一种易损件监控及管理方法、装置及系统制造方法及图纸

本发明专利技术适用于物联网技术领域，提供了一种易损件监控及管理方法、装置及系统，所述方法包括：接收设备上报的易损件的属性数据以及运行数据；根据所述属性数据以及运行数据判断所述易损件的使用状态是否符合预设的告警规则；当判断结果为是，则向用户和/或维护人员推送易损件更换消息。本方法通过监测易损件的属性数据以及运行数据，以据此监测易损件的使用状态，并在易损件的使用状态符合预设的告警规则时，向用户和/或维护人员推送易损件更换消息，使易损件达到使用寿命后能够及时更换，保证用户的使用体验感，同时保证设备的使用寿命。

A monitoring and management method, device and system for vulnerable parts

【技术实现步骤摘要】
一种易损件监控及管理方法、装置及系统
本专利技术属于物联网
，尤其涉及一种易损件监控及管理方法、装置及系统。
技术介绍
物联网(TheInternetofthings，简称IoT)是新一代信息技术的重要组成部分，也是"信息化"时代的重要发展阶段。顾名思义，物联网就是物物相连的互联网，是利用局部网络或互联网等通信技术将物与物之间建立通讯的技术。IoT产品各式各样，目前常见的IoT产品有：智能机器人(如扫地机器人、洗地机等)、租赁设备(如共享自行车、共享充电宝、共享打印机等)、移动终端(如手机、智能手表等)等等。一些IoT产品上带有易损件，例如扫地机器人的毛刷、共享打印机的墨盒等。然而，带易损件的IoT产品，用户在使用该产品的过程中，当易损件达到使用寿命不及时更换会导致产品不能正常工作，此时会给用户带来很不好的用户使用体验，甚至用户不知道到底是设备坏了还是要更换易损件。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种易损件监控及管理方法，旨在解决现有易损件达到使用寿命后不能及时更换的技术问题。本专利技术实施例是这样实现的，一种易损件监控及管理方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：接收设备上报的易损件的属性数据以及运行数据；根据所述属性数据以及运行数据判断所述易损件的使用状态是否符合预设的告警规则；当判断结果为是，则向用户和/或维护人员推送易损件更换消息。本专利技术实施例还提供一种易损件监控及管理装置，其特征在于，所述装置包括：第一数据接收模块，用于接收设备上报的易损件的属性数据以及运行数据；规则判断模块，用于根据所述属性数据以及运行数据判断所述易损件的使用状态是否符合预设的告警规则；消息推送模块，用于当判断到所述易损件的使用状态符合预设的告警规则时，向用户和/或维护人员推送易损件更换消息。本专利技术实施例还提供一种易损件监控及管理系统，所述系统包括：上述的易损件监控及管理装置；至少一个与所述易损件监控及管理装置通信连接的设备；至少一个与所述易损件监控及管理装置通信连接，并与所述设备相互关联的用户端。本专利技术所达到的有益效果：通过监测易损件的属性数据以及运行数据，以据此监测易损件的使用状态，并在易损件的使用状态符合预设的告警规则时，向用户和/或维护人员推送易损件更换消息，使易损件达到使用寿命后能够及时更换，保证用户的使用体验感，同时保证设备的使用寿命。附图说明图1是本专利技术实施例当中的易损件监控及管理系统的结构框图；图2是本专利技术实施例一当中的易损件监控及管理方法的流程图；图3是本专利技术实施例二当中的易损件监控及管理方法的流程图；图4是本专利技术实施例当中的终端的结构框图；图5是本专利技术实施例三当中的易损件监控及管理装置的结构框图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。现有带易损件的IoT产品，当易损件达到使用寿命后不及时更换，导致产品不能正常工作，进而影响用户使用体验及设备本身的使用寿命。因此，本专利技术的目的在于，提供一种易损件监控及管理方法、装置及系统，以通过监测易损件的使用状态，并在易损件的使用状态符合预设的告警规则时，推送易损件更换消息，使易损件达到使用寿命后可及时得到更换。以下各实施例均可应用在图1所示的易损件监控及管理系统当中，图1示出的系统包括易损件监控及管理装置10、与易损件监控及管理装置10通信连接的至少一个设备20、以及与易损件监控及管理装置10通信连接并与设备20相互关联的至少一个用户端30，其中：易损件监控及管理装置10可通过局部网络或互联网络来与设备20和用户端30连接，以组成物联网。易损件监控及管理装置10可以为管理设备20的服务器，设备20可以为带易损件的IoT产品，用户端30可以为该设备20的用户(如租户或拥有者)和/或维护人员的用户终端(如手机等)。需要说明的是，图1示出的结构并不构成对易损件监控及管理系统的限定，在其它实施例当中，该易损件监控及管理系统可以包括比图示更少或者更多的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。实施例一请参阅图2，所示为本专利技术第一实施例当中的易损件监控及管理方法，应用于易损件监控及管理装置当中，所述易损件监控及管理装置可由软件和/或硬件来实现所述方法，所述方法包括具体步骤S01-步骤S03。步骤S01，接收设备上报的易损件的属性数据以及运行数据。其中，所述属性数据可以包括易损件的标识(如型号、编号等)和/或字段，易损件的字段为易损件的工作日志。所述运行数据可以包括易损件的使用时长和/或使用频率。在具体实施时，设备可设定程序以不断采集并上报易损件的属性数据以及运行数据。步骤S02，根据所述属性数据以及运行数据判断所述易损件的使用状态是否符合预设的告警规则。其中，当所述易损件的使用状态符合预设的告警规则时，则执行步骤S03，以提醒用户和/或维护人员更换所述易损件；当所述易损件的使用状态还不符合预设的告警规则时，则返回执行步骤S01，以继续监测所述易损件的使用状态。可以理解的，每一种易损件都有各自对应的使用寿命，在具体实施时，可将各种易损件的属性数据及其对应的使用寿命一一对应的记录到映射表当中，并将映射表存储于易损件监控及管理装置的存储介质当中，这样根据易损件的属性数据进行查表，即能获取得到易损件的使用寿命。而易损件的运行数据则可反映易损件的使用状态。其中，所述预设的告警规则可以为：易损件的使用状态达到易损件的使用寿命，或者易损件的使用状态达到易损件的使用寿命的98％，即当易损件的使用状态达到易损件的使用寿命、或达到易损件使用寿命的98％时，提醒用户和/或维护人员更换该易损件。在实际实施时，优选后一种告警规则，即在易损件即将达到使用寿命时进行提醒，这样可以保证易损件更加及时的得到更换。需要说明的是，上述给出的比例98％，只是本专利技术一个较佳实施例所采用的比例值，但本专利技术并不限于此，在其它实施例当中，还可以采用其它比例，例如95％、96％等。步骤S03，向用户和/或维护人员推送易损件更换消息。其中，所述用户和维护人员为所述设备关联的用户和维护人员，这种关联关系可以在组建设备、用户端及易损件监控及管理装置的物联网时，录入到易损件监控及管理装置当中。对于易损件更换消息可以推送到所述用户和维护人员的用户端上，具体推送方式可以为但不限于短信通知、语音播报、振动提示、动态通知等等。另外，可以在用户端上设置信息接收反馈机制，以在接收到易损件更换消息时，将接收状态反馈给易损件监控及管理装置，使易损件监控及管理装置掌握消息的通知状况，以便及时作出相应的措施，如再次推送信息。综上，本实施例当中的易损件监控及管理方法，通过监测易损件的属性数据以及运行数据，以据此监测易损件的本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种易损件监控及管理方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：/n接收设备上报的易损件的属性数据以及运行数据；/n根据所述属性数据以及运行数据判断所述易损件的使用状态是否符合预设的告警规则；/n当判断结果为是，则向用户和/或维护人员推送易损件更换消息。/n

