一种保险产品推荐方法及装置制造方法及图纸

本申请提供了一种保险产品推荐方法及装置。在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；获取第一用户操控过的保险产品分别与每一个第二用户操作过的保险产品之间的相似度；对于可推荐的每一个保险产品，分别获取每一个第二用户对该保险产品的交互度，根据该相似度与该交互度确定第一用户对该保险产品的兴趣度；在可推荐的多个保险产品中，向第一用户推荐第一用户的兴趣度最高的预设数量个保险产品。通过本申请，可以精准地为第一用户推荐第一用户感兴趣的保险产品，或者，可以精准地为第一用户推荐适合第一用户的保险产品，从而可以提高第一用户购买为其推荐的保险产品的可能性，提高了推荐效果。

A recommended method and device for insurance products

【技术实现步骤摘要】
一种保险产品推荐方法及装置
本申请涉及计算机
，特别是涉及一种保险产品推荐方法及装置。
技术介绍
随着保险产品互联网化的发展，线上保险产品五花八门，用户很难从众多产品中快速做出选择，挑选出适合自己的产品。目前保险APP的首页保险产品推荐多基于主打产品或热销产品，千人一面，并不能很好的适应不同的用户。无法有效缩短用户的决策时长。在保险业务的推广过程中，业务员通常只能根据经验值向客户推荐保险产品。然而，由于社会人员的个人情况各不相同，而且保险产品的种类繁多，各个保险产品之间具有不同的产品条款和适用场景，业务员很难通过自行分析确定适合客户的保险产品，业务推广的效果不佳。
技术实现思路
为解决上述技术问题，本申请示出了一种保险产品推荐方法及装置。第一方面，本申请示出了一种保险产品推荐方法，所述方法包括：在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；获取所述第一用户操控过的保险产品分别与每一个所述第二用户操作过的保险产品之间的相似度；对于可推荐的多个保险产品中的每一个保险产品，分别获取每一个所述第二用户对所述保险产品的交互度，根据所述相似度与所述交互度确定所述第一用户对所述保险产品的兴趣度；在可推荐的多个保险产品中，向所述第一用户推荐所述第一用户的兴趣度最高的预设数量个保险产品。在一个可选的实现方式中，所述在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户，包括：在多个产品类别中，确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别；在多个用户中，确定操控过的保险产品与所述第一用户操控过的保险产品之间相似度最大的预设数量个用户，并作为所述第二用户。在一个可选的实现方式中，所述在多个产品类别中，确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别，包括：获取所述第一用户操控过的各个保险产品的操控时刻以及操控过的各个保险产品的操控方式；根据所述操控时刻与所述操控方式确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别。在一个可选的实现方式中，所述根据所述操控时刻与所述操控方式确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别，包括：在多个产品类别中的任意一个产品类别，在所述第一用户操控过的各个保险产品中确定属于所述产品类别的保险产品，确定所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式；根据所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式确定所述第一用户对所述产品类别的交互度；将所述第一用户的交互度最高的产品类别确定为所述目标产品类别。在一个可选的实现方式中，所述根据所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式确定所述第一用户对所述产品类别的交互度，包括：获取所述操控方式对应的方式权重分值；根据所述操控时刻与当前时刻之间的距离确定时刻权重分值；根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第一用户对所述产品类别的交互度。在一个可选的实现方式中，所述根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第一用户对所述产品类别的交互度，包括：对于所述第一用户操控过的、确定出的每一个保险产品，计算所述第一用户操控所述保险产品的操控方式对应的方式权重分值与所述第一用户操控所述保险产品的操控时刻与所述当前之间的距离对应的时刻权重分值之间的乘积；将每一个保险产品对应的乘积求和，得到所述第一用户对所述产品类别的交互度。在一个可选的实现方式中，所述在多个用户中，确定操控过的保险产品与所述第一用户操控过的保险产品之间相似度最大的预设数量个用户，并作为所述第二用户，包括：在所述多个用户中，确定感兴趣的产品类别为目标产品类别的第三用户；获取所述第一用户操控过的保险产品；对于每一个第三用户，获取所述第三用户操控过的保险产品，确定所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度；将最高的预设数量个相似度对应的第三用户确定为所述第二用户。在一个可选的实现方式中，所述确定所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度，包括：确定第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的交集包括的保险产品的第一数量；确定第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的并集包括的保险产品的第二数量；计算所述第一数量与所述第二数量之间的比值，得到所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度。在一个可选的实现方式中，所述获取所述第一用户操控过的保险产品分别与每一个所述第二用户操作过的保险产品之间的相似度，包括：对于每一个第二用户，获取所述第二用户操控过的保险产品；获取所述第一用户操控过的保险产品；确定第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的交集包括的保险产品的第三数量；确定第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的并集包括的保险产品的第四数量；计算所述第三数量与所述第四数量之间的比值，得到所述第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的相似度。在一个可选的实现方式中，所述分别获取每一个所述第二用户对所述保险产品的交互度，包括：对于每一个第二用户，获取所述第二用户操控所述保险产品的操控时刻以及所述第二用户操控所述保险产品的操控方式，根据所述操控时刻和所述操控方式确定所述第二用户对所述保险产品的交互度。在一个可选的实现方式中，所述根据所述操控时刻和所述操控方式确定所述第二用户对所述保险产品的交互度，包括：获取所述操控方式对应的方式权重分值；根据所述操控时刻与当前时刻之间的距离确定时刻权重分值；根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第二用户对所述保险产品的交互度。在一个可选的实现方式中，所述根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第二用户对所述保险产品的交互度，包括：计算所述第二用户操控所述保险产品的操控方式对应的方式权重分值与所述第二用户操控所述保险产品的操控时刻与所述当前之间的距离对应的时刻权重分值之间的乘积，得到所述第二用户对所述保险产品的交互度。在一个可选的实现方式中，所述根据所述相似度与所述交互度确定所述第一用户对所述保险产品的兴趣度，包括：对于每一个第二用户，计算所述第二用户对所述保险产品的交互度与所述第二用户与所述第一用户之间的相似度之间的乘积；将每一个第二用户对应的的乘积求和，得到所述兴趣度。第二方面，本申请示出了一种保险产品推荐装置，所述装置还包括：第一确定模块，用于在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；第一获取模块，用于获取所述第一用户操控过本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种保险产品推荐方法，其特征在于，所述方法还包括：/n在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；/n获取所述第一用户操控过的保险产品分别与每一个所述第二用户操作过的保险产品之间的相似度；/n对于可推荐的多个保险产品中的每一个保险产品，分别获取每一个所述第二用户对所述保险产品的交互度，根据所述相似度与所述交互度确定所述第一用户对所述保险产品的兴趣度；/n在可推荐的多个保险产品中，向所述第一用户推荐所述第一用户的兴趣度最高的预设数量个保险产品。/n

