惠客活动管理系统、方法及相关装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种惠客活动管理系统、方法及相关装置，该方法包括从惠客活动数据库中获取第一用户的权限，根据第一用户的权限生成第一用户的专属优惠活动列表发送给第一用户终端；接收所述第一用户终端发送的生成目标优惠活动领奖码的指令，根据所述指令生成所述第一用户的专属领奖码发送给所述第一用户终端；将所述第二用户的领奖记录存储到惠客活动数据库中所述第一用户的营销记录中；定时从惠客活动数据库中获取所述第二用户的领奖记录，查询第二用户领奖时是否满足领奖条件，将满足领奖条件的领奖记录标记为达标；根据第一用户的营销记录中领奖记录的达标率控制第一用户的权限。本发明专利技术可以在向客户实时发放电子券码的同时自动登记。

【技术实现步骤摘要】
惠客活动管理系统、方法及相关装置
本专利技术涉及计算机
，具体而言，涉及一种惠客活动管理系统、方法及相关装置。
技术介绍
惠客，即向客户发放赠品，是各大银行提升到店客户营销成功率、促进业务发展的重要手段。以往的惠客方式主要是向客户发送实物礼品(如米面油)或纸质优惠券(如超市打折券)，这种发放实物奖品的惠客方式效率低、人工管理成本高、不规范，并且，手工登记奖品发放记录也极容易出错。目前，也出现了以虚拟奖品惠客的新形式，银行将虚拟的奖品(如电子券)发布在手机银行或网上银行等渠道的广告位中，客户满足兑奖条件后即可兑换奖品，但在这种惠客方式在客户维护和业务拓展的实际工作中仍然存在诸多问题。首先，这种方式由客户自助申请领奖奖品，然后系统自动判断客户是否满足领奖奖品的条件，在满足领奖条件后，由系统向客户自动发放奖品。然而，客户在自助领奖时，往往不填、错填或漏填营销人员工号，导致无法统计营销人员业绩，使得营销人员的营销主动性下降，并且，客户领奖时的数据分散、无法回溯营销人员的营销数据，不便于管理。其次，在申请领奖时，客户的部分交易须等系统在后台确认后才释放奖品资源，客户不能立即获得奖品，奖品发放滞后，耗时长，客户自助领奖的流程也较为复杂。再者，营销人员营销后，后续由客户自助领奖，营销与惠客环节脱节，不能发挥最大营销效能。
技术实现思路
针对现有技术中的上述技术问题，本专利技术实施方式提供了一种惠客活动管理系统、方法及相关装置。本专利技术实施方式的第一方面提供一种惠客活动管理系统，所述系统可以包括：惠客活动数据库、奖品池数据库、服务器，其中，所述服务器包括：优惠活动列表生成模块，用于从惠客活动数据库中获取第一用户的权限，根据第一用户的权限生成第一用户的专属优惠活动列表并发送给所述第一用户的第一用户终端，以便所述第一用户选择目标优惠活动；电子券码发放模块，用于接收所述第一用户终端发送的生成目标优惠活动领奖码的指令，根据所述指令生成所述第一用户的专属领奖码发送给第一用户终端，以便第二用户通过扫描所述领奖码来领取所述目标优惠活动的电子券码；记录模块，用于将所述第二用户的领奖记录存储到惠客活动数据库中所述第一用户的营销记录中；达标检测模块，用于执行下述操作：定时从惠客活动数据库中获取所述第二用户的领奖记录，遍历与所述第二用户参与的优惠活动匹配的交易数据库，查询第二用户领奖时是否满足领奖条件；若满足，则将所述领奖记录标记为达标，若不满足，则将所述领奖记录标记为不达标；权限控制模块，用于根据第一用户的营销记录中领奖记录的达标率来控制第一用户的权限。在本专利技术的一种实施方式中，所述电子券码发放模块包括：二维码生成单元，用于接收所述第一用户终端发送的生成目标优惠活动领奖码的指令，根据所述指令生成第一用户的专属二维码并发送给第一用户终端；发放单元，用于执行下述操作：在第二用户扫描所述二维码支付后，判断所述二维码是否过期；若未过期，判断所述目标优惠活动的电子券码是否核销；若未核销，从奖品池数据库获取所述目标优惠活动未核销的电子券码发送给所述第二用户的第二用户终端。在本专利技术的一种实施方式中，所述电子券码发放模块还包括：奖品更新单元，用于在发放电子券码后，更新奖品池数据库。在本专利技术的一种实施方式中，所述服务器还包括：警示模块，用于获取第二用户的领奖达标率，当第二用户的领奖达标率低于设定阈值时，将所述第二用户加入警示清单，将所述警示清单反馈给第一用户终端。在本专利技术的一种实施方式中，所述服务器还包括：惠客活动报表生成模块，用于定时从所述惠客活动数据库中获取所述第一用户的营销记录，生成惠客活动明细表和汇总表，反馈给惠客活动管理员。