【技术特征摘要】
1.一种易损件监控及管理方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：
接收设备上报的易损件的属性数据以及运行数据；
根据所述属性数据以及运行数据判断所述易损件的使用状态是否符合预设的告警规则；
当判断结果为是，则向用户和/或维护人员推送易损件更换消息。


2.如权利要求1所述的易损件监控及管理方法，其特征在于，在所述向用户和/或维护人员推送易损件更换消息的步骤之后，所述方法还包括：
接收所述设备上预置的传感装置发送的当前易损件数据，所述当前易损件数据携带有易损件标识；
根据所述易损件标识，判断所述易损件是否已更换；
当判断结果为否，则按照预设推送机制向用户和/或维护人员继续推送所述易损件更换消息。


3.如权利要求1所述的易损件监控及管理方法，其特征在于，在所述向用户和/或维护人员推送易损件更换消息的步骤之后，所述方法还包括：
接收所述设备上预置的传感装置发送的易损件未更换信息；
根据所述易损件未更换消息，按照预设推送机制向用户和/或维护人员继续推送所述易损件更换消息。


4.如权利要求2所述的易损件监控及管理方法，其特征在于，所述方法还包括：
当判断结果为是，则清除所述运行数据，等待下一次预设告警规则的触发。


5.如权利要求1所述的易损件监控及管理方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据所述易损件的属性配置所述易损件的字段，并将所述易损件的字段与所述属性数据进行关联。


6.如权利要求1-5任一项所述的易损件监控及管理方法，其特征在于，所述接收设备上报的易损件的属性数据以及运行数据之前，还包括：
配置所述易损件的属性数据以及所述属性数据对应的告警规则。


7.如权利要求1-5任一项所述的易损件监控及管理方法，其特征在于，所述运行数据包括使用时长以及使用频率，所述方法还包括：
当所述设备为租赁设备时，根据所述使用时长以及使用频率判断所述设备是否处于过度使用状态；
当判断结果为是，则调整所述设备的租赁费用。


8.如权利要求1-5任一项所述的易损件监控及管理方法，其特征在于，所述易损件更换消息还包括易损件商品信息和/或售后上门服务信息，所述方法还包括：
接收用户发送的易损件购买请求；
根据所述易损件购买请求向对应的厂商发送易损件购买指令，以使厂商根据所述易损件购买指令向对应的用户配送对应的易损件或者安排对应的维护人员上门进行易损件更换。


9.一种易损件监控及管理装置，其特征在于，所述装置包括：
第一数据接收模块，用于接收设备上报的易损件的属性数据以及运行数据；
规则判断模块，用于根据所述属性数据以及运行数据判断所述易损件的使用状态是否符合预设的告警规则；
消息推送模块，用于当判断到所述易损件的使用状态符合预设的告警...

【专利技术属性】
技术研发人员：不公告发明人，
申请(专利权)人：深圳拓邦股份有限公司，深圳市拓邦软件技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44