行设备维修；
若是，则根据故障根因判断是否有符合条件的维修师傅信息；
若是，则将维修清单...

【专利技术属性】
技术研发人员：张桂定，
申请(专利权)人：医修技术服务北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11