【技术特征摘要】
1.一种保险产品推荐方法，其特征在于，所述方法还包括：
在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；
获取所述第一用户操控过的保险产品分别与每一个所述第二用户操作过的保险产品之间的相似度；
对于可推荐的多个保险产品中的每一个保险产品，分别获取每一个所述第二用户对所述保险产品的交互度，根据所述相似度与所述交互度确定所述第一用户对所述保险产品的兴趣度；
在可推荐的多个保险产品中，向所述第一用户推荐所述第一用户的兴趣度最高的预设数量个保险产品。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户，包括：
在多个产品类别中，确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别；
在多个用户中，确定操控过的保险产品与所述第一用户操控过的保险产品之间相似度最大的预设数量个用户，并作为所述第二用户。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在多个产品类别中，确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别，包括：
获取所述第一用户操控过的各个保险产品的操控时刻以及操控过的各个保险产品的操控方式；
根据所述操控时刻与所述操控方式确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述操控时刻与所述操控方式确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别，包括：
在多个产品类别中的任意一个产品类别，在所述第一用户操控过的各个保险产品中确定属于所述产品类别的保险产品，确定所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式；根据所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式确定所述第一用户对所述产品类别的交互度；
将所述第一用户的交互度最高的产品类别确定为所述目标产品类别。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式确定所述第一用户对所述产品类别的交互度，包括：
获取所述操控方式对应的方式权重分值；
根据所述操控时刻与当前时刻之间的距离确定时刻权重分值；
根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第一用户对所述产品类别的交互度。


6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第一用户对所述产品类别的交互度，包括：
对于所述第一用户操控过的、确定出的每一个保险产品，计算所述第一用户操控所述保险产品的操控方式对应的方式权重分值与所述第一用户操控所述保险产品的操控时刻与所述当前之间的距离对应的时刻权重分值之间的乘积；
将每一个保险产品对应的乘积求和，得到所述第一用户对所述产品类别的交互度。


7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在多个用户中，确定操控过的保险产品与所述第一用户操控过的保险产品之间相似度最大的预设数量个用户，并作为所述第二用户，包括：
在所述多个用户中，确定感兴趣的产品类别为目标产品类别的第三用户；
获取所述第一用户操控过的保险产品；
对于每一个第三用户，获取所述第三用户操控过的保险产品，确定所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度；
将最高的预设数量个相似度对应的第三用户确定为所述第二用户。


8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述确定所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度，包括：
确定第一用户操控过的保险产...

【专利技术属性】
技术研发人员：齐小玉，
申请(专利权)人：泰康保险集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11