用于用户分段即服务的方法和系统技术方案

所公开的技术涉及在用户的机器上运行并且生成跟踪网站上的其会话的数据的分段即服务(SegAAS)插装代码和分段处理代码的递送，接收并且处理来自用户会话的数据并且调用回调函数代码，回调函数代码被配置为在用户的机器上运行，执行如由分段代码的递送触发的、由网站的运营者指定的动作。包括接收来自用户会话的读数，分析数据以跟踪会话的进展，并且生成以由网站运营者提供的规则指定的可行动方式表征分析的结果的分段代码。进一步包括基于进展的分析重复地引起分段代码的更新列表的递送，并且定时涉及保持访客并且延长与网站的用户会话的未经请求的动作的递送。

Methods and systems for user segmentation as a service

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用于用户分段即服务的方法和系统优先权申请本申请要求于2017年7月31日提交的题为“METHODANDSYSTEMFORSEGMENTATIONASASERVICE”(代理人案号FANP1000-1)的美国临时申请号62/539,460的权益。优先权申请通过引用并入本文以用于所有目的。本申请还要求于2018年6月27日提交的题为“METHODANDSYSTEMFORSEGMENTATIONASASERVICE”(代理人案号FANP1000-2)的美国非临时专利申请号16/020,730的权益。优先权非临时申请通过引用并入本文以用于所有目的。
技术介绍
所公开的技术涉及使用分段标识、管理和面向用户群。特别地，其涉及标识具有类似特征的用户组并且基于这些特征起作用-许多在线业务共同的过程，包括新闻网站、社交网站和电子商务网站。在当前市场中，诸如cnn.com、facebook.com、amazon.com、walmart.com和其他数百万用户目的地的大型网站已经建立广泛分段能力以标识和面向用户。新闻和社交网站可以使用通告面向其用户，而电子商务网站可以利用消息和报价面向其用户。这样的系统围绕针对用户与网站的每次交互收集的数百数据点进行解析，耗费几年建立，涉及大量的资本费用并且需要恒定更新和升级。另外，它们通常涉及大操作费用。虽然这些成本可能对于大型网站可行，但是许多网站不能调整大费用以面向其用户。市场中的若干软件方案通过提供与目标能力组合的简单分段的捆绑方案来帮助具有很少到没有分段能力的网站。这些方案倾向于使用来自网站的用户的当前访问的几个属性的分段的简单化视图，并且迫使网站使用其还通常有限的目标能力。这些目标能力可以以能够定制为适合网站的小工具、标题和弹出窗口的形式。这样的能力很少在形式和功能方面匹配网站的目标要求的意图。大多数网站具有对可以调整其网站以适合其需要的工程资源的访问，或者其使用复杂主机软件这样做。虽然这以对于网站唯一的方式解决其用户的目标，但是其缺乏以有意义的方式分段用户的能力。网站还面对混合提供开发技能的技术资源专家、提供用户接口(UX)技能的设计资源、以及提供市场和用户的理解的市场资源的角色的共同问题。在分段和目标被卷成单个产品的当前可用方案中，这些角色可以合并并且从而使对于市场人员而言管理分段和设计小工具困难并且可能需要建立网站上的小脚本。出现帮助网站使用各种从其与网站的当前交互变化的各种属性、历史访问信息、人口资料、过往转化、简单到复杂规则和规则的组合、以及许多其他因素标识并且分段其用户的机会。站点可以具有它们将想要面向其用户的方式方面具有完全自由，从示出用于电子邮件注册的小工具变化到取决于人口统计而改变网站的内容，取决于一天中的时间和其他因素而突出显示产品、服务或内容。可以通过可以动态地将适当的显示、特价和消息递送到个体用户和特定市场细分的软件集来实现更个性化、相关和吸引人的访客体验。
技术实现思路
分段即服务TM(SegAAS)使得通过基于浏览器的API可访问的外部开发应用能够访问所公开的分段能力。使用SegAAS使得网站能够定时未经请求但是相关的感兴趣动作的递送以便保持网站访客。保持网站访客的内容递送的定时应当正好：不太早并且不太晚。网站访客行为的分析根据分布式计算机中间的分配规则将局部插装和远程分析组合。组合的分析部件给予网站运营者可用于定时内容递送的可行动数据。所公开的技术涉及供应来自SegAAS服务器的SegAAS的系统和方法，引起被配置为在用户的机器上运行并且生成跟踪对网站的访问期间的用户会话的插装读数的插装代码的递送。而且，系统和方法包括被包括在插装代码中的回调函数代码，其被配置为在用户的机器上运行，其还被配置为执行如由分段代码的列表的递送触发的、由网站的运营者指定的动作，并且在SegAAS服务器处接收来自与网站的用户会话的一系列插装读数，并且分析在服务器处接收到的插装读数以跟踪用户会话的进展。根据分析，系统和方法包括根据在用户会话中正被访问的网站的运营者指定的参数或规则来生成表征分析的结果的分段代码的列表，基于进展的分析重复地引起分段代码的更新列表的递送，并且网站的运营者能够定时涉及以下的未经请求的动作的执行：保持用户，并且通过触发回调函数代码延长与网站的用户会话。如在该上下文中使用的，网站指代iOS和Android平台上的移动应用以及台式机和移动设备上的浏览器。在权利要求、说明书和附图中描述了公开的技术的特定方面。附图说明所包括的附图仅出于说明的目的并且仅用于为本公开的一个或多个实现提供可能结构和过程操作的示例。这些附图决不限制在不脱离本公开的精神和范围的情况下可以由本领域技术人员做出的形式和细节的任何改变。主题的更完整理解可以通过参考在结合以下附图考虑时的详细描述和权利要求而得出，其中相同附图标记贯穿附图指代相同元件。图1示出了用于供应用于定时涉及保持网站访客并且延长与网站的用户会话的未经请求的动作的递送的分段即服务TM的示例环境的块图。图2示出了用于分段即服务系统的消息图。图3示出了用于嵌入用于跟踪采集与用户站点的访客交互的用户数据的公开的专业智能和目标发布和订阅应用的代码的示例脚本。图4示出了用于嵌入用于响应于分段标签通知而激活回调的代码的示例脚本。图5显示了示例分段规则集和用于输入用于规则集的规则的图形用户界面。图6示出了表示网站上的时间与以站点时间的百分比的转化率之间的关系的曲线的示例集合。图7示出了关于网站访问的生命周期的各阶段与阶段之间的下降的示例转化阶段瀑布。图8示出了可与回调函数一起用于在覆盖检查框被激活时递送特定分段即服务报价的示例分段标签。图9是用于供应分段即服务TM的示例计算机系统的块图。图10示出了用于高值重复购买者的聊天机器人的通知的示例规则集1022和高值用户分段标签1012。图11示出了用于确定何时向消息代理提供通知的示例产品兴趣分段标签1112和规则集1122。图12示出了用于正考虑购买的活跃购物者的消息代理的通知的示例规则集1222和高购物车利润分段标签1212。图13示出了用于快闪销售消息代理的通知的示例星期日快闪分段标签1312和规则集1322。具体实施方式参考附图进行以下详细描述。示例实现被描述为图示所公开的技术，而不限制其由权利要求定义的范围。本领域普通技术人员将识别以下描述上的各种等效变化。分段(segmentation)指代用于在用户访问网站时预测访客的意图的实时访客参与数据的定制过滤。用户的设备配置的数字指纹或者个人可识别信息被用于访问关于访客的可用历史信息。新闻网站处的用户意图的示例是探索最新突发政治新闻。对于商业新闻站点，用户可能寻找并购和收购活动或者盈利异常。对于高利润零售站点，用户可能考虑新时尚饰品。对于低利润零售站点，用户可能购买经济剃须刀片。关于历史、站点上的页面访问、页面和站点上的停留时间、访问期间的保存等的许多信号可以组本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种从分段即服务

