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一种客服电话沟通用智能通话设备制造技术

技术编号:24182620 阅读:72 留言:0更新日期:2020-05-16 08:11
本实用新型专利技术公开了一种客服电话沟通用智能通话设备,包括固定电话壳体,所述固定电话壳体的一侧固定安装有耳机放置盒,所述固定电话壳体通过连接弹簧导线连接有听筒,所述听筒的顶部固定连接有耳机把,所述耳机把的一端活动连接有头戴环,所述头戴环的一端固定安装有固定片,所述固定片的一侧固定连接有海绵套,所述海绵套的一侧远离固定片的一侧位置固定连接有硅胶耳塞,所述听筒的一侧固定连接有软管,所述软管的一端固定连接有麦克风。本实用新型专利技术所述的一种客服电话沟通用智能通话设备,能够避免外界噪音导致听客听觉混淆的现象,同时能够避免外界噪音对客服专员造成干扰的现象,此外也能够方便放置耳机,提高使用便捷性。

A kind of intelligent call equipment for customer service telephone communication

【技术实现步骤摘要】
一种客服电话沟通用智能通话设备
本技术涉及通话设备领域,特别涉及一种客服电话沟通用智能通话设备。
技术介绍
客服电话沟通用智能通话设备是一种用于客服人员电话沟通的电话设备,属于客服专员工作必备物品,通常为固定网络座机电话,又称呼叫中心坐席,主要是能够通过电脑程序自动接听来电,以达到服务客户的目的,因此具有一定的智能性,常用于电信公司、保险公司、房产公司等客服专员使用,能够提高客服接电话的频率,从而提高服务客户的质量;但是现有的客服电话沟通用智能通话设备不具备防噪音功能,因一般企业的客服部都是在一个办公区,每个客服专员都在讲话就会导致杂音通过麦克风传递到客户的手机或者电话内,容易给客户带来听觉混淆、听不清内容的不良现象,非常不利于使用,其次也不能够为客服专员降低外界的噪音,容易导致客服专员听不清客户的声音,容易影响客服服务,使用效果较差,此外也不方便不使用的时候放置耳机,降低了整个客服电话沟通用智能通话设备的使用效果。
技术实现思路
本技术的主要目的在于提供一种客服电话沟通用智能通话设备,可以有效解决
技术介绍
的不具备降噪和屏蔽噪本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种客服电话沟通用智能通话设备,其特征在于:包括固定电话壳体(1),所述固定电话壳体(1)的一侧固定安装有耳机放置盒(2),所述固定电话壳体(1)通过连接弹簧导线(3)连接有听筒(9),所述听筒(9)的顶部固定连接有耳机把(4),所述耳机把(4)的一端活动连接有头戴环(5),所述头戴环(5)的一端固定安装有固定片(6),所述固定片(6)的一侧固定连接有海绵套(7),所述海绵套(7)的一侧远离固定片(6)的一侧位置固定连接有硅胶耳塞(8),所述听筒(9)的一侧固定连接有软管(10),所述软管(10)的一端固定连接有麦克风(13),所述软管(10)的一端位于麦克风(13)的外部套设有喇叭罩(1...

【技术特征摘要】
1.一种客服电话沟通用智能通话设备,其特征在于:包括固定电话壳体(1),所述固定电话壳体(1)的一侧固定安装有耳机放置盒(2),所述固定电话壳体(1)通过连接弹簧导线(3)连接有听筒(9),所述听筒(9)的顶部固定连接有耳机把(4),所述耳机把(4)的一端活动连接有头戴环(5),所述头戴环(5)的一端固定安装有固定片(6),所述固定片(6)的一侧固定连接有海绵套(7),所述海绵套(7)的一侧远离固定片(6)的一侧位置固定连接有硅胶耳塞(8),所述听筒(9)的一侧固定连接有软管(10),所述软管(10)的一端固定连接有麦克风(13),所述软管(10)的一端位于麦克风(13)的外部套设有喇叭罩(11)。


2.根据权利要求1所述的一种客服电话沟通用智能通话设备,其特征...

【专利技术属性】
技术研发人员:张勤学
申请(专利权)人:张勤学
类型:新型
国别省市:广东;44

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