【技术实现步骤摘要】
一种故障诊断方法及装置
本申请涉及数据通信
，具体而言，涉及一种故障诊断方法及装置。
技术介绍
随着网络设备的大幅增加以及网络服务的爆发性增长，网络故障的发生变为一种常态。网络故障一旦发生，其后果轻则导致节点、链路异常，重则导致网络服务完全瘫痪，因此，及时的定位故障并采取相应措施变得尤为重要。在现有方法中，排查网络故障往往采取由网络管理员分段排查网络的方式，其执行效率低下，导致网络业务受到比较严重的影响。
技术实现思路
有鉴于此，本申请实施例提供一种故障诊断方法及装置，以改善上述技术问题。为实现上述目的，本申请提供如下技术方案：第一方面，本申请实施例提供一种故障诊断方法，应用于中心服务器，所述方法包括：向探针客户端发送第一探测信息，所述第一探测信息包括业务服务器上运行的网络业务的地址；接收所述探针客户端发送的业务度量信息，所述业务度量信息由所述探针客户端在对所述网络业务进行探测后生成；根据所述业务度量信息以及预设规则确定故障发生位置。上述方法在网络中部署探针客户端，中心服务器...
【技术保护点】
1.一种故障诊断方法，其特征在于，应用于中心服务器，所述方法包括：/n向探针客户端发送第一探测信息，所述第一探测信息包括业务服务器上运行的网络业务的地址；/n接收所述探针客户端发送的业务度量信息，所述业务度量信息由所述探针客户端在对所述网络业务进行探测后生成；/n根据所述业务度量信息以及预设规则确定故障发生位置。/n
【技术特征摘要】
1.一种故障诊断方法，其特征在于，应用于中心服务器，所述方法包括：
向探针客户端发送第一探测信息，所述第一探测信息包括业务服务器上运行的网络业务的地址；
接收所述探针客户端发送的业务度量信息，所述业务度量信息由所述探针客户端在对所述网络业务进行探测后生成；
根据所述业务度量信息以及预设规则确定故障发生位置。
2.根据权利要求1所述的故障诊断方法，其特征在于，所述故障发生位置包括：所述业务服务器、网络设备或网络链路。
3.根据权利要求2所述的故障诊断方法，其特征在于，所述根据所述业务度量信息以及预设规则确定故障发生位置，包括：
若所述业务度量信息满足第一预设规则，则确定所述故障发生位置为所述业务服务器，否则确定所述故障发生位置为所述网络设备或所述网络链路；
或者，
若所述业务度量信息满足第一预设规则，则确定所述故障发生位置为所述业务服务器，否则若所述业务度量信息满足第二预设规则，则确定所述故障发生位置为所述网络设备或所述网络链路。
4.根据权利要求3所述的故障诊断方法，其特征在于，所述业务度量信息包括所述探针客户端与所述业务服务器之间的网络时延以及所述业务服务器针对所述网络业务的处理时间；
所述第一预设规则为：所述网络时延小于第一阈值且所述处理时间大于第二阈值；
所述第二预设规则为：所述网络时延大于第三阈值。
5.根据权利要求3所述的故障诊断方法，其特征在于，所述方法还包括：
若所述故障发生位置为所述业务服务器，则向所述业务服务器收集第一故障信息，并根据所述第一故障信息以及第三预设规则确定所述业务服务器的故障原因。
6.根据权利要求5所述的故障诊断方法，其特征在于，所述第一预设规则、所述第二预设规则以及所述第三预设规则保存在所述中心服务器的知识库中。
7.根据权利要求3所述的故障诊断方法，其特征在于，所述根据所述业务度量信息以及预设规则确定故障发生位置，还包括：
若所述故障发生位置为所述网络设备或所述网络链路，则向所述探针客户端发送第二探测信息，所述第二探测信息包括所述业务服务器的地址；
接收所述探针客户端发送的故障位置信息，所述故障位置...
【专利技术属性】
技术研发人员：徐海兵，郭久明，
申请(专利权)人：迈普通信技术股份有限公司，
类型：发明
国别省市：四川;51
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