【技术实现步骤摘要】
一种实时在线法律咨询服务的自助终端
本技术涉及自助终端
,特别涉及一种实时在线法律咨询服务的自助终端。
技术介绍
自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念,可以缓解传统营业厅人流量过大的问题,弥补原来营业时间上的不足,避免顾客在营业厅办理业务的烦恼,使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。随着全球一体化的强化和我国信息化建设脚步的加快,各个行业的生产和服务效率需求不断提高,自助服务终端开始从银行业向其他领域快速扩张,应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、零售等多个行业和领域。在法律服务行业,自助终端可以方便用户自助查询法律服务,或者在线咨询法律业务,在线咨询的自助终端一般配备有话筒可以与人工客服在线交流,但是传统的自助终端一般都是机箱作为主控机,顶部外壳作为操作面板,不是一体结构,因此在出现故障时,不方便拆卸进行维修,并且有的自助业务会产生废旧的纸质材料,一般直接丢弃在垃圾桶中会造成信息泄露的安全隐患,不够维护用户的隐私。
技术实现思路
本技术 ...
【技术保护点】
1.一种实时在线法律咨询服务的自助终端,包括机箱(1)和设置在所述机箱(1)顶部的操作台(2),其特征在于:所述操作台(2)主要由一体结构的控制面板(7)和主控机(8)组成,所述控制面板(7)的尺寸大于所述主控机(8)的尺寸,所述机箱(1)的顶部开设有安装槽(12),所述安装槽(12)的尺寸与所述主控机(8)适配,且所述主控机(8)由所述机箱(1)侧壁安装的固定螺栓(13)固定。/n
【技术特征摘要】
1.一种实时在线法律咨询服务的自助终端,包括机箱(1)和设置在所述机箱(1)顶部的操作台(2),其特征在于:所述操作台(2)主要由一体结构的控制面板(7)和主控机(8)组成,所述控制面板(7)的尺寸大于所述主控机(8)的尺寸,所述机箱(1)的顶部开设有安装槽(12),所述安装槽(12)的尺寸与所述主控机(8)适配,且所述主控机(8)由所述机箱(1)侧壁安装的固定螺栓(13)固定。
2.根据权利要求1所述的一种实时在线法律咨询服务的自助终端,其特征在于:所述控制面板(7)上设有用于操作主控机(8)的触摸显示屏(9)、用于用户登录的身份证识别器(10)和用于在线咨询的话筒(11)。
3.根据权利要求1所述的一种实时在线法律咨询服务的自助终端,其特征在于:所述机箱(1)的内部安装碎纸装置(14),碎纸装置(14...
【专利技术属性】
技术研发人员:钟荣胜,
申请(专利权)人:合肥合政信息技术有限公司,
类型:新型
国别省市:安徽;34
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