本专利技术实施方式的第二方面提供一种惠客活动管理方法，所述方法包括：服务器从惠客活动数据库中获取第一用户的权限，根据第一用户的权限生成第一用户的专属优惠活动列表并发送给第一用户终端，以便所述第一用户选择目标优惠活动；所述服务器接收所述第一用户终端发送的生成目标优惠活动领奖码的指令，根据所述指令生成所述第一用户的专属领奖码并发送给所述第一用户终端，以便第二用户通过扫描所述领奖码来领取所述目标优惠活动的电子券码；所述服务器将所述第二用户的领奖记录存储到惠客活动数据库中所述第一用户的营销记录中；所述服务器定时从惠客活动数据库中获取所述第二用户的领奖记录，遍历与所述第二用户参与的优惠活动对应的交易数据库，查询第二用户领奖时是否满足领奖条件；若满足，则将所述领奖记录标记为达标，若不满足，则将所述领奖记录标记为不达标；根据第一用户的营销记录中领奖记录的达标率控制第一用户的权限。在本专利技术的一种实施方式中，所述领奖码包括二维码，所述第二用户通过扫描所述领奖码来领取所述目标优惠活动的电子券码包括：在第二用户扫描所述二维码支付后，判断所述二维码是否过期；若未过期，判断所述目标优惠活动的电子券码是否核销；若未核销，从奖品池数据库获取所述目标优惠活动未核销的电子券码发送给第二用户终端。在本专利技术的一种实施方式中，所述方法还包括：在发放电子券码后，通过所述服务器更新奖品池数据库。在本专利技术的一种实施方式中，所述方法还包括：获取第二用户的领奖达标率，当第二用户的领奖达标率低于设定阈值时，将所述第二用户加入警示清单，将所述警示清单反馈给第一用户终端。在本专利技术的一种实施方式中，所述方法还包括：定时从所述惠客活动数据库中获取所述第一用户的营销记录，生成惠客活动明细表和汇总表，反馈给惠客活动管理员。本专利技术实施方式的第三方面提供一种计算机存储介质，其上存储有计算机指令，该计算机指令能够被处理器执行以实现前述任意一种实施方式所述的方法。本专利技术实施方式的第四方面提供一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：存储器，其上存储有计算机程序；处理器，用于执行所述计算机程序以实现前述任意一种实施方式所述的方法。根据上述实施方式，本专利技术通过生成第一用户的专属领奖码，由第二用户扫描第一用户的专属领奖码来领奖。由此，本专利技术在向客户实时发放奖品的同时可将客户的领奖记录自动存储到向其营销的营销人员的营销记录中，从而解决现有惠客系统中营销人员的营销业绩无法追溯，无法获取精准的营销数据的问题。同时，向客户营销后，客户可实时获得优惠活动的电子券码，从而营销和惠客环节连接，便于提高营销成功率，提高营销人员的营销积极性，同时客户在营销人员的帮助下领奖，可以提高客户体验。附图说明图1是根据本专利技术一种实施方式的惠客活动管理系统的模块示意图；图2是根据本专利技术一种实施方式的惠客活动管理方法的方法流程图。具体实施方式为了便于理解本专利技术技术方案的各个方面、特征以及优点，下面结合附图对本专利技术进行具体描述。应当理解，下述的各种实施方式只用于举例说明，而非用于限制本专利技术的保护范围。本专利技术实施方式的第一方面提供一种惠本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种惠客活动管理系统，其特征在于，所述系统包括：惠客活动数据库、奖品池数据库、服务器，其中，所述服务器包括：/n优惠活动列表生成模块，用于从惠客活动数据库中获取第一用户的权限，根据第一用户的权限生成第一用户的专属优惠活动列表并发送给所述第一用户的第一用户终端，以便所述第一用户选择目标优惠活动；/n电子券码发放模块，用于接收所述第一用户终端发送的生成目标优惠活动领奖码的指令，根据所述指令生成所述第一用户的专属领奖码发送给第一用户终端，以便第二用户通过扫描所述领奖码来领取所述目标优惠活动的电子券码；/n记录模块，用于将所述第二用户的领奖记录存储到惠客活动数据库中所述第一用户的营销记录中；/n达标检测模块，用于执行下述操作：定时从惠客活动数据库中获取所述第二用户的领奖记录，遍历与所述第二用户参与的优惠活动匹配的交易数据库，查询第二用户领奖时是否满足领奖条件；若满足，则将所述领奖记录标记为达标，若不满足，则将所述领奖记录标记为不达标；/n权限控制模块，用于根据第一用户的营销记录中领奖记录的达标率来控制第一用户的权限。/n

