一种手机号码全量录音的方法、系统、装置及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种手机号码全量录音的方法、系统、装置及存储介质，该方法通过SCP平台获取端局或关口局按签约进行的业务触发，并根据签约返回连接号码到端局或关口局；获取端局或关口局通过连接号码从移动通信网收敛到VMSC平台的话务，并将话务转发到录音平台；通过录音平台启动录音及存储后，将话务发送给VMSC平台以使VMSC平台将已录音的主被叫手机号码的话务返回移动通信网以完成路由；当签约包括主叫手机号码签约，连接号码为第一号段区号码；当签约仅包括被叫手机号码签约，连接号码为第二号段区号码。该发明专利技术对实体卡的手机号码在现有技术方案上进行部署并实现授权录音，可进行商业化运营。该发明专利技术可广泛应用于移动通信领域。

A method, system, device and storage medium for full volume recording of mobile phone numbers

【技术实现步骤摘要】
一种手机号码全量录音的方法、系统、装置及存储介质
本专利技术涉及移动通信领域，尤其涉及一种手机号码全量录音的方法、系统、装置及存储介质。
技术介绍
中国的物流行业正在加速向智能化、数字化转型，物流企业通过通信集约化部署，一点录音通过语音识别技术可以建立客户标签，针对性营销；还可以对客户通话录音进行24小时敏感及风险管控，提升服务水平。但目前服务型企业对于服务质量的监管手段主要通过自建或租用总机系统，通过企业私有化部署的方式进行录音，市场上总机系统仅支持固定电话号码或95/96/1010/400等特服号码，移动终端的录音方式尚是空白领域。企业员工使用移动手机进行业务服务录音时，通常也需要通过使用APP拨打方式进行相应录音服务，存在使用不方便，APP吊死等情况导致相应录音服务未能完全覆盖。当前移动终端在行业内的应用模式包括工作号、隐私号、实体卡，工作号和隐私号的通话在业务平台部署录音设备可以进行录音，但实体卡通话过程中所有路由不经过任何业务系统，实体卡路由由运营商核心网络控制，也不会为专属客户做独立路由设置；运营商核心网络因信息安全管控、用户数据保密等法律法规限制，不针对集团客户提供特殊业务服务。当前技术方案存在以下不足或困难：1、只能对工作号或隐私号是移动号码的业务进行录音部署，业务场景非常局限。2、企业客户是实体卡业务的场景无法用现有的技术方案进行集约化录音部署，存在空白领域。3、运营商现有业务模式未对外提供录音服务，即使根据信息安全要求可以录音或监听，也无法进行商业化运营。<br>名词解释HSS(HomeSubscriberServer)/HLR(HomeLocationRegister)：用于存储用户开户数据信息，包含智能签约信息；LSTP(LowSignalTransferPoint)/HSTP(HighSignalTransferPoint)：低级/高级信令转接点；SCP(ServiceControlPoint)：业务控制点，是智能网中实现业务控制功能的物理实体；VMSC(VirtualMobileSwitchingCenter)：虚拟移动交换中心，实现话务收敛；COP(CommunicativeOpenPlatform，通信开放平台)录音平台：实现通话录音，录音文件存储、查询及播放功能；GT(GlobalTitle)：全局码，一种编码技术；端局(MSC，MobileSwitchingCenter)：移动交换中心，其主要作用是为移动用户提供移动性管理和交换功能；兼做SSP(ServiceSwitchingPoint)功能，负责完成智能业务的触发；关口局(GMSC，GatewayMobileSwitchingCenter)：关口移动交换中心，其主要作用是提供本网用户和它网用户之间的互联互通；兼做SSP(ServiceSwitchingPoint)功能，负责完成智能业务的触发；长途TSS7/TSS8局：省内长途交换中心，负责省内二级平台话务汇接；长途TSS5/TSS6局：省际长途交换中心，负责省外长途话务汇接；O-CSI(OriginatingCAMELSubscriptionInformation)：主叫CAMEL签约信息；T-CSI(TerminatingCAMELSubscriptionInformation)：被叫CAMEL签约信息；MSISDN(MobileStationInternationalISDNNumber)：移动台国际ISDN号码，是用户为呼叫GSMPLMN中的一个移动用户所需拨的号码；MSRN(MobileStationRoamingNumber)：移动台漫游号码。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例的目的是提供一种手机号码全量录音方法、系统、装置及存储介质。该专利技术对实体卡的手机号码在现有技术方案上进行部署并实现授权录音，可进行商业化运营。第一方面，本专利技术实施例提供了一种手机号码全量录音方法，包括以下步骤：通过SCP平台获取端局或关口局按签约进行的业务触发，并根据所述签约返回连接号码到所述端局或关口局；所述签约包括主叫手机号码签约和/或被叫手机号码签约；当所述签约包括主叫手机号码签约，所述连接号码为第一号段区漫游号码；当所述签约仅包括被叫手机号码签约，所述连接号码为第二号段区漫游号码；获取所述端局或关口局通过所述连接号码从移动通信网收敛到VMSC平台的话务，并将所述话务转发到COP录音平台；通过所述COP录音平台启动录音及存储后，将已录音的话务发送给VMSC平台以使VMSC平台将所述已录音的主被叫号码的话务返回移动通信网以完成路由。在一个可选的实施例中，通过SCP平台记录所述连接号码与所述业务触发的被叫号码的对应关系，并当所述话务送出VMSC平台后释放所述连接号码。在一个可选的实施例中，所述将所述话务转发到COP录音平台，包括步骤：当签约包括主叫手机号码签约，通过VMSC平台将所述被叫号码前加入第一前缀后将所述话务转发到COP录音平台；当签约仅包括被叫手机号码签约，通过VMSC平台将所述被叫号码前加入第二前缀后将所述话务转发到COP录音平台；所述第一前缀和所述第二前缀不相同。在一个可选的实施例中，所述将已录音的话务发送给VMSC平台，包括步骤：通过COP录音平台将主叫手机号码前加入第三前缀，并将已加入前缀的主叫手机号码和已加入前缀的被叫手机号码的话务发送给VMSC平台。在一个可选的实施例中，所述VMSC平台将所述已录音的主被叫手机号码的话务返回移动通信网以完成路由，包括步骤：接收COP录音平台发送的已加入前缀的主叫手机号码和已加入前缀的被叫手机号码的话务；删除所述主叫手机号码和所述被叫手机号码的前缀，将所述主叫号码和被叫号码的话务返回移动通信网以完成路由。在一个可选的实施例中，所述VMSC平台抑制所述签约的二次触发。第二方面，本专利技术实施例提供了一种手机号码全量录音的方法，包括以下步骤：将根据签约进行业务触发的被叫手机号码发送给SCP平台，并接收SCP平台返回的连接号码；通过所述连接号码连接VMSC平台，并接收VMSC平台发送的主被叫手机号码以完成话务路由。第三方面，本专利技术实施例提供了一种手机号码全量录音的系统，包括移动通信网和录音模块，所述录音模块包括SCP平台、COP录音平台及VMSC平台；其中，所述移动通信网，用于按签约触发业务以及完成话务路由；所述录音模块，用于接收按签约触发的业务以及完成话务录音；所述SCP平台，用于接收按签约触发的业务，并根据所述签约返回连接号码到所述移动通信网；所述VMSC平台，用于根据所述连接号码收敛移动通信网的话务并将所述话务转发到COP录音平台；以及将已开启录音的主被叫手机号码的话务返回移动通信网以完成路由；所述COP录音平台，用于本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种手机号码全量录音的方法，其特征在于，包括以下步骤：/n通过SCP平台获取端局或关口局按签约进行的业务触发，并根据所述签约返回连接号码到所述端局或关口局；所述签约包括主叫手机号码签约和/或被叫手机号码签约；当所述签约包括主叫手机号码签约，所述连接号码为第一号段区漫游号码；当所述签约仅包括被叫手机号码签约，所述连接号码为第二号段区漫游号码；/n获取所述端局或关口局通过所述连接号码从移动通信网收敛到VMSC平台的话务，并将所述话务转发到COP录音平台；/n通过所述COP录音平台启动录音及存储后，将已录音的话务发送给VMSC平台以使VMSC平台将所述已录音的主被叫手机号码的话务返回移动通信网以完成路由。/n

