【技术实现步骤摘要】
用于房源跟进信息处理的方法及系统
本专利技术涉及房屋信息处理
,具体地涉及一种用于房源跟进信息处理的方法,一种用于房源跟进信息处理的系统,一种用于房源跟进信息处理的设备和一种计算机可读存储介质。
技术介绍
目前,提供房屋服务的经纪人录入房源跟进信息的方式比较单一,通过手机等移动终端打字输入的方式存在诸多不便,比如经纪人外出作业时,通过打字的方式录入跟进信息会影响作业,并且周围环境不适合整理录入跟进信息,造成不方便,从而降低了经纪人录入跟进信息的意愿;其次,跟进信息的利用率很低,每个房源有多达上百条的跟进信息,经纪人想要挖掘有价值的信息很困难,需要依次对每条跟进信息进行筛选,增加了经纪人的工作负担;此外,经纪人在跟进页面缺少实时沟通的入口,对于一条跟进信息中存在的疑虑无法找到相关的、曾经录入该条跟进信息的经纪人进行解答,从而丧失房源信息的可用性。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种用于房源跟进信息处理的方法及系统,而现有技术存在不适合跟进信息的有效录入,录入的跟进信息很难召回,且相对非跟进信息录 ...
【技术保护点】
1.一种用于房源跟进信息处理的方法,其特征在于,该方法包括:/n获取由提供房源服务的第一对象所提供的交互内容,识别所述交互内容,获得与房源对应的跟进信息文本,将关联的所述跟进信息文本和所述房源,记录于房源跟进数据集,其中,所述交互内容包括普通话语音交互内容、方言语音交互内容和由所述普通话语音交互内容和所述方言语音交互内容混合的交互内容中至少一类语音交互内容,所述跟进信息文本至少具有所述交互内容中关于所述房源的部分描述信息;/n获取由提供房源服务的第二对象所提供的查询请求,根据所述查询请求,选择所述房源跟进数据集中的房源和跟进信息文本,利用选择的房源和跟进信息文本执行与所述查 ...
【技术特征摘要】
1.一种用于房源跟进信息处理的方法,其特征在于,该方法包括:
获取由提供房源服务的第一对象所提供的交互内容,识别所述交互内容,获得与房源对应的跟进信息文本,将关联的所述跟进信息文本和所述房源,记录于房源跟进数据集,其中,所述交互内容包括普通话语音交互内容、方言语音交互内容和由所述普通话语音交互内容和所述方言语音交互内容混合的交互内容中至少一类语音交互内容,所述跟进信息文本至少具有所述交互内容中关于所述房源的部分描述信息;
获取由提供房源服务的第二对象所提供的查询请求,根据所述查询请求,选择所述房源跟进数据集中的房源和跟进信息文本,利用选择的房源和跟进信息文本执行与所述查询请求对应的内容响应。
2.根据权利要求1所述的用于房源跟进信息处理的方法,其特征在于,所述获取由提供房源服务的第一对象所提供的交互内容,识别所述交互内容,包括:
获取由提供房源服务的第一对象所提供的第一语音交互内容;
转换所述第一语音交互内容为语音图谱;
识别所述语音图谱为待处理文本。
3.根据权利要求1所述的用于房源跟进信息处理的方法,其特征在于,所述利用选择的房源和跟进信息文本执行与所述查询请求对应的内容响应,包括:
利用选择的房源的标识符和选择的跟进信息文本的缩略文本,生成具有关联的标识符和缩略文本的候选房源跟进数据列表,其中,所述缩略文本为选择的跟进信息文本的部分文本段;
将呈现所述候选房源跟进数据列表作为内容响应。
4.根据权利要求1所述的用于房源跟进信息处理的方法,其特征在于,该方法还包括:
将呈现选择的房源和跟进信息文本作为内容响应,其中,选择的房源的标识符和跟进信息文本属于由所述第一对象所提供的交互内容获得的所述跟进信息文本和所述房源;
向所述第二对象提供所述第一对象的标识符,选择地通过所述第二对象的标识符和所述第一对象的标识符,建立所述第二对象和所述第一对象的即时消息会话。
5.一种用于房源跟进信息处理的系统,其特征在于,该系统包括:
录入模块,被配置为用于获取由提供房源服务的第一对象所提供的交互内容,识别所述交互内容,获得与房源对应的跟进信息文本,将关联的所述跟进信息文本和所述房源,记录于房源跟进数据集,其中,所述交互内容包...
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