一种网络报障方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种网络报障方法和装置，所述方法包括：获获取预设的网络线路的数据传输状态；当所述数据传输状态为异常状态时，获取所述网络线路对应的网络接入设备的设备运行状态；当所述设备运行状态为正常状态时，确定所述网络线路处于线路故障状态；获取所述网络线路的状态信息，生成线路故障申报信息；向预设的运营商发送所述线路故障申报信息，并向预设的运维人员发送线路故障告警信息。通过本发明专利技术实施例的网络报障方法，获在所述网络线路出现故障的情况下，网络监控系统可以无需运维人员参与，自行确定网络线路的故障原因，并在网络线路自身出现故障的情况下，及时通知网络线路相应的运营商处理故障，提高了网络线路故障的处理效率。

A method and device of network fault reporting

【技术实现步骤摘要】
一种网络报障方法和装置
本专利技术涉及网络
，特别是涉及一种网络报障方法和一种网络报障装置。
技术介绍
一般来说，大型企业通常具有较高的网络传输需求。大型企业需要大量地传输数据，并且期望数据传输的可靠性较高。为此，大型企业需要向网络运营商租用大量的网络线路，以满足网络传输的需求。同时，企业中可以设置运维人员，对网络线路进行维护，确保网络线路的正常运行。然而，由于大型企业中的网络线路较多，运维人员较难及时监控每一条网络线路的设备运行状态。特别是网络线路出现故障时，运维人员较难及时对网络线路进行检查，排除故障，并将网络线路问题及时通报网络运营商，导致网络线路的维护效率较低。
技术实现思路
鉴于上述问题，提出了本专利技术实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种网络报障方法和相应的一种网络报障装置。为了解决上述问题，本专利技术实施例公开了一种网络报障方法，所述方法包括：获取预设的网络线路的数据传输状态；当所述数据传输状态为异常状态时，获取所述网络线路对应的网络接入设备的设备本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种网络报障方法，其特征在于，所述方法包括：/n获取预设的网络线路的数据传输状态；/n当所述数据传输状态为异常状态时，获取所述网络线路对应的网络接入设备的设备运行状态；/n当所述设备运行状态为正常状态时，确定所述网络线路处于线路故障状态；/n获取所述网络线路的状态信息，生成线路故障申报信息；/n向预设的运营商发送所述线路故障申报信息，并向预设的运维人员发送线路故障告警信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种网络报障方法，其特征在于，所述方法包括：
获取预设的网络线路的数据传输状态；
当所述数据传输状态为异常状态时，获取所述网络线路对应的网络接入设备的设备运行状态；
当所述设备运行状态为正常状态时，确定所述网络线路处于线路故障状态；
获取所述网络线路的状态信息，生成线路故障申报信息；
向预设的运营商发送所述线路故障申报信息，并向预设的运维人员发送线路故障告警信息。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取预设的网络线路的数据传输状态的步骤，包括：
采用所述网络线路，发送检测包；
获取所述检测包的丢包数；
基于所述丢包数，确定所述网络线路的数据传输状态。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当所述数据传输状态为异常状态时，获取所述网络线路对应的网络接入设备的设备运行状态的步骤，包括：
当所述数据传输状态为异常状态时，获取所述网络线路对应的网络接入设备的设备可达状态；
基于所述设备可达状态，确定所述网络接入设备的设备运行状态。


4.根据权利要求1或3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
当所述设备运行状态为异常状态时，向预设的运维人员发送设备故障告警信息。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述向预设的运营商发送所述线路故障申报信息步骤之后，所述方法还包括：
创建线路状态检测接口，检测所述网络线路的恢复状态；
当所述恢复状态为已恢复时，向预设的运维人员发送故障修复...

【专利技术属性】
技术研发人员：张琛，
申请(专利权)人：泰康保险集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11