【技术实现步骤摘要】
一种上传信息的方法
本专利技术涉及移动终端,具体涉及一种上传信息的方法。
技术介绍
如今,云概念广泛运用于各个领域,移动终端就是其中之一。移动终端行业竞争越来越激烈,各种品牌都在抢着推自己的最新产品。移动终端的项目研发周期逐渐被缩短,导致软硬件测试并不充分。现有的移动终端测试,主要靠的是前期的研发工程测试以及后期的用户实际使用测试。但对于后期的问题反馈,主要是通过客户主动向厂商的客户以及互联网论坛等途径进行投诉或者建议。从一定程度上讲,终端厂商属于被动的一方。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是提供一种上传信息的方法,主要利用厂商设定的特殊服务器,利用移动终端主动上传同步的机制,将移动终端的错误信息上传到厂商服务器,厂商服务器根据预设的分类,将各个终端采集来的错误信息进行汇总总结,排列出问题的优先级;建立起完善的售后错误汇总,主动采集错误信息,并尽早做出应对策略,这大大提升了手机厂商的售后服务档次。为达到上述目的,本专利技术的技术方案如下:一种上传信息的方法,包括以下步骤:S1、移动终端开机自动运行错误信息采集软件,将采集的错误信息的记录保存到移动终端存储设备;S2、当移动终端联网且仅通过WLAN连接的方式联网时,移动终端自动连接厂商服务器;S3、厂商服务器下发本台移动终端的最新的一个日志时间给移动终端;S4、移动终端将该时间之后的日志进行上传到厂商服务器;S5、厂商服务器针对不同imei/meid号的移动终端进行差异化管理,将日志的 ...
【技术保护点】
1. 一种上传信息的方法,其特征在于,包括以下步骤 :/nS1、移动终端开机自动运行错误信息采集软件,将采集的错误信息的记录保存到移动终端存储设备 ;/nS2、当移动终端联网且仅通过 WLAN 连接的方式联网时,移动终端自动连接厂商服务器 ;/nS3、厂商服务器下发本台移动终端的最新的一个日志时间给移动终端 ;/nS4、移动终端将该时间之后的日志进行上传到厂商服务器 ;/nS5、厂商服务器针对不同 imei/meid 号的移动终端进行差异化管理,将日志的相同性和差异性进行汇总统计。/n
【技术特征摘要】
1.一种上传信息的方法,其特征在于,包括以下步骤:
S1、移动终端开机自动运行错误信息采集软件,将采集的错误信息的记录保存到移动终端存储设备;
S2、当移动终端联网且仅通过WLAN连接的方式联网时,移动终端自动连接厂商服务器;
S3、厂商服务器下发本台移动终端的最新的一个日志时间给移动终端;
S4、移动终端将该时间之后的日志进行上传到厂商服务器;
S5、厂商服务器针对不同imei/meid号的移...
【专利技术属性】
技术研发人员:库解珍,
申请(专利权)人:麻城市蚂蚁朋友科技有限公司,
类型:发明
国别省市:湖北;42
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