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】20170731 US 62/539,460;20180627 US 16/020,7301.一种从分段即服务TM(缩写SegAAS)服务器供应SegAAS的方法，包括：
引起被配置为在用户的机器上运行并且生成跟踪网站的访问期间的用户会话的插装读数的插装代码的递送；
其中回调函数代码被包括在所述插装代码中，被配置为在所述用户的机器上运行，还被配置为执行如由分段代码的列表的递送触发的、由所述网站的运营者指定的动作；
在SegAAS服务器处接收来自与所述网站的所述用户会话的一系列插装读数；
分析在所述服务器处接收到的所述插装读数以跟踪所述用户会话的进展；
根据所述分析，根据由在所述用户会话中正被访问的所述网站的运营者指定的参数或规则，来生成表征所述分析的结果的分段代码的列表；
基于所述进展的所述分析，重复地引起所述分段代码的更新列表的递送；以及
其中所述网站的所述运营者能够定时涉及以下的未经请求的动作的执行：保持所述用户，并且通过触发所述回调函数代码来延长与所述网站的所述用户会话。


2.根据权利要求1所述的方法，还包括所述SegAAS服务器：
使用接收到的数据以查找关于正进行所述用户会话的用户的历史信息；以及
将关于所述用户的所述历史信息与分析所述插装读数组合，以跟踪在生成分段代码的所述列表时的所述用户会话的进展。


3.根据权利要求1-2中的任一项所述的方法，还包括所述SegAAS服务器：
通过引起所述分段代码的生成的所述网站的所述运营者为参数或规则的创建提供图形用户界面；
通过所述图形用户界面从所述运营者接收用于创建所述参数或规则的指令；以及
当分析所述插装读数以跟踪所述用户会话的进展并且生成分段代码的所述列表时，保持所述参数或规则以用于使用。


4.根据权利要求1-3中的任一项所述的方法，还包括所述回调函数代码被配置为调用聊天机器人服务，其中对访客查询的通知的自动化响应基于所述分段代码的所述更新列表而被提供。


5.一种从分段即服务TM(缩写SegAAS)服务器供应SegAAS的方法，包括：
引起被配置为在用户的机器上运行的插装代码和分段代码处理代码的递送；以及
生成跟踪对网站的访问期间的用户会话的插装读数；以及
通过调用回调函数代码来在所述访问期间接收并且处理分段代码，所述回调函数代码被配置为在所述用户的机器上运行，其执行如由所述分段代码的列表的递送触发的、由所述网站的运营者指定的动作；
在SegAAS服务器处接收来自与所述网站的所述用户会话的一系列插装读数；
分析在所述服务器处接收到的所述插装读数以跟踪所述用户会话的进展；
根据所述分析，根据由在所述用户会话中正被访问的所述网站的运营者指定的参数或规则，来生成表征所述分析的结果的分段代码的列表；
基于所述进展的所述分析，重复地引起所述分段代码的更新列表的递送；以及
其中所述网站的所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：R·森卡拉，S·延克肯，D·亚德尔曼，
申请(专利权)人：范普莱耶公司，
类型：发明
国别省市：美国;US