【技术实现步骤摘要】
一种易损件监控及管理方法、装置及系统
本专利技术属于物联网
,尤其涉及一种易损件监控及管理方法、装置及系统。
技术介绍
物联网(TheInternetofthings,简称IoT)是新一代信息技术的重要组成部分,也是"信息化"时代的重要发展阶段。顾名思义,物联网就是物物相连的互联网,是利用局部网络或互联网等通信技术将物与物之间建立通讯的技术。IoT产品各式各样,目前常见的IoT产品有:智能机器人(如扫地机器人、洗地机等)、租赁设备(如共享自行车、共享充电宝、共享打印机等)、移动终端(如手机、智能手表等)等等。一些IoT产品上带有易损件,例如扫地机器人的毛刷、共享打印机的墨盒等。然而,带易损件的IoT产品,用户在使用该产品的过程中,当易损件达到使用寿命不及时更换会导致产品不能正常工作,此时会给用户带来很不好的用户使用体验,甚至用户不知道到底是设备坏了还是要更换易损件。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种易损件监控及管理方法,旨在解决现有易损件达到使用寿命后不能及时更换的技术问题。< ...
【技术保护点】
1.一种易损件监控及管理方法,其特征在于,所述方法包括如下步骤:/n接收设备上报的易损件的属性数据以及运行数据;/n根据所述属性数据以及运行数据判断所述易损件的使用状态是否符合预设的告警规则;/n当判断结果为是,则向用户和/或维护人员推送易损件更换消息。/n
【技术特征摘要】
1.一种易损件监控及管理方法,其特征在于,所述方法包括如下步骤:
接收设备上报的易损件的属性数据以及运行数据;
根据所述属性数据以及运行数据判断所述易损件的使用状态是否符合预设的告警规则;
当判断结果为是,则向用户和/或维护人员推送易损件更换消息。
2.如权利要求1所述的易损件监控及管理方法,其特征在于,在所述向用户和/或维护人员推送易损件更换消息的步骤之后,所述方法还包括:
接收所述设备上预置的传感装置发送的当前易损件数据,所述当前易损件数据携带有易损件标识;
根据所述易损件标识,判断所述易损件是否已更换;
当判断结果为否,则按照预设推送机制向用户和/或维护人员继续推送所述易损件更换消息。
3.如权利要求1所述的易损件监控及管理方法,其特征在于,在所述向用户和/或维护人员推送易损件更换消息的步骤之后,所述方法还包括:
接收所述设备上预置的传感装置发送的易损件未更换信息;
根据所述易损件未更换消息,按照预设推送机制向用户和/或维护人员继续推送所述易损件更换消息。
4.如权利要求2所述的易损件监控及管理方法,其特征在于,所述方法还包括:
当判断结果为是,则清除所述运行数据,等待下一次预设告警规则的触发。
5.如权利要求1所述的易损件监控及管理方法,其特征在于,所述方法还包括:
根据所述易损件的属性配置所述易损件的字段,并将所述易损件的字段与所述属性数据进行关联。
6.如权利要求1-5任一项所述的易损件监控及管理方法,其特征在于,所述接收设备上报的易损件的属性数据以及运行数据之前,还包括:
配置所述易损件的属性数据以及所述属性数据对应的告警规则。
7.如权利要求1-5任一项所述的易损件监控及管理方法,其特征在于,所述运行数据包括使用时长以及使用频率,所述方法还包括:
当所述设备为租赁设备时,根据所述使用时长以及使用频率判断所述设备是否处于过度使用状态;
当判断结果为是,则调整所述设备的租赁费用。
8.如权利要求1-5任一项所述的易损件监控及管理方法,其特征在于,所述易损件更换消息还包括易损件商品信息和/或售后上门服务信息,所述方法还包括:
接收用户发送的易损件购买请求;
根据所述易损件购买请求向对应的厂商发送易损件购买指令,以使厂商根据所述易损件购买指令向对应的用户配送对应的易损件或者安排对应的维护人员上门进行易损件更换。
9.一种易损件监控及管理装置,其特征在于,所述装置包括:
第一数据接收模块,用于接收设备上报的易损件的属性数据以及运行数据;
规则判断模块,用于根据所述属性数据以及运行数据判断所述易损件的使用状态是否符合预设的告警规则;
消息推送模块,用于当判断到所述易损件的使用状态符合预设的告警...
【专利技术属性】
技术研发人员:不公告发明人,
申请(专利权)人:深圳拓邦股份有限公司,深圳市拓邦软件技术有限公司,
类型:发明
国别省市:广东;44
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