【技术特征摘要】
1.一种惠客活动管理系统，其特征在于，所述系统包括：惠客活动数据库、奖品池数据库、服务器，其中，所述服务器包括：
优惠活动列表生成模块，用于从惠客活动数据库中获取第一用户的权限，根据第一用户的权限生成第一用户的专属优惠活动列表并发送给所述第一用户的第一用户终端，以便所述第一用户选择目标优惠活动；
电子券码发放模块，用于接收所述第一用户终端发送的生成目标优惠活动领奖码的指令，根据所述指令生成所述第一用户的专属领奖码发送给第一用户终端，以便第二用户通过扫描所述领奖码来领取所述目标优惠活动的电子券码；
记录模块，用于将所述第二用户的领奖记录存储到惠客活动数据库中所述第一用户的营销记录中；
达标检测模块，用于执行下述操作：定时从惠客活动数据库中获取所述第二用户的领奖记录，遍历与所述第二用户参与的优惠活动匹配的交易数据库，查询第二用户领奖时是否满足领奖条件；若满足，则将所述领奖记录标记为达标，若不满足，则将所述领奖记录标记为不达标；
权限控制模块，用于根据第一用户的营销记录中领奖记录的达标率来控制第一用户的权限。


2.根据权利要求1中所述的系统，其特征在于，所述电子券码发放模块包括：
二维码生成单元，用于接收所述第一用户终端发送的生成目标优惠活动领奖码的指令，根据所述指令生成第一用户的专属二维码并发送给第一用户终端；
发放单元，用于执行下述操作：在第二用户扫描所述二维码支付后，判断所述二维码是否过期；若未过期，判断所述目标优惠活动的电子券码是否核销；若未核销，从奖品池数据库获取所述目标优惠活动未核销的电子券码发送给所述第二用户的第二用户终端。


3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述电子券码发放模块还包括：
奖品更新单元，用于在发放电子券码后，更新奖品池数据库。


4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述服务器还包括：
警示模块，用于获取第二用户的领奖达标率，当第二用户的领奖达标率低于设定阈值时，将所述第二用户加入警示清单，将所述警示清单反馈给第一用户终端。


5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述服务器还包括：
惠客活动报表生成模块，用于定时从所述惠客活动数据库中获取所述第一用户的营销记录，生成惠客活动明细表和汇总表，反馈给惠客活动管理员。


6.一种惠客活动管理...

【专利技术属性】
技术研发人员：马磊，周煌，沈国强，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司四川省分行，
类型：发明
国别省市：四川;51