【技术特征摘要】
1.一种手机号码全量录音的方法，其特征在于，包括以下步骤：
通过SCP平台获取端局或关口局按签约进行的业务触发，并根据所述签约返回连接号码到所述端局或关口局；所述签约包括主叫手机号码签约和/或被叫手机号码签约；当所述签约包括主叫手机号码签约，所述连接号码为第一号段区漫游号码；当所述签约仅包括被叫手机号码签约，所述连接号码为第二号段区漫游号码；
获取所述端局或关口局通过所述连接号码从移动通信网收敛到VMSC平台的话务，并将所述话务转发到COP录音平台；
通过所述COP录音平台启动录音及存储后，将已录音的话务发送给VMSC平台以使VMSC平台将所述已录音的主被叫手机号码的话务返回移动通信网以完成路由。


2.根据权利要求1所述的手机号码全量录音的方法，其特征在于，通过SCP平台记录所述连接号码与所述业务触发的被叫号码的对应关系，并当所述话务送出VMSC平台后释放所述连接号码。


3.根据权利要求1所述的手机号码全量录音的方法，其特征在于，通过VMSC平台将所述话务转发到COP录音平台，包括步骤：
当签约包括主叫手机号码签约，通过VMSC平台将所述被叫号码前加入第一前缀后将所述话务转发到COP录音平台；
当签约仅包括被叫手机号码签约，通过VMSC平台将所述被叫号码前加入第二前缀后将所述话务转发到COP录音平台；
所述第一前缀和所述第二前缀不相同。


4.根据权利要求3所述的手机号码全量录音的方法，其特征在于，所述将已录音的话务发送给VMSC平台，包括步骤：
通过COP录音平台将主叫手机号码前加入第三前缀，并将已加入前缀的主叫手机号码和已加入前缀的被叫手机号码的话务发送给VMSC平台。


5.根据权利要求4所述的手机号码全量录音的方法，其特征在于，所述VMSC平台将所述已录音的主被叫手机号码的话务返回移动通信网以完成路由，包括步骤：
接收COP录音平台发送的已加入前缀的主叫手机号码和已加入前缀的被...

【专利技术属性】
技术研发人员：鄂梅，吕政辉，余冬玲，刘剑波，赵文博，陈海锋，何伟，李丽，鲁瑞津，李俊武，苏伟杰，李鹏，罗飞鹏，黄燕华，吕召彪，麦文胜，
申请(专利权)人：联通广东产业互联网有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44