【技术实现步骤摘要】
用户信息匹配处理方法及装置
本公开涉及计算机信息处理领域，具体而言，涉及一种用户信息匹配处理方法及装置。
技术介绍
目前，服务业占据着市场较大的比例，人们也对服务质量的要求越来越挑剔，因此管理者如何对服务质量进行管理是关系着企业生存的关键。电子商务是以信息网络技术为手段，在电子商务平台中，用户可以很方便的获取到提供服务者的个人信息，进而选择适合自身的服务者。但是由于大部分的服务是在线下环境中提供的，提供服务的平台无法得知服务的真实效果。传统的中心化电子信息系统中，评价信息保存在中心化服务器中，容易被篡改，并存在数据丢失的风险。对于用户而言，由于用户都有着自己个性化的需求，特别是在养老服务场所中，每个医疗养老用户的需求都不同，对同样的一个养老场所所给出的评价的侧重点也都不相同。而且，由于用户的评价标准不统一，特别是在涉及到用户自身健康的医疗服务中，由于用户自身病情不同，治疗效果见效时间不同，用户给出的评价结果并不能完全反应医师的真实水平，有失偏颇。更进一步的，由于养老用户的需求种类繁多，很多养老场所也无法满足所...
【技术保护点】
1.一种用户信息匹配处理方法，其特征在于，包括：/n根据用户的指令确定目标机构；/n获取所述用户的用户信息，所述用户信息包括用户基础数据与用户诚信数据，其中，所述用户诚信数据是基于多个历史用户的用户信息计算得到；/n获取所述目标机构的机构信息，所述机构信息包括机构基础数据与机构诚信数据；以及/n基于所述用户信息与所述机构信息进行数据匹配处理。/n
【技术特征摘要】 【专利技术属性】
1.一种用户信息匹配处理方法，其特征在于，包括：
根据用户的指令确定目标机构；
获取所述用户的用户信息，所述用户信息包括用户基础数据与用户诚信数据，其中，所述用户诚信数据是基于多个历史用户的用户信息计算得到；
获取所述目标机构的机构信息，所述机构信息包括机构基础数据与机构诚信数据；以及
基于所述用户信息与所述机构信息进行数据匹配处理。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，基于多个历史用户的用户信息计算所述用户诚信数据包括：
由区块链获取所述用户的用户信息，所述用户信息包括突发疾病数据、护理需求等级、纠纷数据、支付数据、特征数据；
基于所述多个历史用户的用户信息计算每一个用户的所述用户诚信数据包括：
基于所述多个历史用户的纠纷数据、支付数据、特征数据确定用户诚信评价等级阈值；以及
将每一个用户的纠纷数据、支付数据、特征数据与所述用户诚信等级阈值区间进行比较，确定每一个用户的所述用户诚信数据。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
由区块链获取多个历史机构的机构信息；以及
基于所述多个历史机构的机构信息计算每一个机构的所述机构诚信数据。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述机构信息包括医疗等级、护理等级、卫生数据、管理等级、销售数据、经营数据；
基于所述多个历史机构的机构信息计算每一个机构的所述机构诚信数据包括：
基于所述多个历史机构的卫生数据、管理等级、销售数据、经营数据确定机构诚信评价等级阈值；以及
将每一个机构的卫生数据、管理等级、销售数据、经营数据与所述机构诚信等级阈值进行比较，确定每一个机构的所述机构诚信数据。
技术研发人员：李夫路，常谦，
申请(专利权)人：泰康保险集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11
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