人员配置制定装置、人员配置制定方法及人员配置制定程序制造方法及图纸

输入受理部(40)受理仿真条件，仿真执行部(42)基于仿真条件，通过使用线路仿真器执行多目的优化，寻求对多个对优化指标(优化项目)中的至少一个进行优化的人员配置计划，优化指标包括操作员的人数和处理订单的数量。在这种情况下，仿真执行部(42)将一天的工作时间分割为多个，针对每个分割单位执行多目的优化，因此能够减轻制定多个对于在物流中心内实施的各工序的操作员的恰当的配置计划时的处理负荷。

Staffing establishment device, staffing establishment method and staffing establishment procedure

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】人员配置制定装置、人员配置制定方法及人员配置制定程序
本专利技术涉及人员配置制定装置、人员配置制定方法及人员配置制定程序。
技术介绍
近年来，随着网购的普及等，物品的配送量急剧增加。伴随于此，不仅是使用卡车等的配送工序，在物流中心内部，劳动力短缺问题也变得严重。此外，在物流中心，需要进行订购的产品的提取、检查、包装的各工序，但是随着商品的多样化和客户需求的多样化，各个操作变得越来越复杂。以往，作为用于创建物流中心的工作计划的技术，公开有例如专利文献1等技术。先行技术文献专利文献专利文献1：日本特开平10-97657号公报
技术实现思路
专利技术要解决的技术问题为了提高物流中心的工作效率，开始研究了一种使用IoT(InternetofThings：物联网)将工作人员引导到移动目的地的技术。但是物流中心的工作很大程度上取决于操作员的技能，并且由于操作员的移动速度和工作速度非常高，因此难以实时地将操作员引导至合适的移动目的地。在一个方面，本专利技术的目的在于提供一种人员配置制定装置、人员配置制定方法以及人员配置制定程序，在不施加处理负荷的情况下能够制定多个针对物流中心内执行的各个工序的操作员的配置计划。用于解决课题的手段根据一方面，人员配置制定装置在由操作员执行提取要基于订单配送的产品的工序、检查提取的产品的工序以及将已检查的产品包装的工序的物流中心内，制定针对各工序的操作员的配置计划，人员配置制定装置具备：受理部，其受理仿真条件；以及运算部，其基于所述仿真条件，通过使用线路仿真器执行多目的优化，寻求多个对优化项目中的至少一个进行优化的操作员的配置计划，所述优化项目包括所述操作员的人数和能够处理的所述订单的数量，其中，所述运算部将一天的工作时间或所述物流中心内一天内应该处理的订单分割为多个，针对每个分割单位执行所述多目的优化。专利技术效果在不施加处理负荷的情况下，能够制定多个针对物流中心内执行的各工序的操作员的配置计划。附图说明图1是简要示出根据一实施方式的物流中心内的线路的图。图2是人员配置制定装置的硬件构成示意图。图3是人员配置制定装置的功能框图。图4是示出人员配置制定装置的处理的一例的流程图。图5是人员配置计划的拟定结果示意图(其一)。图6是人员配置计划的拟定结果示意图(其二)。图7是与优化前对比示出拟定了人员配置的计划时某一个工作位置上的处理集装箱数量的各时间段变化的曲线图。图8是显示处理部的显示例子(其一)示意图。图9的(a)、图9的(b)是显示处理部的显示例子(其二)示意图。图10的(a)、图10的(b)是用于说明管理员等变更人员配置的计划的情况的图。具体实施方式下面，基于图1～图10详细说明人员配置制定装置的一实施方式。本实施方式的人员配置制定装置100(参照图2)是在进行用于产品配送的准备(产品的提取、检查、包装)的物流中心内制定针对线路的人员配置的计划的装置。图1是物流中心内的线路的一例示意图。如图1示出，在物流中心内设置有用于使集装箱30经过的主流线路12，其中，操作员按照订单将产品装入集装箱30。主流线路12的最上游部(图1的左上)存在将记载有订单的单据投入到集装箱30内的场所(单据投入场所)14。此外，主流线路12的多处(图1中是15处)存在副流线路16以及提取站18。需要说明的是，假设在提取站18附近存在用于存放产品的货架。集装箱30在主流线路12经过并到达存放需要装入集装箱30内的产品的货架附近时，通过未图示的机械臂等在副流线路16经过，到达提取站18。在提取站18，由操作员进行产品的提取工序(向集装箱30装入产品的工作)后，集装箱30返回主流线路12。之后，在包含在订单中的所有的产品被装入集装箱30内后，送到检查站20。在检查站20，负责的操作员执行产品的检查(检查工序)后，集装箱30送到包装站22。之后，在包装站22，负责的操作员将集装箱30内的产品装入配送用的箱内，执行包装工作(包装工序)。需要说明的是，在图1的例子中，设置为无需在位于纸面上侧的第一列和第二列的提取站18装入产品的集装箱30在经由单据投入场所14之后直接送到第三列，不经过第一列以及第二列。此外，无需在第三列的提取站18中装入产品的集装箱30直接送到检查站20，不通过主流线路12的第三列。在本实施方式的人员配置制定装置100中，如上所述的物流中心的各工序通过线路仿真器虚拟化。线路仿真器是使用基于以前开始用于制造现场的拥塞控制学的算法的求解器。在使用线路仿真器进行优化时，需要实现高精度化，以便能够虚拟再现现场的状况。为此有关操作员的移动和判断的信息是必不可少的，因此通过对操作员进行听审等，从而将操作员规则公式化。需要说明的是，在制造现场，可以通过利用线路仿真器的实时导航系统制定生产线路的产品投入，但是在物流中心，操作员的移动速度和工作速度非常快，操作员需要迅速地做出判断，因此难以实时地引导操作员。此外，在寻求人员配置的计划的情况下，以一天的所有工作时间(一天的所有订单)为对象时，需要搜寻的组合的数量变得庞大，因此难以寻求所有时间段中最佳的人员配置。为此，在本实施方式中，将一天按照操作员可移动的规定时间(例如30分钟)进行分割，按照所分割的每个时间，利用线路仿真器，依次制定为上述的提取工序、检查工序、包装工序分别配置几名操作员时最佳的计划。此外，在寻求最佳的人员配置时，为了优化工作效率(总工作时间)和总操作员数而实施多目的优化，从而制定多个人员配置的计划。需要说明的是，在线路仿真器中虚拟化有如果提取站18有操作员则到达提取站18的集装箱30在经过了特定的工作时间(例如4秒)后返回主流线路12。此外，检查工序和包装工序是必须工序，所以在线路仿真器上表示为一个单元，根据为各工序配置的操作员数量，变更通过时间。图2是本实施方式的人员配置制定装置100的硬件构成示意图。人员配置制定装置100是PC(PersonalComputer：个人电脑)等信息处理装置，如图2示出，具备CPU(CentralProcessingUnit：中央处理单元)190、ROM(ReadOnlyMemory：只读存储器)192、RAM(RandomAccessMemory：随机存取存储器)194、存储部(在这里是HDD(HardDiskDrive：硬盘驱动器))196、网络接口197、显示部193、输入部195以及便携式存储介质驱动器199等。这些人员配置制定装置100的构成各部分连接于总线198。显示部193包括液晶显示器等，输入部195包括键盘、鼠标、触摸屏等。在人员配置制定装置100中，CPU190执行存储在ROM192或HDD196中的程序(包括人员配置制定程序)或者便携式存储介质驱动器199从便携式存储介质191读取的程序(包括人员配置制定程序)，从而实现图3示出的各部分的功能。图3示出了人员配置制定装置100的功能框图本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种人员配置制定装置，其在由操作员执行提取要基于订单配送的产品的工序、检查所提取的产品的工序以及将已检查的产品包装的工序的物流中心内，制定针对各工序的操作员的配置计划，所述人员配置制定装置的特征在于，具备：/n受理部，其受理仿真条件；以及/n运算部，其基于所述仿真条件，通过使用线路仿真器执行多目的优化，寻求多个对优化项目中的至少一个进行优化的操作员的配置计划，所述优化项目包括所述操作员的人数和能够处理的所述订单的数量，/n其中，所述运算部将一天的工作时间或在所述物流中心内一天内应该处理的订单分割为多个，针对每个分割单位执行所述多目的优化。/n

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种人员配置制定装置，其在由操作员执行提取要基于订单配送的产品的工序、检查所提取的产品的工序以及将已检查的产品包装的工序的物流中心内，制定针对各工序的操作员的配置计划，所述人员配置制定装置的特征在于，具备：
受理部，其受理仿真条件；以及
运算部，其基于所述仿真条件，通过使用线路仿真器执行多目的优化，寻求多个对优化项目中的至少一个进行优化的操作员的配置计划，所述优化项目包括所述操作员的人数和能够处理的所述订单的数量，
其中，所述运算部将一天的工作时间或在所述物流中心内一天内应该处理的订单分割为多个，针对每个分割单位执行所述多目的优化。


2.根据权利要求1所述的人员配置制定装置，其特征在于，
所述运算部与寻求到的多个所述配置计划各自对应地调整应该处理的订单的顺序。


3.根据权利要求1或2所述的人员配置制定装置，其特征在于，
所述优化项目包括所述操作员的移动距离。


4.根据权利要求1至3中的任意一项所述的人员配置制定装置，其中，该人员配置制定装置还具备显示处理部，该显示处理部以能够选择的方式显示所述运算部寻求到的多个配置计划。


5.根据权利要求4所述的人员配置制定装置，其特征在于，
在受理到对于所显示的配置计划的变更时，所述显示处理部显示变更后的配置计划。


6.根据权利要求5所述的人员配置制定装置，其特征在于，
在选择了所述配置计划的情况下，
在寻求新的配置计划时，所述运算部将被选择的配置计划利用于多目的优化。


7.一种人员配置制定方法，在由操作员执行提取要基于订单配送的产品的工序、检查所提取的产品的工序以及将已检查的产品包装的工序的物流中心内，制定针对各工序的操作员的配置计划，所述人员配置制定方法的特征在于，
使计算机执行如下处理：
受理仿真条件；以及
基于所述仿真条件，通过使用线路仿真器执行多...

【专利技术属性】
技术研发人员：山崎贵司，
申请(专利权)人：富士通株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP